Q

业务员简单报告里客户原话怎么抄才不露馅?

已帮助 464 人解决问题
A

客户原话不是录音笔转文字,是挑骨头缝里蹦出来的狠话。比如“再不来货我就换牌子”比“希望尽快发货”有用十倍。抄的时候砍掉客气词,留下动词和情绪词,保留方言味但去掉脏字。写完自己念一遍,要是不像在耳边吼,就重抄。

推荐写法

数据显示,有38.6%的用户认为,首选的写法是只录带情绪动词的句子,40.5%%的用户倾向选择600-800字,而35.6%%的用户选择800-1000字,25.1%%选择400-600字。新手最容易踩的坑是把客户客套话当重点记,写成“客户表示理解并支持”,实际客户转身就骂。

高分写作经验

只录带情绪动词的句子
38.6%用户推荐
砍掉所有“请”“麻烦”“希望”类软词
25.5%用户推荐
保留方言动词不翻译
17.2%用户推荐
同一客户最多抄两句原话
12.8%用户推荐
原话后紧跟你当场反应
8.5%用户推荐
基于平台同类范文数据共性特征汇总

热门篇幅区间

600-800字
40.5%用户选择
800-1000字
35.6%用户选择
400-600字
25.1%用户选择
基于平台同类范文篇幅数据统计

新手常犯的误区

把客户客套话当重点记,写成“客户表示理解并支持”,实际客户转身就骂。

适用对象

一线业务员、导购、售后接待、地推员、门店协调员