适用场景:二甲医院评审准备、医疗质量管理实施
内容看点:二甲评审管理经验、医疗质量提升方法
行文逻辑:明确工作职责→完善组织架构→落实制度执行→持续改进提升
各位院长、同志们:
大家好!
20____年即将过去,回顾一年来的学习和工作,倍感20____年是不平凡的一年。党的群众路线教育实践活动深入人心,使我们又重温了我党的光辉历史,通过对照党章、先进党员事迹和被惩治的官员反面事例,再次净化了心灵,感受到了我党从严治党的决心,我更感受到了作为一名党员干部坚持党的领导、严格执行党的纪律、规范自己的言行、努力为人民群众的健康扎扎实实服好务是多么重要。我院在新班子成立不到两年的时间里,坚持六项办院宗旨和“医疗、慈善、艺术”三位一体的办院思想,以二甲医院评审为契机,我院发生了巨大的变化,人的思想和精神面貌焕然一新,我本人非常珍惜我院来之不易的进步和发展。
一、明确工作职责,理清工作思路:
新班子成立以来,本人分管全院医疗、药事管理、急救中心、医务科、院感科、输血科、病案室和预防保健科等。我深知在医院管理中所分管的工作涉及面广,且责任重大。有些工作不仅有方向性,而且还有持续性,繁琐的工作必须理清思路,有条不紊的推进。以二甲医院评审核心条款为模块,与各相关职能科室潜心研究核心内容,同时认真分析临床各科室的实际情况,紧紧围绕我院战略发展目标以及医疗质量和医疗安全持续改进,从中找到各项工作的切入点,制定切实可行的相关制度,逐一落实。
二、完善院级职能组织,行事有章循:
让别人做到的,首先自己必须做到。自己学懂弄通,才能指导到位。围绕二甲医院评审核心条款,完善了院级各职能管理组织,如:《医疗质量与医疗安全管理委员会》、《药品管理与药物治疗学管理委员会》、《医院伦理学管理委员会》、《医院学术管理委员会》、《医院院内感染控制管理委员会》、《抗菌药物临床合理使用管理委员会》、《临床输血管理委员会》、《医院病案管理委员会》和成立了《医院突发事件医疗救护队》等。围绕二甲医院评审经手完善各项管理制度110多项,其中梳理出我院各种情况应急预案就达100项。所有这些管理组织的建立和各项制度的完善,凝结着顾院长的指导、各职能科室的心血,以及全院职工的大力支持。这些制度和措施的完善,实现了各项工作有人管,做到什么程度,有章可循。
三、真抓实干重落实,持续改进见成效:
制度和措施的完善,只是做好工作的开始,更重要的是抓落实。我院各科主任大部分都自己亲自管病人,住院病人多,能空出时间抓科室管理有一定难度,有些工作很难执行到位。为更好地执行各项制度,组织院级职能科室深入科室检查指导,对执行有难度的制度,集中组织培训,强化对制度的理解;对制度执行难以统一的,充分发挥院级职能科室科长或主任的聪明才智,把制度用表格的形式表达出来,便于在实际工作中执行,按表格上的内容进行填写,最终实现有效落实。
如:由医务科设计制作了《医患沟通记录》、《病人病情评估表》、《手术病人手术风险评估表》、等,在病历中得到体现。制作了《医疗质量管理与持续改进记录本》,《危急值登记本》、《科室继续教育培训登记本》、《医疗安全(不良)事件记录本》等等9项合订本。院感科设计制作了《手术病人手术感染风险评估表》、《多重耐药菌报告表》,并提出了提高我院生物监测送检率,及时发现多重耐药菌感染者,及时做好隔离,并制定了一系列关于医疗垃圾处理制度和措施;临床药学室制订了抗菌药物分级管理制度,和毒麻药品分级管理制度,并对每位医生授权,药局对处方监督。
病案室重在对病案质量的终末管理和病案的标准化管理,实现了疾病分类icd—10,手术操作分类icd—9—cm3,并实现了我院每位医护人员在数字终端可查;输血科设计制作了《临床输血评估表》;急救中心设计制定了《门、急诊病历》,使门、急诊病人的转归有据可查;预防保健科实现死亡病人网上直报、和传染病网上直报专人管理,等等。把有些难以统一执行的制度,实现了规范化、程序化和精细化。这些制度内容的落实,在规范临床医疗行为、提高医疗质量、防范医疗纠纷和医疗事故的发生,合理使用抗生素等,正发挥着重要作用,现已变成全院各科室日常管理工作的自觉行动。
