术语不是勋章,是拦路石。你写的时候得心里装着那个刚调来隔壁组、只听过这个词三次的同事。第一次出现,后面括号里塞半句大白话;第二次出现,干脆换个说法,比如“用户留存率”改成“回头客占多少”;第三次以后,就用代称。术语堆一起,读者脑子就卡死。宁可多写十个字解释清楚,也不图省事甩个缩写。术语不是显摆你懂,是帮别人懂。