适用场景:房产中介新人培训、入职初期工作规划
内容看点:新人快速成长经验、业务能力提升方法
行文逻辑:学习沟通技巧→掌握商圈知识→完善带看流程
在盛世家源工作一个多星期了感触挺多的,感觉特别能锻炼人,这也是我选择这行主要的原因。对于一个刚刚走出大学校园踏入社会的我来说,欠缺的是没有什么经验,有的只是年轻和冲劲。一个人可以没有宽度和高度,但一定要有厚度,我清楚的明白我还有很多的不足,只有通过我加倍努力的去学习,去更好的完善自己,使自己成为别人更信赖的人!
如果你初次见我,你会发现我是一个很腼腆的,很温和的小伙子。给别人的第一感觉还不是那么成熟,做我们这行给别人信赖是无比重要的,这是我需要有所改变的地方。上个星期不经意间就做了三单,事情发展的是如此顺利、如此容易,自己就有点自满的情绪了。自从去了罗总的培训,她给我们介绍了房产中介在这行大体的情况,让我们更深层次的了解到了其中不为我们新人所知之事。
还有与客户沟通的一些技巧,熟悉商圈的重要性,以及勘察房源和带看的一些基本方法。感觉这样的培训给我们新人莫大的鼓舞,让我们更清楚的意识到自己的不足,从而下定决心,好好学习,才能更好的去完成自己的业务,成为这个行业的佼佼者。当然这必须要经历一些过程,好的坏的都是人生中宝贵的财富。诚如前天我遇到的麻烦,就是经验不足所致,导致合同没法履行,浪费的时间也很多,这很是值得我深思,提高效率势在必行。
目标决定策略。我下个月的业绩是一万,对于一个新人来说,只做租并且单业绩达到一万还是挺有压力的,我就是要向不可能挑战,设立高的标准,这样我才有更大的动力和更高涨的热情去开展我的工作。这过程中肯定会遇到各式各样的问题,但我不会畏缩,就当它是给我磨砺的机会,更好的提升自己的阅历,以此提高工作水平,扬长避短,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短,向其他同事相互交流好的工作经验,争取取得好的成绩!
适用场景:新人适应期评估、岗位匹配度分析
内容看点:职场新人自我认知误区、岗位不匹配应对策略
行文逻辑:分析岗位需求→反思个人适配性→描述工作困难→表达辞职意愿
尊敬的领导:
您好!在我们团队中,我是最后一个加入的,在我加入以后,经常受到大家的帮助,因为我是新人,不论是经理还是其他同事都给了很多的机会,比如遇到问题给我单独培训,还带我如何工作,大家尽力帮助我,而我却不能适应,原因很简单,就是我根本就不适合这份工作。
以前在的时候老师告诉我们选择岗位时要考虑自己的兴趣和习惯,分析自己适合什么行业,但因为当时偷懒,并没有认真的去思考这一块,所以毕业后,没有多考虑就选择了房地产,原因也比较简单,入职简单,对于我们的要求不高,这就给我很大的提升空间。所以我选择进来。但是经过了工作我发现,房地产工作需要与客户接触,更要多与客户沟通,带领客户去看房,与客户互动机会都是常事,但是像我这样一个不善言谈,不懂的沟通的人,想要在这份岗位上做好工作还是挺难的。
自己心里的那一关就过不去,自己做的也不好,每次自己与客户沟通都遇到一些比较刁钻的客户,他们比较喜欢与我们砍价,更会胡搅蛮缠,对于这样的问题我经常束手无策,虽然有同事帮我解决,但是很多时候同事也需要考虑自己的工作,我过于依赖他人,而且自己心中的排斥不但没有消去,反而更加的严重,这样的严重问题让我明白了我并不适应这份工作。
当我提出想要辞职的时候大家都来给我做思想工作,我非常感激,我知道大家都把我当做了团队的一员,对我也是寄予了厚望,希望我能够在岗位上做的更好开拓出一番事业来,大家对我的期待,我也心知肚明,是我自己不争气,不能够在岗位上做出什么结果,反而经常会出错,对于自己的问题我也明白,长久下去也不是个事情。心中的焦虑让我难受,感觉到的.压力成倍增加,让我感到非常的失落。
不适应这份工作,再呆在岗位上,纯粹是浪费时间。浪费大家的生命,我想,还不如早点离开,这样我也不必要在一直犯难。抱歉了我要退出,大家的劝导,对我来说是压力,我承受不住,想要退缩,我想要逃避,或许这并不适合我,这是我的心声,也是我自己的想法,希望大家能够原谅。或许有一天我们会相见,但可能那时候我已经在其他岗位上做事情了,那么最后祝愿大家身体健康,也愿大家工作进步。
此致
敬礼!
