一、工作概述 在2024年的过去五个月中,我作为公司的副总,主要负责协助总经理管理日常运营,推进关键项目的执行,并协调各部门间的协作。以下是我在这段时间内主要的工作内容和成果。
1. 项目管理:主导了x项目,确保项目按期完成并达到预期效果。通过优化流程,减少了10%的项目成本,提高了工作效率。
2. 团队协调:定期召开部门会议,增进跨部门沟通,解决协同问题,提升了团队的整体执行力。
3. 战略规划:参与制定公司年度战略目标,为业务发展提供了明确的方向。
4. 财务监控:密切跟踪财务状况,确保资金的有效利用,降低了不必要的开支。
二、具体工作细节
1. 在x项目中,我引入了新的项目管理工具,提高了项目进度的透明度,及时调整策略以应对风险。
2. 为了提升团队协作,我推动实施了内部培训计划,加强员工技能提升,同时也强化了团队精神。
3. 战略规划方面,我与市场部紧密合作,分析市场趋势,确保我们的目标与市场需求保持一致。
4. 在财务监控方面,我定期进行财务审计,确保财务报表的准确性和合规性。
三、个人成长与挑战 面对日益激烈的市场竞争,我不断提升自己的专业知识,参加了行业研讨会,学习先进的管理理念。我也意识到在决策过程中需要更充分地听取团队意见,以促进更高效的决策。
四、未来规划 展望未来,我将继续聚焦于提高公司的核心竞争力,计划推出新的绩效管理系统,激发员工潜能。我将更加注重与合作伙伴的关系维护,以拓展公司的业务网络。
开头:
尊敬的领导、同事们:
大家好,我是公司的副总,很荣幸有机会在此分享我在过去五个月的工作情况。这段时间以来,我全力以赴,致力于公司的持续发展,力求在各个层面做出积极贡献。
结尾:
回顾过去的五个月,我深感责任重大,同时也收获了宝贵的经验。感谢各位的支持与配合,让我们共同面对挑战,共创美好未来。我将继续努力,以更高效、更专业的态度履行职责,期待在接下来的时间里,与大家一起见证公司的更大成就。谢谢大家。
各位领导、职工代表同志们:
首先,感谢总经理、党委书记及班子成员一年来对我工作的关心指导,感谢各位领导及职工同志们对我工作的支持帮助。
2024年,根据项目领导班子分工,我主要负责__地铁二队、疏散平台工程的施工生产管理以及全标段安全监管工作。一年来,我紧密团结在项目部党政周围,动员和带领干部职工,团结一心,积极进取,在所负责区域的各位部长和职工同志们的共同努力下,共完成大小工程多项。工期管理方面,加班加点、精心组织、克服各种施工困难、严格兑现业主工期节点要求。安全管理方面,经常深入一线、查处安全隐患,施工生产事故及交通、火灾事故均在公司下达的控制指标之内。增收节支方面,加强内外协调、主动出击、努力争取,效益最大化是企业的最终目标,为公司节省成本增加利润百万余元。对外协调方面,积极主动协调地方政府职能部门,为项目顺利开展扫清外围障碍。
2024年,做为__地铁副经理兼安全总监,我负责项目安全管理和部分工程生产管理工作,为进一步履行好职责,现就2024年履行职责的情况作述职报告,请各位领导和同志进行审议。
一、加强学习,提高思想认识
一年来,我始终把项目部“两会”精神作为贯穿全年工作的行动指南,结合公司党委开展的“争先创优” ,积极参与创先争优活动。采取项目党委中心组集中学、业余时间自己学的方式,主要对十七大报告和十七届五中全会精神进行了系统的学习,并撰写了心得体会。
在中铁二局这座大熔炉里,我的思想在经历幼稚和成长锻炼之后有了新的提高。我觉得一个人独善其身并不够,还应该积极的用自己的言行去影响他人。一个优秀的人懂得要最大程度的发挥自身的潜力,不仅在自己的岗位上兢兢业业、对周围的人关心爱护,还要切实、灵活的去带动大家都来关心国家、集体和他人的利益。而一个共产党员所负的责任正是这样,既要乐于为他人服务又要领导人们都来关心大家。我想,如果成为了一名党员我就有机会向更多的优秀分子学习,取他人之长补己之短,在维护集体利益、坚持原则的同时做到与周围的人融洽相处;我就会时时处处对自己要更加严格要求,更深刻的增强自己的社会责任意识和克服困难的决心。
时代在变、环境在变,工程局的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,作为一名副经理兼安全总监,我们需要跟着形势的步伐前进,不断提高自己的理论水平和思想觉悟,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的员工,争当业务骨干,时刻以“服务无止境,服务要创新,服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我,更加严格要求自己,将优质服务工作落到实处。积极主动向党组织靠拢,争取早日加入党组织,以党员“不怕困难、勇挑重担,爱岗敬业、无私奉献、争做模范、勇当先锋”的精神,认真履行岗位职责,吃苦在前,享乐在后,主动承担急、难、险、重施工任务,勇于攻克高、新、精、尖技术难题,自觉提高工程质量、加快施工进度、确保安全生产。
二、2024年主要工作完成情况
1.明确任务、开拓创新,有计划、有组织地抓好施工生产。
2024年对我们__地铁来说是极不平凡的一年,新中标疏散平台项目,工期非常紧、任务相当重、困难非常多,项目同时经历工程施工大干、项目收尾、面临竣工验收、竣工结算等阶段。
强化生产组织的严密性。针对__地铁今年工程施工任务量巨大,始终坚持生产周例会制度,定措施,抓落实,提要求,解决实际问题,及时确定各个部门各节点的生产组织重点环节。多次组织召开现场协调会和安全办公会,合理地安排安全施工顺序,协同总工研究和确定了施工方案和施工计划,以确保__地铁今年生产任务的顺利完成。
2.以人为本,安全第一,预防为主,综合治理。
2024年,为了全面贯彻落实集团公司“安全生产年”活动,根据北京市建委、中铁二局集团“安全生产年”活动方案的要求,我们紧密围绕公司安全环保与生产管理工作要点,按照“谁主管谁负责”的原则,认真贯彻落实北京市建委和中铁二局集团有关安全工作的指示精神,以“强三基、反三违、除隐患”为手段,以整治不安全隐患为突破口,以安全文明施工体系实施为载体,以正规化管理为基础,以加大各级领导干部责任追究和风险责任意识为保证,不断强化和夯实各项安全环保基础工作,同时,以“冬防”、“春防”、“安全生产月”、定期安全隐患排查、安全生产大检查、定期安全生产分析总结等专项活动为契机,扎实有效地开展各项安全环保工作,为项目的稳步、健康发展,创造良好的安全生产环境提供了坚实有力的工作保障。截止目前为止,项目未发生一起大小责任事故。
在开展全员安全宣传教育和职工安全培训上形式多样,内容丰富为有效的搞好项目安全宣传教育工作,项目以各种活动为载体,突出宣传重点,力求实效。在2024年开展的“冬防”、“春防”、“安全生产月”、“安全优胜杯”竞
尊敬的董事长、总经理、各位副总经理:
本人2003年3月,经分公司总经理_____同志提名并经省公司批准,荣幸的被聘为副总经理,在此,对省公司对我的关心和厚爱表示衷心的感谢。
一年来,作为分管技术开发工作的副总经理,本人积极领导所分管的部门开展工作,现将一年来的工作作如下汇报:
一、狠抓了自我学习和对分管部门员工的学习
现代科学技术发展一日千里,广播电视行业正面临着由电到光的重大技术变革,特别是技术开发部担负的数据业务,对于习惯于传统的模拟电视安装维修的广电人来说,是一个以前没有涉及过的全新领域。对我本人来说,虽然在校时自学了计算机和网络方面的知识,但对广播电视网络传输这一领域还是知之甚少,深感受技术发展的迅速和自身专业知识的不足。一年来,通过上网、翻阅广播电视专业期刊、订购有关技术书籍等方式加强了对网络技术、通信技术方面知识的学习,并做好读书笔记和归纳整理,对现代广播技术有了一个更深的了解和认识。同时,积极加强管理知识的学习,对现代企业的制度规则、运营管理、市场开拓及相关经济知识有了一定的涉猎。此外,加强了对分管理部门员工的培训学习,安排技术开发部的三位人员分别参加了省市举办的技术培训班。并利用会开的机会组织学习了市场经济、计算机网络、hfc网络等相关技术知识。现在,上网了解信息和技术资料成了大家的日常工作之一,部门员工的学习紧迫感和积极性有了较大提高。
二、狠抓了前端机房的管理和设备维护,确保了节目的正常播出
1、由于2001年上了可寻址加解扰收费系统,机房设备有了较大增加,出故障的机会也相应加大。通过完善电源净化系统、安装备用空调、加强设备信号监控等手段,对出问题的设备进行了及时的更换维护。
2、按照上级有关要求,增加了中央新闻频道等六套节目,为收视费15元每月政策的执行提供了技术保证。
3、积极配合局播出部开展工作,确保无人为破坏、非法信号插播等安全事故的发生。
4、去年年底亚洲二号卫星事故发生后,及时在网上查阅了最新的信号节目参数,在第一时间恢复了江西台等卫星节目的信号,并通过局稽查队人员将新的信号参数传达到了各镇、村广电站及合法个人地面卫星接收设施用户。