每月组织院级各职能管理小组深入科室,采用pdca戴明环管理方法,对落实情况进行检查,对检查结果形成《月医疗质量管理与持续改进通报》。我院各职能科室的科长或主任都能积极主动地组织医务人员进行相关的新知识和新技术培训。通过各职能科室的积极努力工作,各临床科室和医技科室的积极配合,我院医疗质量、急诊急救,院内感染控制、抗生素合理使用、医疗安全管理、病案管理,以及医院预防保健管理等方面,都有了很大提高。我院初步实现了各项临床管理工作持续改进的发展态势。这些工作的有效落实,得到了二甲医院评审专家以及上级各项专项检查的专家好评。
四、积极参加公益活动,用行动献爱心:
进公园,去军营,走乡村,到农户,按照市委提出的“双联、双包、双进”的精神,结合我院“医疗、慈善、艺术”三位一体的办院思想,本人能够积极地参与其中,走出医院,深入社会实践中,用医学知识,用爱心捐助,尽己所能,为需要帮助的人伸出援助之手。
五、积极开展骨科新技术,引领我市骨科发展:
本人在做好各项管理工作同时,作为我市骨科学科带头人,能够刻苦专研骨科新技术,通过参加骨科学会和上级骨科专家来院手术示教,从中掌握新技术要领,成功开展了人工全膝关节置换术和人工全髋关节翻修术,使我市骨科技术水平有了进一步提高。
虽然在实际工作中取得了一定成绩,这些成绩的取得离不开顾院长的指导,各位副院长的帮助,以及各职能科室和全员各科室的同志们鼎力支持,在此我向大家表示衷心的感谢!在工作中取得一定成绩的同时,我也深深地感到有些工作还未完全做到位,还需要加倍地努力去不断完善。深知全面提升我院各项管理工作,任重而道远。
愿我们全院上下齐心努力,以医院新址搬迁为契机,继续坚持我院“六项办院宗旨”和“三位一体”的办院指导思想,再创人民医院新辉煌!
适用场景:学院后勤保障工作汇报、年度考核述职报告
20____年已经过去,现在,我将这一年的工作情况向各位领导作个简要的汇报,以接受评议!
一、积极配合领导及各科室工作,做好后勤保障工作。
为了作好本职工作,我的脑神经始终蹦的很紧,电话24小时开着,铃声就是命令,碰到突发事件,不管在什么时间,不管在多远,我都必须第一时间赶到现场。
1、积极参与招生工作,我们的努力付出和工作态度得到了新生及家长的好评,xxxx年招生工作顺利完成。
2、8月份,我院遭受到极为罕见的暴风雨袭击,至使学院围墙坍塌,大面积积水,影响了学院的正常工作,在李院长的亲临指挥下,我与奋战在一线的师傅们共同奋战,恢复了学院的正常工作。
3、学期我都协助公寓科、教室管理科值班领导和同事检查物品损坏情况,并完成学院的赔偿工作,我们的努力使学院的物品损坏大幅度降低,学生们也学会了珍惜,同时也教育培养了学生,提高了他们的自身素质。
4、在供暖期间,我每晚配合各值班领导、同事,奔走于各个公寓楼、教学楼查看供暖情况及安全隐患。
二、努力学习,全面提高自身素质。
物业管理是一个特殊的岗位,它要求不断的更新知识和提高素质。工作之余,我不断的学习物业管理专业知识,学习期间,参加了全国物业管理企业培训,通过培训强化了物业管理的意识,发现物业管理发展的潜力巨大,也重新认识了物业管理是一个新兴的行业。
三、加强修养,时刻注重自我约束。
在工作中,言行举止都要注重约束自己,对领导做到谦虚谨慎、尊重服从;对同事做到严于律己,宽以待人。一句话,努力做到对上不轻漫,对下不张狂,注意自己的一言一行,维护了领导,维护了物业中心的整体想象。
四、勤奋工作,回报学院及领导同事们的关爱。
我从踏入物业中心工作以来,受到了学院、领导同事们的关怀和帮助,我惟一的回报方式就是拼命努力的工作,我珍惜这份来之不易的工作,珍惜这个良好的工作环境。同时,也被李院长的的敬业精神深深感动。一年来,对领导安排的所有工作,我从不讲任何客观理由和条件,总是默默无闻的完成。说句实在话,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报学院、领导同事的最好方式,也是实现我人生价值的惟一方式。
总而言之,一年来的工作虽有很多不足之处,但我可以问心无愧的说:自己尽了心,怒了力,也流了汗。我将一如既往的做事,一如既往地为人,也往众位领导同事们一如既往的帮助我、支持我!
