调度日志是冷数据,你得把它焐热。别照抄“早班缺1人”,改成“七点十分调度台电话响第三遍,值班员抹了把脸抓起对讲机喊临时顶班”。重点不是缺人,是缺人时那股焦躁劲儿怎么从纸面蹦出来。写调度,就是写人怎么在压力缝里钻出一条路。