别回避,直接写他哪句话说错了、哪次坐错位置、哪回听漏重点。写他从发号施令到举手提问的磕绊,比写“迅速适应新角色”真实一百倍。关键是把“不习惯”变成动作:他掏出老花镜重读流程图、拉年轻同事到走廊问清楚再回去、把笔记本从横格换成竖格记要点。转变不在嘴上,在指头尖。