数据不是越多越硬气,是挑能说话的那几条。你写业务员简单报告,翻三遍原始记录,把客户反复提的、指标突然跳的、和上月比反常的圈出来,其他全删。别怕空,留白处让领导一眼看见问题在哪。表格宁可少两行,也别塞满数字让人找不着北。文字描述跟在数据后头,就讲这数说明了什么事,不说废话。