适用场景:项目销售业绩分析、年度述职汇报
内容看点:销售团队管理经验、项目执行优化方案
行文逻辑:学习业务知识→调整工作心态→完成工作任务→分析存在问题→规划改进方向
尊敬的领导:
不知不觉中,已经接近尾声,加入公司已有些时间,这这段时间的工作中,我学习并积累了很多知识和经验,锻炼和提高了业务能力,更让自己的人生多了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生阅历。可以说,在建华的这段时间中,收获颇多、感触颇多。在这里,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几个方面述职。
一、学习方面
学习,永无止境,来到公司的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质和操盘模式,通过努力的学习明白了销售经理的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。
二、心态方面
刚进公司的时候,x项目没有进场,觉得有点无聊甚至枯燥,但12月进入之后,回头再看,感觉在公司中每时每刻都会学到东西,主要在于自己有没有去发现、去学习。在公司领导的耐心指导帮助下,我渐渐了解心态决定一切的道理,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对生活和工作,随之心境也是越来越平静,更加趋于成熟。
三、完成的主要工作任务
1、共计销售套,销售面积平米,销售额x元,回款额x元;2、到后,对项目人员重新系统培训了房地产专业知识和销售技巧。
3、修改和重申了案场制度,制度更加细化。
4、制定早、晚会签字制度,分析市场、客户以及销售中遇到的问题,提升团队士气。
5、在公司领导的指导下,参与制定12月的月团购计划,联系团购单位,选房、签约,最终成交套,销售额x元,回款额为x元;
四、工作中存在的不足
1、对业务监督执行力度不够。
2、对项目整体把控有待于提高。
3、需要进一步增加管理方面的经验。
4、与甲方缺乏有效沟通。
在学习公司完善的操盘经验,发掘自己工作中的不足的同时,计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
1、进一步提高自己的`管理水平;
2、及时完成领导交给的各项任务;
3、与甲方及时有效地沟通,保证销售工作的正常化;
4、不断改进工作中所存在的问题,及时调整策略,保证明年销售任务的顺利完成;
5、同时努力学习策划推广方面的技能,给项目销售提供更好的可行性方案。
6、加大工作的检查力度和计划的可执行性,努力增强团队的执行力。
7、制定月可行的销售计划分级管理,执行目标确立到个人,分工和责任明确,使销售工作系统化和正规化,提高团队工作效率。
8、工作从细致性出发,做到掌握销售上的一切相关事务。
这一年是有意义的、有价值的、有收获的一年,虽然我来xx公司时间不长,但是在这里真正体会到了团结协作,互帮互助,共同创业的一种精神,同时感谢各各领导、同事对我工作方面的支持和帮助,我相信公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,更好的发展,项目在公司的领导下,会以更好的业绩回报公司。
此致
敬礼!
述职人:
xx月xx日
适用场景:项目人员年终述职、公司内部绩效考核
内容看点:职场人成长反思、年终工作复盘参考
行文逻辑:总结年度工作→分析存在问题→明确改进方向→规划下阶段重点
亲爱的各位同仁:
大家好!
