你写“发现窗口叫号间隔超12分钟,但人工叫号只用3分钟,多出9分钟在等什么?”这种疑问句就是思考。别堆文件原话,把制度条文嚼碎了,变成你自己的问号和推断。写你为什么盯这个点、怎么验证的、跟老同志聊出什么新线索。思考不在多,而在有咬合感,问题、动作、疑问、验证,环环相扣。