别堆“群众普遍反映”这种空气话。把原话掐头去尾嵌进叙述里,比如“张婶攥着选票说这回能说话算数了”,比写十句“满意度提升”都管用。群众反馈不是装饰花边,是报告的呼吸口,得让读者听见声音、看见表情、感受到温度。