年终了,融化完一场大雪后的空气更显潮气,软软的阳光带上一阵寒风,那是一种别致的风光。鲁甸的街头、小巷,充满着不一样的风情。一段时间,放下了很多,觉得该轻松一下,不过回过头,发现那只是一个错误。因为年终了,也该给自己一个总结,或许那不是交代,只是不想给年轻留下太多的遗憾。最近很多人都写了“我拿流年乱了浮生",其意我也是刚弄明白,就是说“我用一世的忙碌打乱了一生的清闲”。或许这就是80后,特别是85后的迷茫吧。当”神马都是浮云”飘荡整个大街的时候,一代人的灰暗开始蔓延。很多时候,我们总是徘徊在清醒与迷离之间,沉溺的迷离与短暂的清醒总是不断折磨着我们的意志。 坐在太阳湖边,静静的回忆这一年走过的路,貌似没有色彩,而只是一个一个片段的剪辑,拼凑了的12个月组成了我24岁的足迹。其实一直想很努力,可是更多的时候总是在逃避,逃避现实,逃避追求。清醒的时候,罗列了一大堆目标,可是完成的又能有几个呢。混沌的是世界,过下去的`是日子。如水的日子,却找不到一丝波纹。
关于工作,跌跌撞撞、摸爬滚打。把公司安排的工作流程顺利走通,但是基于各种原因,总的业绩效果是不尽人意的。 本人置业来自顾问方面的工作都以完成公司任务。客户后续维护工作,以及电梯房客户等待办理合同方面事宜都正在稳步进行。
主要工作是外联方面,刚把过程、程序掌握,还应更加熟练以提高工作效率。上一年的工作目标是无法圆满了,这有各种各样的原因,但是最后一点,应该像陈总说的那样,从我自己找原因吧。我够努力了吗?
在接下来的20xx年的工作中,应把工作重点放在农行按揭上,时时跟进,多注意办理情况,以及协调好售楼部资料收集与农行办理的节奏。
关于成长,我想我或许已经够大了。更多的时候,觉得自己的心态已经老了。所以别人说我40岁的心态我也不反对。当大多的东西都提不起兴趣的时候,我或许该回过头去寻找那种平淡的感觉。
关于生活,总是有得有失吧。得到了经验,失去了金钱。也不知道这学费高还是不高。
到海边去走走、看看,是我一直以来的梦想,那个冬天的热带,我想在北方银装素裹下的海南应该是别有一番风味吧。蓝色的海水、金黄的沙滩、软软的阳光、最好再来一杯卡布奇诺,那感觉一定是非常惬意!想要响应公司的安排去旅游,但因囊中羞涩,只好望而叹之。还是为大家做好后勤工作,让大家开开心心的去玩吧。
适用场景:房产客服转正述职、试用期工作总结
内容看点:转正述职经验分享、客服能力提升方法
行文逻辑:学习话术→掌握知识→参加培训
三个月的客服试用期工作终于在今天的最后的部门会议的结束声中结束了,明天的上班就是我正式转正的时间了,这也就是意味着我在xxxx房地产客服工作岗位上来迎来新的开始和挑战。说实话,这三个月的客服工作真的十分考验我的能力,虽然我之前就是有过客服的工作经验,但是对于房地产这一块我是真的从来都没有接触过,所以上岗我们xxxx房地产客服的工作岗位的时候,我真的是胆颤心惊的,仿佛又回到自己刚刚从学校出来走上工作岗位时的心情一般,激动、害怕和不知所措交杂。但是我是知道自己的,我走上了这一个工作岗位,就应该去努力做好这一份工作,这样即使对自己负责也是对公司负责。所以一边惊慌失措惶惶不安地工作着,一边有在不断地通过各种途径在学习着相关的房地产知识,这是为了有客服来询问我们问题或者希望我们解决问题的时候,我能够给予他们一些帮助。
为了自己能够在工作当中不露怯,我拿着公司领导发给我的我们房地产公司的客服话术手册,将它们真的是背的滚瓜烂熟,真的是有客人来我询问我的时候,只要问的问题时话术上面有的我都能够回答的非常顺畅完美,但是我知道这远远不够,才询问我们公司的客户都是有意向与房地产投资的,所以问的问题也是比较专业性的,我如果只是把自己的工作寄托于一本不到几页的话术上面肯定是不行的,所以我在网络上面专门找了相关的资料来学习,因为文字太多,自己又去找视频方便自己理解,同时在线下,我有经常请教客服的同事,只要她有时间我都会在她们身边听她们的工作情况,学习她们的工作技巧,之后将自己的体会说给她听看有没有什么需要改进的地方。所以这短短的三个月的时间,我真的是从零到有,真的进不来许多许多,对于房地产的知识得了许多。作为一名客服,肯定是要对自己公司的业务要熟悉,现在我已经达到了就只剩下自己客服工作能力的部分了,所以公司只要开展客服培训的`时候,我都会积极去参加,比如上一周的xxxx市客服接待员培训会,我们公司都没人愿意去的时候,我是第一个积极报名的,并且通过这一次的培训增进了不少的能力。
当然了三个月的时间还是比较短暂的,我不可能用这短暂的时间就变得完美了,我在客服工作上面还是有许多的不足的,我会在后面的工作当中,会保持一个谦虚的学习态度,继续去学习,不断去纠正自己的缺点,请大家在以后的工作当中期待我的表现!
