通篇不出现“举报”“反映”“揭发”这类词,只写你作为观察者看到的、参与的、推动的。比如“协同窗口主管核查叫号日志”“协助更新自助终端操作指引”,把姿态落在共建上。问题写得准,整改写得实,语气平实,自然没人觉得你在捅娄子。