三、狠抓了增值业务的开发
1、开通了县分公司的2m互联网端口,使广电人用上了自己的互联网,并设立了分公司的简易网站。
2、开发了县政府大楼的互联网小区。发展了县长办、政府办、政协、外经局、发改局、文化局等大楼内办公的单位互联网用户11户,取得了一定的经济效益和宣传效果。
3、通过广泛的宣传,为今后开展cable moden业务营造了良好的社会氛围,并树立了江西广电网络作为一个茁壮成为的高科技企业的良好形象。
4、开通了数字电视业务并积极进行了宣传推广,使数字电视引起了广大用户的强烈关注和浓厚兴趣,为数字电视业务在我县的顺利推广打下了扎实的基础,数字电视04年1月开展以来,不到两个月的时间里已发展用户270多户。
5、配合省公司工程人员做好了电视电话会议室的装修工作,加强了管理人员的技术学习培训,保证了此项业务的顺利开展,树立了江西广电网络的新形象。
6、加快公司信息化建设,加强对相关电脑操作人员的技术学习。公司目前拥有电脑7台,有线电视用户资料管理可寻址系统、数字电视用户管理系统sms等业务软件操作规范,员工的电脑操作应用水平有了初步提高,自动化网络办公粗具稚形。
7、加强了与省公司的联系沟通协调,及时了解省公司有关政策、信息,咨询解决工作中出现的各种技术问题,使员工的水平得到了进一步增强和提高。
四、当好了总经理的参谋助手,做好了相关协调工作
积极为公司的经营管理、业务发展出谋划策,较好的完成了领导交办的各项工作任务。由于身兼广电局分管安全播出的副局长,积极参与协调与广电局的相关关系,确保了工作的正常有序开展。
五、不足之处
1、技术、管理知识有待进一步强化,市场开拓渠道还需进一步拓宽。
2、技术部技术力量薄弱,专业人员较少,不利于今后数据业务的深入开展。
3、市场开拓意识、竞争意识淡薄,服务意识不强,离现代企业对员工的基本要求有一定差距。
以上是本人一年来所做工作的简要汇报,不足之处,请省公司各位领导批评指正,以求今后的工作有更大进步。
尊敬的领导:
大家好!
我今年的工作压力非常大,集团公司工作量是海量的,在总经理不到位的情况下,我以总经理的岗位要求要求自己,把集团6家公司看作一盘棋,统筹安排整体推进,在董事长的逐项授权下开展具体工作,扛着重重压力,始终坚持公司利益高于一切,一边解决公司发展中的新问题,一边处理以前遗留的老问题,从房地产公司的基础建设从无到有点滴做起,以公司年度目标达成为方向,以公司团队建设为重点,以公司体系建设为保障,以公司日常管理为基础,展开集团公司的工作,通过自己的努力去解决公司发展中的几个问题:内外部资源整合问题,内部团队建设问题和制度流程体系的完善。10月份以后,总经理到位,我调整自己的角色,我的工作以围绕协助总经理工作,参与公司经营生产管理与决策展开。
本部门或本公司年度内部管理及团队建设情况:
(一)内部管理工作
1、制度建设:作为常务副总,面对公司多项目管理的实际需要,我积极推进公司内部制度流程建设工作,在年初即定2024年为公司制度建设年,希望通过一年打基础,二年做完善,三年成系统的制度建设,完成公司三级业务流程的建设,今年在公司内部初步建立了一些应急的制度。
2、业务理顺:并在实际工作中,我积极引进人才,我主张解决问题从源头抓起,从模板建设防范风险,合同管理规范经营,通过成本管理逐步解决公司原来的遗留问题,根据公司发展的情况不断探索新的盈利模式,
(二)团队建设工作:
2024年5月我初到公司时,公司房地产专业人员非常缺乏,到2024年底,通过我的努力完成了总部高层队伍的建设,通过招聘面试2024年12月份,产品研发总监到岗,2024年1月人力行政总监到岗,4月营销总监到岗,6月工程总监到岗,7月份董事长引进财务总监,而在年初我就安排行政部与猎头公司,签订了高级人才引进的合作协议,10月份杨总正式到岗就职,至此完成了集团总部的人员组织工作。
另外,完成了南召公司项目总经理,内黄公司常务副总等项目高管的招聘。
对公司的团队建设工作,我做的工作还很有限,虽然我屡次在各种会议中提出“树正气,讲效益,公司利益高于一切”,在工作我始终是以身作则,影响了公司一批想干好工作的同志,他们也是默默奉献,点滴做起,任劳任怨,公司的基础建设才得以初步达成。
年度目标管理情况:
2024年集团公司年度销售金额是6亿,总销面积21.2万平米。到三季度末据各下属公司实际情况调整目标为:销售目标3.28亿,销售面积为 16.97万平米,(因龙湖,兰考两项目未开建);实际实现销售收入:2.73 亿;总销售面积: 12.3万平米。
虽然整体完成的情况不理想,有受到大环境影响的因素,更有公司经营战略布局的问题,但是为达成目标,我带领集团刚刚创建的团队为年度目标达成努力,在人员少任务重的情况下,为项目公司解决我所能解决的所有问题,包括召开各种类型业务会议、实操完成各项目公司的招采和预结算工作、制定加快项目推进促进生产力发展的政策和制度,安排各口专业人员的多次下项目支援、内外部资源的整合和引入等。
目前存在的问题及今后努力的方向。
(1)关于执行力
公司6--10月份的浮夸风:认真反思我的工作,有些事情出现有我的责任,比如北大纵横化费公司大量的人力、物力、财力,耗时半年时间做的无法使用的半成品制度,不仅没有对公司的规范化管理起到推进作用,反而起到了很大的副作用,这里有我整体高度不够的原因,也有发现问题没有及时处理,发现咨询公司实际驻场工作人员整体业务素质差、发现阶段性成果不能合格时、发现公司内部个别人员能力及专业度不够却越权指挥,越级汇报,我没有及时制止工作的推进和方向的调整,最终造成咨询公司的工作重心严重偏离,大搞浮夸风,即造成了他们的工作结果不合格也造成公司内部人心思动不安工作。
有些人员德薄而位尊是造成这次浮夸风的根本。以后再有类似情况出现,应该严格按照公司的管理层级进行管理,不能允许相关人员越权行事,对自己的分管的工作要加强执行力,既定目标要加强监督把控,把问题消灭在萌芽中。
作为公司副总经理,我的工作职责是:围绕集团公司大局,积极协助总经理完成分管工作。一年来,我本着对公司和全体员工高度负责的态度,一心一意谋发展,尽心尽力抓工作,较好地履行了作为一名公司副总经理的职责。现将一年来履行职责的情况汇报如下:
一、廉洁自律,严修为政之德
07年,我很好地遵守了党的四大纪律和八项要求,廉洁自律,严于律已,很好地把握自己。无论财经纪律还是其他经济方面,个人都能坚持原则,没有利用职务之便为自己谋私利,对吃喝送请坚决进行回绝。主要作法是:
1、 坚持学习,用尚方宝剑来警示自己。本时始终坚持看书读报,对党的方针政策作到心中有数。充分利用党委中心组学习和讨论的机会,增强对政策的熟悉和理解。认真学习集团下发的各项文件和规定,作到心中有数。
2、 涉及重大经济合同方面的事项严格按公司规定办。07年公司新增固定资产投资2000多万元,涉及我分管的部门资金就占了一半,对于这些项目的采购,我以宏观把握为主,具体采购则是由公司采购小组来完成。这样就避免了领导一言堂,使采购走过场的可能,从而有效地发挥了采购小组货比三家的原则,达到了按优采购的目的。
3、 坚持民主集中制原则。对于重大问题多请示,常汇报,把自己分管的工作进行通报,做到在位不越位,分工不分家;使工作大家一起作,困难一起帮。
二、砺志勤勉,紧紧围绕三条主线开展工作
1、围绕党委分工协助总经理抓好落实。07年党委分工中明确,我主管经营管理工作,协助总经理抓好财务工作,兼管地勤保障部、安全检查站,联系公安、口岸工作。
公司的财务工作一直走在集团的前列,这是有目共睹的,多年来,形成了一整套行之有效的规章制度,特别是07年度,企划财务部的工作除了作好了日常工作,如财务指标的下达、年中的财务检查与考核、以及年未财务兑现工作、集团财务规定的各项工作,充分为了公司的两大审计工作和文明机场的准备工作积极筹措资金,快速上报各项固定资产投资计划。此外,还圆满地完成了湖南审计厅对包括对我分公司在内的机场集团的经济责任审计工作,这既是一场硬仗,又是一场大胜仗。
地勤保障部和安全检查站都是一线生产单位,直接面对旅客和机组人员,每一个人的工作都代表了机场的形象,两个部门在公司的员工总数中占到了二分之一,但相对于目前公司的生产量和场地来说,其工作岗位还欠缺人手。我是从05年开始分管地勤保障部的,从一开始,我不是特别熟悉其工作,因此买了一些服务礼仪方面的书籍来充实自己,平时注意到基层多问、多看,渐渐地熟悉了这个部门的工作性质,岗位流程,以及员工欢快的笑声与委屈的泪水。地保部的工作是安全与服务两大主题,但更多地是服务工作。采取了不少形式来提高服务质量。我是从去年开始分管安检站的工作的,由于国际形势日益复杂,空防安全凸现压力。只有从技术手段不断提升才能有效降低安全风险,同时也必须注重服务质量,才能取得旅客的配合与满意。
地保部和安检站还在公司的文艺和体育方面充当着积极的主力军,他们克服工作压力,挤出时间,积极参与,涌现出了不少明星或中坚骨干.
