风险识别不是抄制度条文,是你真发现不对劲的那刻,门禁卡刷了三次才响、客户递存单时袖口露出半截U盾、自助区小孩一直盯着隔壁柜台。写清你当时盯的是哪块玻璃反光、哪台机器屏幕亮度异常、哪句话让你后颈发紧。案例必须带“我停住”“我绕过去”“我假装整理单据”这种身体反应。别写“提高了敏感度”,写你手指悬在报警键上没按下去的三秒。