适用场景:员工离职申请、公司人事处理流程
内容看点:职场人员离职沟通、企业情感管理参考
行文逻辑:提交辞呈→回顾经历→表达情感→请求批准
尊敬的领导:
您好!
面对房地产冰期的阴霾,为了节约成本与人力支出,并消除职场疲钝所产生的"7年之痒",在第一个法定端午节刚刚结束之时,我不得不遗憾而凄婉地正式向xx公司提出辞呈。在过去的6年中,xx给予了我很多很多,尤其是把我从一个房地产门外汉培养成了业内的专业人士。为此,我将永远对xx充满感激之情,这种情愫亦将永远伴随我未来的人生旅程。xx年4月17日,是我永生难忘的日子,因为这一天是我到xx报到的日子,它将永远定格在我的记忆深处。
xx公司年6月10日,也将是我不会忘记的`日子,因为这一天我正式向天工地产提出辞呈,它同样会铭刻在我的脑海之中。除了父母与自己的生日以外,我还将永远记住前述两个日子。因为这几个日子,要么赋予我生命,要么改变我人生,要么使我懂得为人的基本准则—孝道。尽管如此,天下没有不散的宴席,世上没有不谢的花朵,为了自己自以为是的未来,我也必须向天工地产提出辞呈,并按公司的规定办理离职手续。
xx公司的5年,是我努力的5年、学习的5年、进步的5年、感动的5年,也是刻骨铭心的5年。多少风雨历程,多少日日夜夜,多少同仁们夜以继日、日以追夜的共同作战场面,多少始于惊心动魄终于喜笑颜开的事件,多少令人数不胜数的感人场景,一出出、一幕幕,似乎随时都在我的眼前闪现,让人荡气回肠,令人浮想联翩。
人生没有多少5年,也没有多少能有深刻记忆的5年,但在xx公司的5年,也许将成为我生命中最为闪光和值得回味的5年。xx公司的未来还很漫长,我的人生也还很漫长。无论将来如何,我将继续关注xx,并在竭尽所能的情况下帮助xx。在为自己祈祷的同时,更为xx祝福,祝自己未来幸运,也祝天工地产一路走好!我相信自己的人生会很精彩,我也深信xx公司的未来会更加精彩!
以上辞呈,恳请批准。谢谢!
此致
敬礼!
辞职人:xx
20xx年xx月xx日
适用场景:房地产策划岗位述职、年度考核材料准备
内容看点:职场晋升参考、岗位能力提升指南
行文逻辑:总结工作成果→分析经验体会→指出关键问题→提出改进思路
一、工作绩效述职
时光飞逝。在繁忙的工作中,不知不觉在公司工作了近xx年。首先非常感谢公司给我这个成长平台,让我在工作中不断学习进步,慢慢提升自己的素质和才能。同时,向公司领导和全体同事表示衷心的感谢。只有在你的帮助下,我才能在工作中更舒服,也因为你的帮助。
我可以围绕公司中心工作,控制相关标准,严格要求自己,更好的完成公司安排的任务。
二、工作经验和体会
虽然我一直从事房地产的工作,但我发现还有很多地方需要学习。通过咨询领导,向同事学习,自己摸索实践,在短时间内熟悉了工作流程,明确了工作方向,提高了工作能力,在具体工作中形成了清晰的工作思路。
我非常感谢公司给了我很多学习机会。也希望公司以后能继续做一些销售方面的培训工作。希望通过学习不同的知识,弥补自己的不足,让自己在销售方面做的更好。
三.关键问题
作为一名策划人,以“不断提高自己各方面的专业技能”为目标,开拓创新意识,积极完成自己的工作,做好房地产策划,严格、一丝不苟地要求自己按照公司流程中的各个步骤及时完成工作。
