效能建设自查报告

A 把问题写成你亲眼看见的场景：某窗口群众排队时长从3分钟涨到22分钟、系统弹窗报错后没人管、三个部门交接材料来回盖章四次。问题句式统一用“谁在什么环节干了什么导致什么结果”，不写“存在短板”“有待加强”，写“小张填表后等审核等了两天，因A系统未同步B系统数据”。责任不点名，但路径清清楚楚。

A 问题得是你蹲在复印机旁等它修好时想到的，不是坐在会议室听别人念的。写“第七次换碳粉时发现采购周期卡在二级审批”，比写“审批流程存在堵点”有血有肉。问题要带你的体温，带你签字的位置，带你问了三个人才搞懂的那个环节。甩锅是写“部分人员意识不强”，真写法是“我填错三次表头，因模板未标注字段含义”。

A 挑一个你亲手参与的小环节，比如帮整理一次材料流转登记表，或者跟着跑了一趟跨科室盖章。写清楚你哪天、几点、跟谁、站在哪儿、递了什么、谁说了什么、卡在哪步、后来怎么动的。别写“协助开展”，写“我坐在三号窗口左边第二个凳子上，看李姐拆开第七份申请”。案例不是成果展示，是你在现场的脚印。