2、围绕公司重点工作搞好督促工作;
应该说,机场分公司07年有三件大事:即文明机场的创建,安保审计和安全审计。如果说我的分管工作更多地是从块块出发的话,那07年我在督促公司的重点工作方面更多地是从条条出发,兼顾块块的。07年公司的这三件大事,集团都给予了高度的重视,集团领导多次来公司指导工作。公司党委也是下定决心,集中精力办大事,出台了一系列的举措来确保这三件大事的顺利完成。我也正是基于公司的统一部署不折不扣的抓落实的。
在文明机场创建时,我主要负责环境卫生的督察工作。我机场在创建前,基础工作相对薄弱,环境秩序档次较低,集团公司秦书记几次亲临公司指导工作时,对我公司的创建工作从很高的角度出发,除了给候机楼更换了座椅,同意安排专门的改造费用,新增了人手,此外,对工作区的环境卫生的整改也提出了很高的标准。正是由于上级领导的支持与关心,文明机场的创建工作进展比较顺利。各部门把各自责任区的环境卫生按照高标准完成了,对于机关下达的整改通知也都能按时完成。
安保审计工作的意义在于严把空防安全关口,规范进入隔离区的人、车和物品的程序,消除进入隔离区的人、车和物品可能存在的不安全性因素,完善机场应急救援程序。在审计前,我主要针对机场坪秩序和进入隔离区的证件办理进行了督促,重点加强了对公安和安检的检查工作。在陪同审计组检查时,不失时机地把公司上下齐心协力地作准备工作的感人经历介绍给审计人员,让审计组能更动态地了解我公司的安保审计工作的认真对待的态度和争取达标的迫切心理。此外,由于安检员人数和执证上岗率都难以达到标准,安检站也充分利用同学关系,积极作工作,争取审计员理解我们的工作,使其相信我们今后会作得更好!
通过文明机场和安保审计工作的顺利完成,公司的环境秩序明显变化了,各种规章和台账也建立健全了,迎审工作经验也丰富了。因此,对于安全审计工作也作到了心中有数。安全审计工作包含七大部分,我主要负责对各部门的进度情况进行掌握,重点是带领人事部对各部门的人员培训进行检查。由于大家的准备工作充分,加上审计过程中积极热情,把一个充满活力,富有朝气的荷花机场展现在审计组全体人员和观摩人员面前了,因此,审计工作相当顺利地通过了。
3、围绕公司对外关系作好协调工作;
一是联系公安工作。机场公安分局07年在维护机场公共安全和秩序方面发挥了积极的作用,保住了机场的平安,重点打击了黑车,整顿了停车场的秩序。我在联系公安方面作了一些点滴工作,一是贯彻落实民航和地方政府布置的专机或警卫任务,二是督促上级文件要求的专项行动,三是公司在力所能力的情况下,提供富康车作警用任务,提供停车用房以供公安查扣车辆停放等。
二是联系口岸工作。张家界机场口岸目前是二类口岸,申请改成一类口岸的计划已经国务院同意列入十一五规划。这中间有大量的工作要作,主要由政府口岸办来牵头,但最大的受益者还是机场,因此,机场十分关心此项工作的进展。对于日常地区航班与国际包机航班,机场都能与联检单位紧密配合,共同保障好航班。对于边检存在的一些实际困难,公司也参照长沙黄花机场的作法予以了帮助解决。
三是联系旅游工作。机场的发展离不开张家界的旅游发展,公司作为市旅游工作委员会的成员单位,一直积极参予其组织的各种会议,及时报送相关资料。特别是全省旅游产业大会在张家界的成功举办,为张家界的旅游发展带来了腾飞的契机。我有幸参加了这次大会,深受鼓舞。在07年,结合省里和市里旅游工作的部署,多次和市旅游局进行沟通,并与市里大的旅行社和包机公司进行了航空旅游市场的研讨,真正把机场的发展融入到市里的发展中去。此外,我作为区人大代表,也从区里产业发展的角度,一方面提出永定区的产业发展要积极依托航空物流,盘活资源;另外一方面则希望区里关心支持机场的建设与发展,在政策上予以倾斜。
回首07年,沉淀在我心中的收获很多,首先是感动,这么多的工作任务,是我们的员工加班加点,毫无怨言地一件一件地完成,十分感动呀,这不亚于是一场士兵突击呀!二是骄傲,我作为这个团结的大家庭的一员,这里有辉煌的成绩,是我的荣耀。三是责任,虽然成绩可圈可点但毕竟过去,如何面对08年,我们必须负责任地去面对。
三、任重道远,紧扣中心战胜挑战
1、要进一步夯实空防安全工作。首先是抓好安全整改工作,认真把每一条作好,重点是搞好安检人员的执证上岗培训和考核工作,形成一种长期机制。其次是要坚持以前作的一些好的作法。规章制度在去年已经有了很大的完善,并都汇篇成册了。因此接下来要作的就是,按制度办事。最后,要创新空防安全工作。空防安全工作是动态的,要不断地根据形势的变化来才升防范的等级。
2、认真抓好服务质量工作。机场作为窗口单位,唯有把服务质量不断地提升上来,才能更具竞争力。
3、如何作好股权改革下的企业财务管理?企业的股权改革与上市,能够显著提升企业的经营与管理能力,信息披露更加严格,这就要求企业必须建立健全内部控制制度。但我公司可能还存在一定的差距。
4、如何依托旅游市场,开发航空市场业务?冰雪灾害天气给公司一季度的生产来了一个下马威,机场扩建预计要延期交付使用,因此,市场开发尤显紧迫!只有把旅游、机场和航空公司三方对结,形成合力,才能真正做大航空旅游产业这块蛋糕!
过去的一年在领导和同事们的关心和指导下,同时通过自身的努力,在工作上取得了一定的成果,但同时也还存在一些缺点和不足。现将过去一年的工作情况总结如下:
一、 思想政治表现,品德修养及职业道德方面
一年来本人按时出勤,认真的遵守劳动法,有效的利用工作时间;坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保质保量的完成工作。
二、 日常工作方面
我的工作岗位是车间统计,主要负责统计和汇报车间每天的生产情况。近一年来,通过每天对质量记录的整理、分析,基本上能及时的向上级领导汇报各类生产数据。
除此以外,就是收集各类生产数据对生产成本进行核算,这是一项长期而艰巨的工作。通过对成本的核算就能更清楚的知道从哪些方面控制成本,从而降低成本,提高公司的收益。
三、加强自身学习、提高业务水平
我从事工作的时间差不多五年了,但自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有不小的差距,不过我坚信自己能够克服这些困难,努力端正学习和工作的态度,积极的向其他同志请教和学习,认真踏实的做好自己的本职工作,同时坚持理论联系实际,学以致用。不仅仅要能够工作埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化,系统化,条理化,流水化!从而在百尺杆头,更进一步,达到新层次和境界,创开新篇章!
