故障不能光写“道闸失灵”,得说清它什么时候抽风、怎么抽风、抽风后谁干了什么。比如雨天下午三点闸机突然卡死,抬杆只抬一半,保安拿扳手敲三下才弹开。写故障就是写人和机器较劲的过程,越细越可信。别怕写笨办法,修不好才去叫厂家,这比写“已联系维保单位”有力得多。