访谈不是记答案,是记停顿、记擦汗、记突然改口。问排班,别记他说几点上班,记他说到“早班”时手指怎么搓围裙边;问离职原因,听他话尾突然变轻还是突然加快。把录音笔关了之后补记三句话:他递水杯时手稳不稳、椅背靠没靠实、回答完要不要抬头看你。真话常在问题之外的缝隙里。