四、 存在的不足
一年来本人能敬业爱岗,创造性地开展工作,取得了一些成绩但也存在一些问题和不足:
1、许多工作都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;
2、有些工作还不够仔细,一些工作协调的不是十分到位;
3、自己的理论水平有待进一步提高。
经过这样紧张有序的一年,我感觉自已工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了以前工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,当____年来到我面前,我只想说,来吧,我已从工作中长大!
各位领导、职工代表同志们:
首先,感谢总经理、党委书记及班子成员一年来对我工作的关心指导,感谢各位领导及职工同志们对我工作的支持帮助。
____年,根据项目领导班子分工,我主要负责__地铁二队、疏散平台工程的施工生产管理以及全标段安全监管工作。一年来,我紧密团结在项目部党政周围,动员和带领干部职工,团结一心,积极进取,在所负责区域的各位部长和职工同志们的共同努力下,共完成大小工程多项。工期管理方面,加班加点、精心组织、克服各种施工困难、严格兑现业主工期节点要求。安全管理方面,经常深入一线、查处安全隐患,施工生产事故及交通、火灾事故均在公司下达的控制指标之内。增收节支方面,加强内外协调、主动出击、努力争取,效益最大化是企业的最终目标,为公司节省成本增加利润百万余元。对外协调方面,积极主动协调地方政府职能部门,为项目顺利开展扫清外围障碍。
____年,做为__地铁副经理兼安全总监,我负责项目安全管理和部分工程生产管理工作,为进一步履行好职责,现就____年履行职责的情况作述职报告,请各位领导和同志进行审议。
一、加强学习,提高思想认识
一年来,我始终把项目部'两会'精神作为贯穿全年工作的行动指南,结合公司党委开展的'争先创优' ,积极参与创先争优活动。采取项目党委中心组集中学、业余时间自己学的方式,主要对十七大报告和十七届五中全会精神进行了系统的学习,并撰写了心得体会。
在中铁二局这座大熔炉里,我的思想在经历幼稚和成长锻炼之后有了新的提高。我觉得一个人独善其身并不够,还应该积极的用自己的言行去影响他人。一个优秀的人懂得要最大程度的发挥自身的潜力,不仅在自己的岗位上兢兢业业、对周围的人关心爱护,还要切实、灵活的去带动大家都来关心国家、集体和他人的利益。而一个共产党员所负的责任正是这样,既要乐于为他人服务又要领导人们都来关心大家。我想,如果成为了一名党员我就有机会向更多的优秀分子学习,取他人之长补己之短,在维护集体利益、坚持原则的同时做到与周围的人融洽相处;我就会时时处处对自己要更加严格要求,更深刻的增强自己的社会责任意识和克服困难的决心。
时代在变、环境在变,工程局的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,作为一名副经理兼安全总监,我们需要跟着形势的步伐前进,不断提高自己的理论水平和思想觉悟,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的员工,争当业务骨干,时刻以'服务无止境,服务要创新,服务要持久'的服务理念鞭策和完善自我,更加严格要求自己,将优质服务工作落到实处。积极主动向党组织靠拢,争取早日加入党组织,以党员'不怕困难、勇挑重担,爱岗敬业、无私奉献、争做模范、勇当先锋'的精神,认真履行岗位职责,吃苦在前,享乐在后,主动承担急、难、险、重施工任务,勇于攻克高、新、精、尖技术难题,自觉提高工程质量、加快施工进度、确保安全生产。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家上午好!
不知不觉在业务部经理这个岗位上已工作三年,在这三年的工作里我始终牢记一个宗旨,那就是“认认真真履行职责,扎扎实实做好工作,以实为本,尽心尽力”。在公司领导的关心和指导下,在各位同事的热情帮助下,三年来,圆满的完成了公司交办的各项工作任务,现将具体情况向各位作以下汇报。
一、努力学习,全面提高自身素质,严格履行业务部经理工作职责和要求
1.在总经理的领导下,全面计划、安排、管理市场部工作,协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标。
2.协调与其他部门的沟通合作关系,协调公司各相关部门的资源,推动工程项目的实施。
3.制定业务部的工作规范、行为准则。
4.指导、检查、控制本部门各项工作的实施。
5.了解客户多方面信息,满足客户各种需求,接受并反映客户反馈信息。
6.建立和完善市场及客户信息收集、处理、交流及保密系统。
7.负责陪同主要客户进行项目现场考察、验收等工作。
8.指导及开展相应的公关及商务活动。
9.制定不同时期完成项目的广告宣传制作。
10.与合作方建立并保持正常稳定的关系,保证业务良好开展。
11.指导与拟写部门日常内外工作往来函件,并给与决策。
12.对于突发事件的协调处理,解决客户对于部门员工及工作的疑问与投诉。
13.阶段性进行工作总结并完善部门工作制度,结合公司安排,提出年度市场销售、出差及网点建设计划。
14.指导部门配合其他各部门进行公司资料档案的建立及整理。
15.在公司授权的范围内进行业务洽谈,完成报价部所涉及的各种表格、文件,并协助财务部作好催款等后续工作。
16.为公司提供准确的行业定位,及时提供市场信息反馈。
17.指导组织部门人员接受最新业务知识与市场知识的相关培训。
18.配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。
19.配合业务主管的各项工作。
20.每日部门员工报告的信息整理。
21.改善部门员工的形象及礼仪。
22.整理部门员工每日工作汇报,合理分配工作。
23、合理解决有关客户投诉,热情解答客户提出的疑问,维护客户关系,作好日常沟通工作。
24、业务开展期间,随时过问客户拜访及合作情况,可不定时的召开业务沟通会议,讨论解决相关问题业务部工作地位特殊、关系重大,所以对人员的自身要求也特别高,需要永无止境地更新知识和提高素质。为达到这一要求,我不断地加强学习。我觉得业务部每位同事都是我的良师益友,他们中有业务骨干,有销售能手,也有管理精英,正是不断地相互学习和交流,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能顺利开展。
二、尽心履职,全心全意做好自己部门的工作,下面向大家汇报一下今年上半年的业务部计划和目标运行情况及相关经验总结。
1、业务部目标的完成情况:(1-7月业务情况)
2、内部管理的执行情况:平时的工作中,业务部的每一分子对领导交办的工作,从不讨价还价,保质保量完成;对自己分内的工作更是积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。工作协调上,做到真诚相待,互帮互学。
3、内部人力资源开发情况:新策略从战略的高度对待人力资源建立和完善适应市场经济需要的人才流动机制,优化人力资源配置体系开发利用情况,真正使人力资源在企业中起到巨大的支持和推动作用。深化了人事和劳动用工制度,营造吸引人才、人尽其才、人才辈出的良好环境,加大人才资本投资,认真实施人才工程,这一切开发活动极大地提高了业务员的才能;增强了每一个人的活力或积极性。
三、业务部存在的几个问题。
问题1:对业务员队伍的关注不够;对业务员的管理过于粗放,沟通方式只是通过日报、周报等几个沟通信息量相对较少的沟通方式,公司领导也很难及时了解到业务员的思想动态和想法。
解决办法:加强对业务员的关注度具体操作建议为
1每周随机给每位业务员打三到四个电话,及时沟通;
2、经理每天晚上及时与业务员沟通,解决其白天在走访市场过程中遇到的问题;
问题2、对于业务员在日报和周报上反映的问题和意见建议领导很难做到及时予以答复,这样间接影响到了业务员对市场问题反映的积极性,这是单方面的信息接收而不是双向的信息沟通
解决办法:
1、对于在日报、周报、电话、邮件中反映过问题或提出过意见建议的业务员,请领导在邮件、电话中做出及时的肯定的答复,告诉其对于这方面问题、意见反馈,公司所作出的决定或对策。这样业务员更能感觉到自己的重要性而增加归属感
2.公司领导对意向客户的及时跟进,可以以公司的名义邀请有意向的客户参观公司办公区域让客户对公司有更直观的了解而增加对公司的信心
问题3:公司经理无法及时掌握业务员的市场信息,无法有效掌握业务员的工作内容,业务策略与业务现状的信息无法对称。问题分析:掌握和了解当前的市场信息是每个销售经理的基本能力,是影响销售策略的制定和执行的主要因素,如何应对信息不对称、信息渠道不畅、信息内容不确知是企业首要解决的问题。销售经理在信息的获知渠道上是多方面的,可以是来源于资料、客户、卖场、经销商、业务员、行业关系等等,同时,如何有效提炼和使用有价值信息也代表了一个销售经理的水平和能力。
解决办法:针对可控资源来讲,业务员是管理者获知市场信息的关键渠道,我们应该充分利用业务员的工作性质和一线环境优势,结合业务总结收取有效信息。设计合理和有效的工具表进行业务信息收集,将业务员每天的工作内容与市场状况综合的一个工具表中,既是对业务员当天的工作总结,也是对市场状况的反馈,与业务员工作内容考核结合起来,是强化过程管理的重要手段。可以不定期进行实地检查,并与客户沟通,了解业务员的工作状况及市场信息,假如没有监督环节,可能不超过一个月,所有业务员的信息都会变成假的。
四、关于下半年的工作计划。(填写业务目标、内部管理、人力开发相关内容)
1.个人工作计划安排:
2.部门工作计划安排:
总之,在过去的半年里,我虽然做了一定的工作,取得了一些小成绩,但在某些方面,离公司的要求还是有很大差距,我一定要认真查找不足,积极完善,不断探索新的工作方法,与时俱进,开拓创新,力争使业务部工作再上一个新台阶。
谢谢大家!
