客户反馈不是表扬信合集,是抓三句话:客户原话一句、背后暴露的问题一句、我们当天做了什么一句。别过滤情绪词,客户骂得狠,你就写得真。写“客户称‘这版改得比上上版还倒退’”,后面接“UI组当晚重启视觉评审”。