Q

服务实习报告里流程优化建议怎么写才落地?

已帮助 1011 人解决问题
A

别写“建议加强培训”,写你发现哪个环节多点了两次鼠标、哪张表重复填三次、哪句话客户每天问八遍。建议就一条:把A动作挪到B步骤前,理由是你试过三次,省1分23秒。没试过的不写,没数据的不碰。

推荐写法

数据显示,有38.7%的用户认为,首选的写法是每条建议对应一个你亲历的具体卡点,44.5%%的用户倾向选择1900-2300字,而30.3%%的用户选择1600-1899字,16.8%%选择2301-2700字。新手最容易踩的坑是建议全是“应”“需”“宜”开头的官样文章,看着高大上,实则没法执行。

高分写作经验

每条建议对应一个你亲历的具体卡点
38.7%用户推荐
必须写出改动前后动作对比
27.3%用户推荐
禁用“建议”“可以”“考虑”等软性动词
16.3%用户推荐
如“试运行两天”)
12.2%用户推荐
不写涉及权限或预算的方案
7.9%用户推荐
基于平台同类范文数据共性特征汇总

热门篇幅区间

1900-2300字
44.5%用户选择
1600-1899字
30.3%用户选择
2301-2700字
16.8%用户选择
1300-1599字
10.3%用户选择
基于平台同类范文篇幅数据统计

新手常犯的误区

建议全是“应”“需”“宜”开头的官样文章,看着高大上,实则没法执行。

适用对象

流程观察员、服务改进员、一线优化员、操作规范整理员、效能提升支持者