事例不是凑数的,得是刀尖上的血珠子。选那种一报就炸锅的:同一病人三个月跑了七家医院,最后在社区卫生站搞定;某个县报销率比全市低十二个点,查下去发现系统没对接。别挑四平八稳的“成功案例”,专找卡脖子、捅篓子、掀盖子的事。事例里必须有冲突点,比如医生嫌流程烦、患者骂窗口冷、系统弹窗报错。写的时候把时间、地点、人物动作钉死,别用“某地”“某人”。