吹牛就是写“行业首创”“系统领先”“客户争抢”。你得写实打实的反常点,哪类客户主动多跑一趟、哪个产品上线三天就被转介绍、哪项操作被隔壁支行抄走了。亮点不是喊出来的,是客户行为、员工动作、系统日志里冒出来的。写的时候手别抖,就照看到的记。