困难不是“沟通能力有待提高”,是你第一次打电话约老人参加活动,听筒里传来挂断音后盯着手机屏三秒才敢按重拨。写你手心出汗弄湿了预约表,写你改了七遍通知短信还是被组长划掉两行。困难要带汗味、带纸张褶皱、带屏幕反光里的你。