有幸多次参与公司交办的市场调研工作。每次深刻体会到终端销售的力量,也让我觉得策划不是万能的。
第四,改进思路
虽然这段时间做了一些工作,但仍然存在一些问题,主要表现在:缺乏创新精神,不能主动发挥自己的聪明才智,而是被动适应工作需要。虽然领导布置的任务都能完成,但工作中有时会忽略更深层次的方面,导致工作被动,工作上升到一定高度的速度会变慢。后续工作有些不到位,但我相信在我的不断努力和领导的帮助下,我会尽快提升自己,避免一些不必要的错误,所以我会不断补充自己各方面的`不足,做好销售工作,希望能给公司带来更好的经济效益。
在以后的工作中,我会继续努力,巩固现有的成绩,改进自己的不足,争取在新的一年里做得更好。
XX可能是对房地产行业的考验,但也可能是对我们所有人的挑战,但在我们团队里,我很有信心面对这个突如其来的“冬天”。
企业员工个人述职报告4进入公司财务部门,至今已工作一年,主要负责出纳工作。就职以来的具体情况如下:
在公司各级领导和同事的正确领导下,我深深体会到出纳工作的重要性。
首先,我们必须有高度的责任感。出纳工作复杂琐碎,整天和数字打交道,容不得半点马虎。细心是最基本的要求,高度的责任心和事业心,一丝不苟的作风是做好这项工作的前提。只有认真履行职责,才能发现工作中的问题。
第二,出纳的工作职责是负责现金的收付、银行结算、货币资金的核算、现金和各种有价证券的保管。出纳工作责任重大,知识和政策技术问题多,需要努力学习掌握。所以工作效率很一般,工作难度大。通过实践,业务技能得到了快速提高和锻炼,工作水平得到了快速提高。
适用场景:员工主动离职申请、岗位调整前沟通
内容看点:情感真挚的离职说明、清晰的离职动机分析
行文逻辑:提交辞职申请→表达感恩情绪→说明离职原因
尊敬的xx:
您好!
我很感谢给我提供的大舞台,感谢领导对我长久以来如此的信任和支持!我想我今后恐怕很难再遇到这么友善的领导了。但是,我恐怕注定是群舞中最不起眼的那个,无法担当领舞的角色,既然如此,为了不拖累,不成为成长的瓶颈,也为了减少我对自己的失望,我想,我还是离开吧,把这个xx主管的位置空出来给能够为xx的成长起到推动作用的人才吧。
当初选择来到xx,是正确的。我不会忘记领导对我的信任,同事对我的帮助,更不会忘记我婚礼上大家那一张张的笑脸与一声声的祝福,这些将成为我无法磨灭的记忆!现在,虽然我是流着泪写下的辞职报告,可我依然不会后悔——离开,并不代表厌恶,并不代表要舍弃、要忘记!我真心的希望xx能过成长壮大,希望我们曾将在例会上的那些玩笑能够成真,希望有一天,我可以骄傲的别人说“xx集团财务部最初的.建立还有我的一点点功劳呢”!
我愧对给我提供的机会,愧对领导对我的信任!所以,我选择离去,一方面,减少对自己的失望,减少痛苦,另一方面,不要成为成长的瓶颈!
最后,望领导批准!
此致
敬礼!
辞职人:xxx
xx月xx日
适用场景:房地产项目手续办理、公司制度建设推进
内容看点:房地产项目手续办理指南、前期部门管理经验分享
行文逻辑:制定制度→规范管理→培养员工→加强学习→促进协作
尊敬的领导:
您好!
