别写顾客说效果很好,写她摸完脸突然抬头问这按摩手法跟谁学的。写她试睫毛膏时眨三次眼才点头。写她结账时顺手多塞两颗试用装还说下次带闺蜜来。这些细节比十句满意管用。客户原话只留最短那一句,剩下全是你看见她手指怎么动、眉毛怎么跳。