开头不是念身份,是甩钩子。第一句讲今天谁说了什么难听话,第二句讲柜台前发生了什么小冲突,第三句讲库存卡在哪儿动不了。全是画面,没一个虚词。别写“根据公司要求”,写“王姐堵在门口说货还没到”。人话一出口,后面才有人愿意看下去。