故障处理写得真,靠的是时间感和笨拙感。写清哪天几点、谁喊你、你第一眼看见什么异常,比如灯闪得不对劲、声音发闷、手摸外壳烫得缩回来。别写“迅速排查”,写你拿万用表戳了三次才找准点。结果不光写修好了,写修好后心里打鼓,又盯十分钟才敢合闸。真实感不在结果,在你慌、你试、你错。