我从1992年至今,曾担任沈阳桥隧大修段段长、集团公司调度长、集团公司副总经理兼调度长。回顾1992年以来的工作经历,结合集团公司员工对自己在党性党风方面的意见和建议,按照'三个代表'精神的要求,自己对党性党风方面存在的问题,进行了查找和剖析。 一、存在的问题 1、政治学习抓得不紧,马克思主义理论功底较差。 主要表现在政治理论学习时紧时松,不扎实、不系统,联系工作实际不够。对于政治理论学习不能主动去找时间,挤时间进行学习。往往借口时间紧、工作忙,抱着应付的态度来对待学习。政治理论学习不扎实,马克思主义理论功底较差,不论是班子集中学习,还是参加各类的脱产培训学习,只是停留在听、看、写、记上,不能很好地领会和消化把握学习要点。学习的不完整,不系统。学习中,上级领导要求严格时,施工淡季时学习的主动性和效果就好一点。平时学习就得过且过,经常补学习笔记。很少学原文,看原著,钻进去学深学透,这样在很大程度上存在片面性,只能是粗枝大叶,一知半解,既不能把握学习的全产内容,又不能掌握其实质要领。政治理论学习缺乏理论联系实际,仅仅是为了学习而学习,范文写作为了发言讨论中套用几句话而记一记,很少把政治理论学习与个人的思想工作实际结合起来,更不用说指导自己的实际工作,确确实实存在理论与实际相互脱节的问题。 2、工作进取心不强。 由于缺乏党性锻炼,对改革开放以来,党内和社会上发生的____现象自己在思想上不能正确认识,尤其是近年来,参加秦沈客运专线施工中,与铁道兵、工程局的项目经理接触交谈中感到,同样的付出,同样的努力,而不成比例的收入,使自己在思想上产生了消极的想法。对国有企业的改革感到疑虑,同时又为如何根除党内的____问题和杜绝社会上的丑恶现象感到忧虑,致使工作徘徊,思想上不求上进,工作上不求争先,作风上不求过硬。由于自己在工程部门工作了二十八年,大小工程经历了百十件,对工程上的一些问题、教训有,但经验也不少,觉得自己'造'一阵子了。因此在业务知识的学习上,只求过得去,不求过得硬凭感觉工作、靠经验办事,没有发挥一名集团公司副总经理应发挥的作用,也使工作受到了一定的影响。 3、思想汇报专题民主集中制贯彻执行的不够主动自觉。 在贯彻民主集中制方面,没有从党性和党的事业的高度上提高对贯彻民主集中制极端重要性的认识,在执行过程中不够自觉,不够主动,不够认真。对集团公司研究和制定的重大决策问题自己不愿发表自己的意见和见解,随声附和,很少提出意见和建议,在班子里,对自己能够进行自我批评,对别人只讲功劳不讲批评,只求一团和气,原则性不强。 4、缺乏责任意识,工作管理还不够到位。 一是在桥隧大修段任段长时,对集体企业的工作关心不够,对遗留问题在我这一任没能得到解决,造成集体职工的生活没有保障,养老保险也无法缴纳,致使集体职工多次上访、诉讼,成为围绕单位的一个'顽症'。在这一问题的处理上,我的想法局限于大集体的问题,是以前领导和上级有关领导造成的,我当段长时已经是积重难返,已经没有起死回生之路了,因此没能发动干部职工广开思路,扭转被动局面,从深层次上进行调查,研究和改革,以设法摆脱历史遗留下来的集体企业的困境。 二是,自己分管集团公司的安全质量工作,由于自己有时忙于项目上管理,自觉不自觉的放松了对全公司的安全质量工作,对自己分管的部门安质部的工作要求不严格,抓得不紧,尤其是96年长大线372k水害桥新建工程中,发生坠梁事故,自己还带头隐瞒,对安全质量工作仅仅停留在开会、检查、发通报等形式上面,缺乏深层次上的调查、研究,以找出适应集团公司安全质量具体问题的具体对策,致使集团公司在安全质量方面,事故和问题得不到扼制和杜绝。 5、工作方法和作风还存在一定的差距。 一是有经验主义的倾向,由于自己毕业后,就在工程部门工作,所遇到的工程类型也比较全,尤其是多次参加过抗洪抢修,被局领导封为所谓抢修'专家',在主观上,感觉什么工程,什么项目,什么工作都无所谓,加上认为自己经得多,见得广,心里有数,遇事不慌,即使安全质量方面的违章违纪等接近事故出现边缘的问题,也没能引起足够的重视,因此坐办公室的时间多,下基层、深入生产一线时间少,凭经验工作多,范文top100听取意见少,凭想当然处理问题多,按其问题的内在联系办事少。二是工作方法有时过于直接、简单,由于自己学习抓得不紧,业务水平和工作能力跟不上飞速发展形势的要求,导致分析问题,解决问题的思路和能力与现代化管理工作的要求有了一定的距离。三是缺乏扎实的工作作风,忘我的工作热情有所减退,过去那种扎扎实实,遇到问题非要搞个水落石出,干就干出个名堂的工作作风,也随之逐渐淡化。在工作中注重动口,忽视动手,注重表面,忽视内在,注重形式,忽视实际,对总经理交办的工作只求过得去不求过得硬,自己有时还认为,自己进班子时间较短,遇事既不愿意与大家沟通,又不愿意谈自己的主观见解,存在好人主义的倾向。对于自己分管的工作有时抓得不紧,要求不严。 6、在党风廉政建设上还存在一些问题。 自己能够按上级有关规定执行,本人和家属没有经商、____出国旅游和游山玩水等违反政策的问题,爱人在市电校工作,儿子尚在念书。但就从自身来讲,还存在不足之处。对社会上一些吃吃喝喝讲排场,管理范文网摆阔气等不良行为,见怪不怪,严格地讲,没有从思想上完全得到净化,行动上彻底抵制,对一些吃吃喝喝,迎来送往和应酬等不良行为既没能抵制,有时还参加。同时自己对自己所分管的项目经理部的成员,在这方面管理也不够严格,造成了部分成员有吃喝风的倾向职工很有意见,这些都是自己要求不严不检点的表现,应在今后的工作中加以改正。 7、对'______'的问题认识不足。 自己和亲属及周围同志当中没有参加修炼'______'的,但是自己对'______'非法组织给社会造成严重危害,尤其是个别'______'痴迷者在______广场制造自焚事件,有认识,很愤慨,但进行宣传和对周围的职工群众的教育上缺乏应有的力度和责任感。 二、存在问题的原因 1、对理论学习的重要意义认识不足。 在主观上、思想上对政治理论学习不够重视,认为生产经营是硬指标,学习可以放一放,学深学浅不会影响目前的工作,没有把学习理论作为一个领导干部提高素质的第一需要,再有就是错误地认为政治理论学习解决不了实际问题,只要自己在大的原则问题上不出问题,学习的多少意义不太大,有时施工生产一忙,就顾不上参加学习了,在掌握理论的深度上,也是应付表面,一知半解,写学习心得体会也不像过去那么认真了由于学习的少,必然导致实践上缺乏理论指导的力度和深度。 2、理想信念淡薄。 由于政治理论学习不够,加之世界观改造不彻底,在当前这一伟大的变革时期,在建设有中国特色的社会主义的实践中,尽管自己由衷的拥护改革,相信社会主义能够战胜资本主义,但是看到改革中出现的一些问题,特别是党内的一些高层领导出现的____现象,社会上出现的种种丑恶问题,一些大中型老国有企业停工破产,产业工人下岗,使自己不单从感情上焦虑,而且产生了一些疑惑,感到问题的严重难以处理和解决。这就恰恰说明了自己理想信念产生了滑坡。政治信仰树立的还不牢固,这次党性党风教育,使自己充分认识到这方面的问题,反映了自己对邓小平理论、______同志'三个代表'思想和党的十五大精神学习不够,亟待加强。 3、世界观改造不彻底。 通过查找产生问题的原因,深刻地进行自我反思,最根本的问题,还是在世界观、人生观、价值观上改造的不够彻底,没有真正的树立马克思主义的世界观、人生观、价值观,这是产生问题的根源所在。这几年来自己感到入党二十年了,长期接受党的教育培养,当干部的时间也二十多年了,随着年龄的增长,虽然没有太高的奢望和强烈的进取心,但无论如何也不能出现与党员标准相违背的问题。因此,在内心深处产生了满足现状的想法,认为自己在工程部门是一个台阶、一个台阶干上来的,一步没拉,论起搞工程,干啥都'造'一阵,论水平、论能力也不差啥。不让员工说三道四,自己没什么大毛病就行了。