流程不是画箭头图,是写你第一次填CRM时把“意向等级”错选成“已成交”,写你发现系统弹窗提示“请确认是否真已签单”时后脖颈一凉。写你跟着老员工走一遍,发现他总在录入前先撕张便签写三行关键词。流程要写出你手忙脚乱踩过的坑。