问题分析不是列现象,是揪住一个故障往死里挖三层。比如系统报错,第一层写提示信息,第二层写你查了哪三个日志位置,第三层写为什么日志里那个时间戳对不上操作记录。别用“可能”“大概”,写“我重试三次,每次都在第27秒断连”。分析句式就一种:现象+你查的动作+你看到的证据+你排除的干扰项。