流程图不是装饰画,是报告里的活地图。你得边画边想:哪一步卡得最狠?谁在哪儿等得最久?改哪一环能让后面全顺?图上每个框都得能对上正文里的一句话,箭头得指得出责任、耗时、堵点。画完自己盯三秒,能不能一眼看出病灶在哪?不能就重画。