跟进不是打卡,是写你第二次拨号前偷偷把客户上回说的“再考虑”翻出来读三遍,写你发短信时删掉又重打三次称呼。写你发现客户微信头像换了,顺手查了朋友圈发图时间。跟进要带动作痕迹,像翻旧笔记时纸边卷起的毛边。最忌写成“X月X日跟进,客户未回复”。