忽视了世界观的改造,忽视了党性修养的锻炼和提高,忽视了每时每刻用党员干部的标准来严格要求自己,规范自己的言行,降低了自我的党性修养标准,导致了党性观念的淡薄,工作标准在质量上降低,自我要求和自我约束的放松,使自己在党性党风方面出现了一定的问题。有时自己认为进班子时间短,阅历浅,遇事不愿发表自己的意见,对于'三重一大'等问题也是随大流,在班子中间只能开展自我批评,对其他成员有意见、有想法也不能及时、彻底的沟通,对集团公司的工作造成了一定的损失。 4、理想信念树得不牢固。 造成这一问题的原因,一是为员工服务的观念淡薄,主人与公仆的位置摆放的不正;二是自己在工程部门时间较长,自己又是从最基层干上来的,对工程的情况了解掌握的较多,施工经验也比较丰富,觉得有些事情和问题,在办公室能处理解决的,就不用去工地、去现场了。三是缺乏忘我工作和吃苦耐劳的精神,不求高标准,满足于一般化,追其原因就是自身修养差,为员工服务的意识不强。 三、整改措施 1、加强政治理论学习,把学好理论放在首要位置。 首先要进一步增强学习理论重要性的认识,增强学习理论的主动性、自觉性。把学习理论变成自己的首要任务,根据工程部门的季节特点和施工实际,制定学习计划,保证学习时间和进度,每周不少于四小时的理论学习时间。积极参加领导班子中心组的学习,遵守学习制度,自觉主动学习,在读原著的前提下,侧重学懂弄通基本观点,掌握马列主义、___思想、邓小平理论的精髓,打牢马克思主义的理论功底。坚持记笔记,写好心得体会,积极发言研讨。其次,要改进学习方法。要把理论学习与实际工作紧密结合起来,运用马克思主义的认识论、方法论去发现问题,分析问题,解决问题。在改造客观世界的同时,不断改造自己的主观世界。第三,要全面学习,拓宽知识面。要结合自己的工作实际,根据需要,有重点和有选择地学习科技、经济、管理等方面的知识,掌握的本领,以适应工作的需要。 2、加强党性锻炼,提高自身修养。 通过党性党风教育,对党性方面的问题进行了自我剖析,确实看到了在党性方面存在的问题和按党员标准要求的差距。要以这次党性党风教育为契机,以整风的精神增强党性锻炼,要按照_____提出的'讲学习、讲政治、讲正气'基本要求,加强世界观的改造。要以'讲学习'为前提,'讲政治'为核心,'讲正气'为目标,树立正确的世界观、人生观、价值观,在思想上、政治上同___保持高度一致,坚定建设有中国特色社会主义的信念,坚持'三个代表'的原则。坚持用党员领导干部的标准要求自己,自觉遵守党纪和各项规定,不断改正自身存在的问题,克服自己的毛病和不足,提高自身的修养水平。 3、廉洁勤政,严以律己。 要进一步提高反腐__和党风建设重要性的认识,认真落实党风廉政建设责任制和各级部门有关廉政建设的有关规定,在大成特大桥工程中,与反贪局的同志,共建廉政建设工程,加强世界观的改造和党性修养,筑牢抵制腐朽思想侵蚀的防线,始终保持______员的本色。坚持参加'三会一课'过好党的组织生活、定期征求党支部、党员和基层干部职工对自己的意见,主动接受民主监督;同时加强对分管部门、分管干部的教育、管理。每月对党风廉政建设进行一次专题分析,日常发现的问题及时教育、解决。 4、坚持民主集中制的原则。 要认真履行民主集中制的制度,坚决克服好人主义,积极开展批评与自我批评,要积极参与集团公司的各项决策,特别是'三重一大'问题,要勇于发表自己的意见和见解,在工作部署做出决定之前,要与班子成员进行沟通,与项目经理部成员,分管部门成员沟通,认真征求、听取大家的意见集思广益,防止决策的片面性。 5、深入施工生产第一线,转变工作作风。 今后,施工旺季,要抽出四分之三以上的时间,深入到施工项目及主管部门岗位调查研究,发现问题及时解决。布置和安排好集团公司的季度安全质量检查工作,对重点工程,要害部门加大检查和随机抽查频次,确保集团公司的安全质量工作,持续稳定有序可控,要加强对主管部门的管理,发动大家,查找我们集团公司在安全质量管理方面所存在的一些深层次的问题,并制定有效的对策,使我们集团公司的安全质量工作,不断提高,争创同行业的领先水平。 自己要经常深入到工点的工区班组,在施工生产第一线调查研究,了解情况,与员工多谈心交友,尤其是青年员工,征求他们的意见和反映帮助员工解决思想问题和生活中的实际困难,真正树立全心全意为人民服务的思想,想群众之所想,要把员工对自己工作满意不满意作为衡量自己工作好坏的尺子,对员工提出的问题,现已制定了整改措施和办法,并要认真的加以实施和落实,尽自己最大的努力,认真负责地做好自己的本职工作。 以上剖析,不当之处,望领导和广大员工批评帮助。
20__年组织上调任我为a区主任和管理部的各项管理工作。回顾在物业公司担任副经理以来,我时刻不忘作为一名党员干部的神圣职责,我始终与班子成员团结协作,带领公司全体干部职工以“创一流物业管理公司”为目标,艰苦创业,努力工作,不断强化管理,规范运作,提高服务质量,较好的完成了公司的各项工作任务。
一、不断学习,努力提高自身素质
这些年来,我坚持落实上级要求与创造性的开展工作结合起来,以增强干好工作的责任感和使命感,并紧紧围绕“观念怎样转变,思路怎么创新,物业如何发展”这些深层次的问题去实践。自从a区管理处成立之日起,我便以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理知识,去研究物业企业的发展方向。对此,我做到了“认识到位、思想到位、工作到位”,在较短的时间内使a区管理处、管理部的各项工作实现了有序运转。
二、廉洁自律,树立良好形象
日常工作生活中,我严格要求自己,以身作则,注意听取班子成员的意见,尊重、团结每一个班子成员,每一位员工。自觉做到大事讲原则,小事讲风格,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做。不凭个人义气,不耍个人意志,不搞一言堂,自觉维护领导班子在干部职工中的良好形象。
三、尽职尽责,做好本职工作
作为公司副经理,把精力用在管理上,用在抓服务上,用在抓队伍和品牌建设上,这是本职要求。我坚持严格要求去安排、布置、检查各项工作,制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核办法,完善考核办法。
自担任a区管理处主任以来,并结合前期从事物业管理的经验,在管理a区的服务管理工作中,我在《超值服务》、《亲情服务》、《延伸服务》上下功夫,要想业主满意,首先就要培养一批高素质、新思想的好员工,怎样才能培养出好的员工来,那就是学习,我把多年学习积累的物业服务和管理的经验传授给我的员工,坚持每天开一次工作例会,处理产生的疑难问题,工作内容形成记录,每日进行一次工作汇报,保证业主有个健康舒适的生活环境。a区管理处自年月30日至年月19日共办理入住1676户业主,车位自20__年_月__日至_月__日共办理车位入住470个,同时也开通了470张车位卡。
自担任管理部主任以来,相继推广了“保洁示范班”、“维修示范班”、“保安示范班”、“综合业务大比武”等评比活动,在此活动中出现了诸多的典型员工。通过召开典型事迹报告会等多种形式,在全公司广泛掀起“学典型,争先进,比贡献”活动,通过这项活动,有效提升了物业公司的服务水平。
为了有效推进5s管理,根据昆仑集团和达源公司的要求,我们创新5s管理实行“三抓”和“三不放过”措施,高标准、全方位强化5s管理。“三抓”一抓抓培训,提素质;二抓抓典型,上水平;三抓抓宣传,提名气。“三不放过”一是不按5s标准执行不放过;二是不按5s标准检查不放过;三是不按5s标准整改不放过。我们通过实行这一原则,5s管理有了显著的成效,获得了年度昆仑集团5s管理评比第一名。
抓好考核的同时也得在节约电、水、燃气上作文章,要求规范管理流程,落实控制措施;加强了治理跑、冒、滴、漏和私搭乱接、窃水窃电行为,强化水电的控制管理,为公司减少了亏损,增加了收益。
