术语不是勋章,是门槛。客户不熟悉你那套黑话,你就得当场翻译。把“用户旅程触点优化”改成“客户从看到广告到下单这中间卡在哪”。名词变动词,长词拆短句,每个专业词第一次出现时,括号里跟半句大白话。写完让非本行的人扫一眼,他皱眉的地方,就是你该改的地方。