建议不是提方案,是写你伸手就能干的一件事:把温控记录本从A4换成活页夹、在发药窗口贴一张手写提醒纸条、把退药登记栏从第三行挪到第一行。每条建议背后都要有你试过一次的痕迹,比如“试了三天,换位置后退药复核快了半分钟”。建议越小越实,越像你刚从药架后面直起身来说的话。