别写PDCA循环图,写“静脉采血室门把手换了三次,第三次换完护士们开始用肘关灯”。把改进前后的对比落在皮肤接触面:旧门把手凹痕里嵌着褐色污渍,新把手亮得能照见睫毛。质量改进不是贴新标签,是让护士做完十次操作后,手指头自己记得往哪蹭。