按你当天实际动线写:从换工装开始,到盯监控、补货、擦台面、处理退单、送客出门。别列“一、二、三”,就写你弯腰几次、被催几回、哪次手抖打翻饮料。流程不是步骤清单,是你在岗上被推着走的痕迹。老手改稿子,一眼就看出谁真干过,就看有没有汗味儿和时间压痕。