写清谁接到、几点几分、当时干了什么、后续盯了什么。别写“已处理”,写“21:03护士电话报血钾2.8mmol/L,立即予10%氯化钾10ml静推,15分钟后复查3.2mmol/L,继续静脉补钾”。时间、动作、反馈,三样齐了才算写到位。