别写“因市场环境变化”,写“李哥昨天说隔壁店降价二十还送挂历”。原因得是人亲眼见、亲耳听、亲手摸到的。翻翻自己微信聊天截图,翻翻现场照片,翻翻退货单备注栏,哪个字最扎眼,就拿哪个当原因。写出来要让人觉得:这事儿他真在现场。