我叫x,目前在前期部门任经理职位,自年起从事房地产行业至今已经x年了,在这x年的工作中,我个人独自办理过手续的项目建设面积到目前达万平方米。多年的磨练使自身各项素质不断得到提升,也积累了宝贵的工作经验。我有能力、有信心干好的事业。即将过去,回顾我在公司前期部这一年来的工作情况首先从下几个方面向各位领导做如下汇报,请予评议。
一、完善前期部各项工作制度
由于地产也是刚成立不久的新公司,制度上还不是十分完善,从参加x次公司例会,公司领导就提出了相关要求,我积极响应,既借鉴同行业一些大公司的先进管理制度经验,又结合地产的实际特点,完成了《前期部工作职责》、《前期部经理职责》、《前期部职工工作职责》、《前期部岗位职责》、《前期部工作流程图》等,各项前期工作制度,为前期部及时步入正轨做好了制度上准备。
二、部门管理
1、档案管理上,严格管理,及时归档。
由于前期部与各个行政审批部门签订的手续较多,而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商业机密,所以我在日常工作中严格做到了不该说的不说,不该做的不做,及时将重要文件归档,逐一登记,随时查阅随时能查到,方便工作手续延续办理。
2、工作日常管理上,做到日清工作制。
公司每月有月计划、周计划,而我在日常的`工作中是以日为工作阶段单位。因为前期工作性质的不同,早一天办完相关的手续就能为公司早日创造利润提供条件,所以,我不仅要求自己,也要求部门员工以日为工作单位做自己的计划,看看哪项做完了,哪项没做完,为什么没做完,剖析原因,尽快解决,争取做到日清,这样做下来,避免了工作的盲目性和无计划性,又使计划工作及时完成。并多次提前完成前期手续办理。
3、从工作态度上、思想上进行引导管理。
前期工作主要以办理各项手续为主,与多个行政审批机关打交道时,有的手续必须一把手说了算,而有的一把手经常到本单位不久就又出去了如果找不到,手续就会多耽误一天,所以我就依办事相关部门的时间行事,有时上班前到,有时要等到下班以后进行办理。再者与这些部门打交道时,针对不同部门、不同具体办事人员,采取不同的工作方式、方法,引导部门员工做事要勤、细,办事要有耐心、恒心,多动脑、多动手。
4、培养部门员工尽快进入工作状态。
在前期部这一年工作中,为了使新员工尽快进入工作状态,我经常言传身教,用心来教,用多年来前期工作中总结出来的经验传授他们,在他们工作中遇到困难时及时帮助,使他们尽快成长,当他们取得成绩时,进行鼓励,并引导他们大胆独立的去完成。
5、监督与工作放权同时进行。
前期工作是个与多部门、多科室办手续的工作,所以任凭一个人再加上两支手也不能全顾到,所以当自己部门员工达到独立办理水平时,坚决放权给他们,放权不等同于放任,因为前期的每项手续都至关项目建设,所以虽放权了,但还要监督检查,看资料准备全不全,看完成情况,看工作进度完成的手续是否有遗漏等,做到工作有条不紊、全面发展。
6、培养部门员工的责任感
前期手续涉及到项目整个开发过程,树立部门人员责任感,有助于项目手续万无一失,避免给公司造成不必要的损失,实行谁办的手续谁负责,有不足之处勇于承担责任,寻办法、寻途径解决改正,而不是推卸。从另一方面讲也有助于个人成长进步。
三、从业务学习、政策掌握上
政府相关审批部门建设项目审批上,有时会有变化,这就需要我们前期工作人员在熟练掌握各项办事手续、章程规定的基础上,还要及时掌握新政策、新规定,避免公司项目在设计上规划上有重大失误、损失,也为公司在项目制定上、规划上提供依据,符合公司总体战略发展要求,所以,我不仅在加强自己部门业务不断学习的同时,及时洞察政府新政策新导向,为公司项目规划提出新问题、新建议、新要求。
四、在公司内部团结协作,在公司外部树立良好形象
前期部算是公司对外联络的主要联系部门,不仅公司部门内部之间需加强团结协作,使工作更加顺畅;与外界联系也是一样十分重要,我们不仅代表自己也代表着公司的形象。因此,在日常内部工作中严格要求自己,加强团结、加强协作。工作中与技术部、行政办、财务部、工程部等均建立了良好的工作关系和工作氛围;同时也节制了那些工作不务实、光说不做、乱说是非等不良习气的存在。在对外联系上,首先提高自己的业务素质,也就是练好“内功”,在外办事时才能表现出高素质、高水平,同时也为公司增强了荣誉。
适用场景:销售内勤岗位述职、半年工作总结汇报
内容看点:销售内勤工作实录、银行按揭流程解析
行文逻辑:梳理日常工作→审核合同签署→跟踪回款情况→总结问题不足
尊敬的各位领导:
大家好!
我于XX年02月份任职于XX公司,在任职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结
一、销售部办公室的日常工作
作为XX公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。
二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况
在签署分期分期买卖合同时,对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给公司带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简单(包括:户口本、结婚证、身份证等证件)在签署银行按揭合同时,现在还比较生疏,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的,如果不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时,我们取公证处、银行、福田三方的精华,我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞,我相信随着银行按揭贷款的逐步深入,我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训,这是我个人的想法。)
三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况
作为XX公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的.经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。
四、今后努力的方向
半年来,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:
第一,银行按揭贷款这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;
第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;
第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!
在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共成长。
述职人:
日期:
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123位用户关注
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