管理部坚持月月下发考核通报,如实反应各部门月工作完成情况和评比得分情况。对日常服务管理工作中的环境卫生、保安服务、维修服务、员工仪容仪表、员工考勤管理、员工文明用语使用情况进行严细考查。为了加大考核力度,实行考核人员到各部、处跟踪式考核的措施,做到天天有检查,日日有记录。通过全面掌握各处工作进展情况,大大提高了考核效率。
四、存在不足及改进方向
一、在工作的某些方面、某些环节按照“精细美”的标准去衡量还有一定差距,还没有把“精细美”的工作标准贯穿到各项工作的全过程,需要在精细管理上下功夫。
二、管理机制的滞后和不适应,使得在我们管理方法上显得有些粗况,管理力度、考核力度、监控力度还有待于进一步提高。
三、队伍素质的建设,虽然我们在不断地进行强化培训,但是整体的队伍素质不能完全地适应物业公司的发展水平,还有待于进一步地提高,加强人员的培训工作。
四、a区虽说是新成立的管理处,我们会在管理模式上进一步的完善和改进,也会力争在年被评为“省级文明示范小区”的荣誉称号。
五、监督管理部的巡查力度,针对考核难点问题进行专项研究、科学管理,采取定期和不定期检查的方法,检查中要本着严细认真的原则,一视同仁,不留情面,对所查出的问题有针对性采取解决措施,重点问题重点解决,对为按管理部下发的整改通知单进行整改的部、处采取通报、罚款措施。实施iso9000标准相结合的方式,使之运行体系更标准化、系统化。
岗位的改变并没有改变我工作的热情,在今后的工作中,我将继续发扬成绩,克服不足,带领广大干部职工奋勇争先,努力做好上级安排的各项工作。
各位领导、职工代表同志们:
首先,感谢总经理、党委书记及班子成员一年来对我工作的关心指导,感谢各位领导及职工同志们对我工作的支持帮助。
__年,根据项目领导班子分工,我主要负责__地铁二队、疏散平台工程的施工生产管理以及全标段安全监管工作。一年来,我紧密团结在项目部党政周围,动员和带领干部职工,团结一心,积极进取,在所负责区域的各位部长和职工同志们的共同努力下,共完成大小工程多项。工期管理方面,加班加点、精心组织、克服各种施工困难、严格兑现业主工期节点要求。安全管理方面,经常深入一线、查处安全隐患,施工生产事故及交通、火灾事故均在公司下达的控制指标之内。增收节支方面,加强内外协调、主动出击、努力争取,效益最大化是企业的最终目标,为公司节省成本增加利润百万余元。对外协调方面,积极主动协调地方政府职能部门,为项目顺利开展扫清外围障碍。
__年,做为__地铁副经理兼安全总监,我负责项目安全管理和部分工程生产管理工作,为进一步履行好职责,现就__年履行职责的情况作述职报告,请各位领导和同志进行审议。
一、加强学习,提高思想认识
一年来,我始终把项目部“两会”精神作为贯穿全年工作的行动指南,结合公司党委开展的“争先创优” ,积极参与创先争优活动。采取项目党委中心组集中学、业余时间自己学的方式,主要对__大报告和__届五中全会精神进行了系统的学习,并撰写了心得体会。
在中铁二局这座大熔炉里,我的思想在经历幼稚和成长锻炼之后有了新的提高。我觉得一个人独善其身并不够,还应该积极的用自己的言行去影响他人。一个优秀的人懂得要最大程度的发挥自身的潜力,不仅在自己的岗位上兢兢业业、对周围的人关心爱护,还要切实、灵活的去带动大家都来关心国家、集体和他人的利益。而一个共产党员所负的责任正是这样,既要乐于为他人服务又要领导人们都来关心大家。我想,如果成为了一名党员我就有机会向更多的优秀分子学习,取他人之长补己之短,在维护集体利益、坚持原则的同时做到与周围的人融洽相处;我就会时时处处对自己要更加严格要求,更深刻的增强自己的社会责任意识和克服困难的决心。
时代在变、环境在变,工程局的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,作为一名副经理兼安全总监,我们需要跟着形势的步伐前进,不断提高自己的理论水平和思想觉悟,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的员工,争当业务骨干,时刻以“服务无止境,服务要创新,服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我,更加严格要求自己,将优质服务工作落到实处。积极主动向党组织靠拢,争取早日加入党组织,以党员“不怕困难、勇挑重担,爱岗敬业、无私奉献、争做模范、勇当先锋”的精神,认真履行岗位职责,吃苦在前,享乐在后,主动承担急、难、险、重施工任务,勇于攻克高、新、精、尖技术难题,自觉提高工程质量、加快施工进度、确保安全生产。
二、__年主要工作完成情况
1.明确任务、开拓创新,有计划、有组织地抓好施工生产。
__年对我们__地铁来说是极不平凡的一年,新中标疏散平台项目,工期非常紧、任务相当重、困难非常多,项目同时经历工程施工大干、项目收尾、面临竣工验收、竣工结算等阶段。
强化生产组织的严密性。针对__地铁今年工程施工任务量巨大,始终坚持生产周例会制度,定措施,抓落实,提要求,解决实际问题,及时确定各个部门各节点的生产组织重点环节。多次组织召开现场协调会和安全办公会,合理地安排安全施工顺序,协同总工研究和确定了施工方案和施工计划,以确保__地铁今年生产任务的顺利完成。
2.以人为本,安全第一,预防为主,综合治理。
__年,为了全面贯彻落实集团公司“安全生产年”活动,根据北京市建委、中铁二局集团“安全生产年”活动方案的要求,我们紧密围绕公司安全环保与生产管理工作要点,按照“谁主管谁负责”的原则,认真贯彻落实北京市建委和中铁二局集团有关安全工作的指示精神,以“强三基、反三违、除隐患”为手段,以整治不安全隐患为突破口,以安全文明施工体系实施为载体,以正规化管理为基础,以加大各级领导干部责任追究和风险责任意识为保证,不断强化和夯实各项安全环保基础工作,同时,以“冬防”、“春防”、“安全生产月”、定期安全隐患排查、安全生产大检查、定期安全生产分析总结等专项活动为契机,扎实有效地开展各项安全环保工作,为项目的稳步、健康发展,创造良好的安全生产环境提供了坚实有力的工作保障。截止目前为止,项目未发生一起大小责任事故。
在开展全员安全宣传教育和职工安全培训上形式多样,内容丰富为有效的搞好项目安全宣传教育工作,项目以各种活动为载体,突出宣传重点,力求实效。在__年开展的“冬防”、“春防”、“安全生产月”、“安全优胜杯”竞
赛、定期安全隐患排查、安全生产大检查、定期安全生产分析总结等专项活动中,项目利用简报、板报、标语、宣传单、张贴画等宣传工具,向职工广泛宣传党和国家的安全生产方针、政策、法规。__年共牵头开展安全隐患排查60余次,查处安全隐患600余起。累计安全教育培训员工__余人次;累计安全技术交底400余份;开展防汛应急演练1次,受教育面200余人次;累计向业主争取安全资金1600余万元;累计迎接各种检查40余次;累计编制应急预案25份,专项安全方案16份。
3.强化施工管理文明的有序性,文明施工树形象。在施工管理中主要狠抓了现场文明施工管理,要求从__地铁进场开始,都努力要求按高起点、高标准、高水平运行,做到规范、整洁,对现场文明施工、样板引路一抓到底。实践证明:抓而不紧等于没抓,抓而不实等于白抓。通过对现场管理的常抓不懈,各部位的施工现场均达到了文明施工标准,积极组织申报了北京市绿色施工文明安全标准工地,树立了__地铁的良好形象,受到了业主的普遍好评。
靠前指挥,及时解决问题。在施工季节,为了及时掌握__地铁生产的第一手材料,每天早上6点多起来我都要到钢筋加工厂,施工竖井等转上一圈,靠前指挥、靠前指导、靠前协调、靠前服务,进一步加强对安全生产的监督和检查的力度。
项目先后获北京市安监局、北京市建委及北京市轨道公司__年度安全质量先进管理单位、北京市建委__年度安全质量先进管理单位,本人荣获北京市轨道公司年度综合履约管理先进个人。
