交接班不是流水账,是风险接力棒。只写三样:没做完的事、正在变的事、马上要做的事。没做完的写清卡在哪一步,正在变的写清变化方向和速度,马上要做的写清时间节点和谁来盯。其他都砍掉。写完反问自己:接班人看了能立刻知道该盯谁、该查哪、该催什么?不能就重来。