调解过程不是记流水账,是写你站在现场怎么把话接住、怎么让两方都松口气。开头直接甩时间地点人物,中间只留三句话:一句说清谁跟谁吵什么、一句写你当时说了哪句关键的话、一句讲结果松动在哪。别写自己多辛苦,写对方表情变化、语气转折、动作停顿。最忌讳用“本着公平公正原则”这种虚的,现场没人听这个。调解不是判案,是让人愿意继续说话。