4.加强领导,精细管理。结合项目部开展的增收节支工作,按照项目领导班子的部署,我会同项目财务部及相关部门负责人深入基层单位,和项目机关部门及基层单位负责人共同分析生产经营过程中的漏洞和薄弱环节,落实增收节支指标,确保增收节支工作落到实处。并从自身做起,落实增收节支工作;顶着压力,规范理顺装修项目的管理。同时针对施工组织设计多为形式少实用的情况,多次与基层负责人及技术人员探讨并组织实施,经过大家的努力,这一情况有了一定的改善。这一工作还有待于我们大家在以后的工作中进一步的细化,以保证我们的每一项工作计划都能有的放矢,不打无准备之仗,无计划之仗,做到言必行、行必果,保证施工工期,树立我们的良好信誉形象。
5.加强安全管理工作,做到生产无事故。抓好安全生产工作,夯实基础是关键,宣传教育是安全生产基础工作的重要内容。项目针对人员流动性较大,生产任务重的实际情况,组织管理人员进行安全培训。培训首先组织观看了集团公司系列安全宣传资料片,宣传片中血淋淋的施工事故现实给在场的人员很大的震撼,一次又一次的警示着我们在施工中要随时注意安全生产的重要性,要牢记“安全第一,预防为主”的方针。接着进行__地铁的《安全管理体系》宣贯,主要以加强员工自身的安全意识,提高安全警惕性为主要手段,要求安质部门要在危险地段设立安全警示牌,并派专门的安全人员随时进行检查,查到有违章施工和存在生产安全隐患的必须要立刻指出,要求整改,必要的时候可以责令停工。随后,在场的管理人员都参加了安全培训考试,到会人员都认真的答写并提交了试卷。
三、加强自身廉政建设,牢固树立服务意识
做为一名领导干部,我深刻认识到廉洁奉公、勤政为民的重要性,常怀律己之心,增强自律意识,做到自重、自警、自励,清正自守,不该拿的东西不拿,不该去的地方不去,不该做的事情不做,保持一名领导干部清正廉洁的本色。一年以来,认真学习各级党组织关于党风廉政建设的有关规定,严格执行领导干部党风廉政建设责任制的各项规定,自觉抵制不正之风,坚持讲真话、办实事、求实效,不断提高拒腐防变的能力。
四、总结经验,加强学习,努力做合格的生产管理者
为了适应新形势、新任务、新工作的要求,主动加强业务知识和理论的学习,不断丰富提高自身的知识储备和层次。并以党争先创优活动为契机,进一步理解了新时期争当先进的基本要求,在政治、思想、作风等方面有了较大收获。同时,我还能够从其他领导同志身长吸取优点和长处,弥补自身不足,努力做__地铁合格的管理者。
五、存在的不足
一年来,虽然围绕自身工作职责和确定的工作目标做了一定的努力,取得了一定的成效,但与领导的要求和职工的期望相比还存在一些问题和差距,主要是:
1.有时因工作忙,政治理论学习还不够自觉,业务水平还需进一步提高;政治理论水平不高、处理问题不够成熟等。希望党组织从严要求,以使我更快进步。我将用党员的标准严格要求自己,自觉地接受党员和群众的帮助与监督,努力克服自己的缺点,弥补不足,争取早日在思想上,进而在组织上入党。
2.由于是第一次进入项目领导班子,在心理上总是想把工作干得出色,把__地铁的安全生产组织得更好。特别是今年__地铁生产任务繁重,感觉压力大、担子重,尤其是工期紧,造成工作中比较急躁,工作方法有待进一步改进,领导水平和领导艺术还需加强。
3.在工作方法、增强责任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫,早日成为一名合格的生产管理者。
以上是我在__年的主要工作。由于水平有限,在工作中难免会存在不足之处,恳请领导、同志们给予批评指正。在今后的工作中,我将正视困难,团结同志,改进不足,使__地铁的生产管理及安全生产工作再上一个新的台阶。同时,要对一年来各位领导和同事对我工作上的大力支持,表示衷心的感谢。
尊敬的董事长、总经理、各位副总经理:
本人____年,经分公司总经理___同志提名并经省公司批准,荣幸的被聘为副总经理,在此,对省公司对我的关心和厚爱表示衷心的感谢。一年来,作为分管技术开发工作的副总经理,本人积极领导所分管的部门开展工作,现将一年来的工作作如下汇报:
一、狠抓了自我学习和对分管部门员工的学习现代科学技术发展一日千里
广播电视行业正面临着由电到光的重大技术变革,特别是技术开发部担负的数据业务,对于习惯于传统的模拟电视安装维修的广电人来说,是一个以前没有涉及过的全新领域。对我本人来说,虽然在校时自学了计算机和网络方面的知识,但对广播电视网络传输这一领域还是知之甚少,深感受技术发展的迅速和自身专业知识的不足。一年来,通过上网、翻阅广播电视专业期刊、订购有关技术书籍等方式加强了对网络技术、通信技术方面知识的学习,并做好读书笔记和归纳整理,对现代广播技术有了一个更深的了解和认识。同时,积极加强管理知识的学习,对现代企业的制度规则、运营管理、市场开拓及相关经济知识有了一定的涉猎。此外,加强了对分管理部门员工的培训学习,安排技术开发部的三位人员分别参加了省市举办的技术培训班。并利用会开的机会组织学习了市场经济、计算机网络、hfc网络等相关技术知识。现在,上网了解信息和技术资料成了大家的日常工作之一,部门员工的学习紧迫感和积极性有了较大提高。
二、狠抓了前端机房的管理和设备维护,确保了节目的正常播出
1、由于2001年上了可寻址加解扰收费系统,机房设备有了较大增加,出故障的机会也相应加大。通过完善电源净化系统、安装备用空调、加强设备信号监控等手段,对出问题的设备进行了及时的更换维护。
2、按照上级有关要求,增加了中央新闻频道等六套节目,为收视费15元每月政策的执行提供了技术保证。
3、积极配合局播出部开展工作,确保无人为破坏、非法信号插播等安全事故的发生。
4、去年年底亚洲二号卫星事故发生后,及时在网上查阅了最新的信号节目参数,在第一时间恢复了江西台等卫星节目的信号,并通过局稽查队人员将新的信号参数传达到了各镇、村广电站及合法个人地面卫星接收设施用户。
三、狠抓了增值业务的开发
1、开通了县分公司的2m互联网端口,使广电人用上了自己的互联网,并设立了分公司的简易网站。
2、开发了县政府大楼的互联网小区。发展了县长办、政府办、政协、外经局、发改局、文化局等大楼内办公的单位互联网用户11户,取得了一定的经济效益和宣传效果。
3、通过广泛的宣传,为今后开展cable moden业务营造了良好的社会氛围,并树立了江西广电网络作为一个茁壮成为的高科技企业的良好形象。
4、开通了数字电视业务并积极进行了宣传推广,使数字电视引起了广大用户的强烈关注和浓厚兴趣,为数字电视业务在我县的顺利推广打下了扎实的基础,数字电视04年1月开展以来,不到两个月的时间里已发展用户270多户。
5、配合省公司工程人员做好了电视电话会议室的装修工作,加强了管理人员的技术学习培训,保证了此项业务的顺利开展,树立了江西广电网络的新形象。
6、加快公司信息化建设,加强对相关电脑操作人员的技术学习。公司目前拥有电脑7台,有线电视用户资料管理可寻址系统、数字电视用户管理系统sms等业务软件操作规范,员工的电脑操作应用水平有了初步提高,自动化网络办公粗具稚形。
7、加强了与省公司的联系沟通协调,及时了解省公司有关政策、信息,咨询解决工作中出现的各种技术问题,使员工的水平得到了进一步增强和提高。
四、当好了总经理的参谋助手,做好了相关协调工作积极为公司的经营管理、业务发展出谋划策,较好的完成了领导交办的各项工作任务。
由于身兼广电局分管安全播出的副局长,积极参与协调与广电局的相关关系,确保了工作的正常有序开展。
五、不足之处
1、技术、管理知识有待进一步强化,市场开拓渠道还需进一步拓宽。
2、技术部技术力量薄弱,专业人员较少,不利于今后数据业务的深入开展。
3、市场开拓意识、竞争意识淡薄,服务意识不强,离现代企业对员工的基本要求有一定差距。以上是本人一年来所做工作的简要汇报,不足之处,请省公司各位领导批评指正,以求今后的工作有更大进步。
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