发现不是堆结论,是挖锚点。你写十句“用户希望更快”,不如一句“62%用户在支付成功后3秒内点击‘联系客服’,追问物流单号”。核心发现必须带数字、带动作、带反常点。写完通读:哪句让你自己看了想立刻改方案?就留它。其余全压成背景。发现段落开头第一句,得像锤子敲钉子,一下砸中要害。