报告完毕,谢谢!
适用场景:教学计划制定与执行监督、教师考核评价实施
内容看点:教学管理规范操作指南、教师考核评价方法参考
行文逻辑:制定教学计划→巡查课堂→组织考试→分析成绩
各位同事:
大家好!
xxxx年来,在双中实验学校这片沃土上,领导与同事们为我提供了太多学习与锻炼的机会,我感到辛苦过后更多的是快乐和幸福,非常感谢大家。这一年来,我致力于规范教学常规和规范管理制度建设,下面择其重点向大家述职,请各位审议。
一、常规管理工作
教学工作是学校的中心工作,教务处是教学工作的指挥中心和参谋部。我作为指挥员,在教学工作计划的制定,集体备课的落实,上课环节的检查,课外作业的规范,阶段考试的严格组织,成绩分析的有效应用等方面做了大量工作,我基本做到了布置合适,检查落实,反馈及时。本年度我重点做了以下工作:
1、抓好计划管理
上学期开学第二周内,安排教务员收齐三组长上期教学工作总结和本期计划,我亲自抽查部分总结和计划,对重点内容(如活动安排的内容及目标、时间划分、责任人及职责、预期及达成效果等)重点检查,并提出修改意见。本学期开学前的“五组长”会议上,五组长展示了三年的长远规划和本期的短期计划。我参加了备课组长展示的评委工作,并安排教务员完成了规划的收集和建档事宜。
2、抓好过程管理
严查早晚自习。我坚持了天天巡查早自习,星期一巡查晚自习,本年度没有无故缺席一次。并督促教务处值日员认真检查早晚自习,严格登记师生迟到、自习纪律和违章上课等情况。
深入课堂听课。本年度我一共听了80多节课,完成了学校安排的督导任务。课后认真和老师交流,诚恳提出建议。
落实集体备课。安排两人每天现场考核并全程参加集体教研活动,对教研主题、方式、状态详细记载并现场打分评价,对不正常情况及时处理。安排专人每月抽查了部分老师学科课程教学设计,就教学设计时间、个数、个性化增删、教学反思等重点检查并记载,对教学设计不合要求的老师进行见面谈话。
跟踪学生作业量。我们每天严格检查了语文、数学、英语、物理、化学五科的课外作业在黑板上的公示情况。对公示时间不合理、不准时的老师提出批评,并在教务处备案。
坚持常态检查。我们排定了周一至五和周末的值日表,坚持了每天早自习、下午第一节、晚自习、活动课和选修课的巡查,发现问题,认真记载,及时处理。特别地,晚自习最后一节我们坚持了“不讲课、不考试、不视频”的检查确认,并对科任老师特殊辅导学生情况作了详细记载和通报。坚持了学生课堂日志的按时收发,认真批阅,及时处理。坚持了期初收查老师《教学教研工作手册》的常规,认真检查了老师成绩分析报告的.填写情况,核查了老师听课节数。
3、抓好评价管理
对于师生的评价,我们重点放在了教研活动、阶段性考试、学生问卷调查和学生座谈上。从教研活动情况看老师的工作状态,从学生成绩看师生的教学情况,从学生问卷和座谈了解师生的管理情况,对履职不到位的师生给予及时的帮助。
实施教研(备课)组评价。本学期,根据《双中实验校先进教研(备课)组校本研修评价实施方案》,按“基本建设、过程与发展、教研质量和加分项目”各项准确记分,历时半学期评出了20____-20____学年度先进教研组和备课组。
规范组织考试。每次学校阶段性检测,命题时要求备课组列出考点汇总表,填写双向细目表,根据《教学教研工作手册》要求预设三类层次均分,上交评分细则;考试中,精心组织考务,严格要求监考老师,严明监考纪律,我坚持进行视频监控和现场巡视,对违纪师生严肃处理;网上阅卷时,要求统一阅卷标准,认真研究评分细则,细致评阅并反复核查,力求做到零差误。本年度,我组织了中考系列考试、月考和期中期末考试、10多次小升初课程体验、转校生考试、教育质量综合评价监测、学生身体素质监测、音乐美术技能等专项测试,所幸的是,各次考试组织井井有条,做到了零差误。
深入成绩分析。每次月考、期中、期末考试后我都进行了认真分析,对学科、对老师的成绩进行了深入的横向和纵向的比较研究,提出重肯建议,最终形成成绩分析报告,提交行政会审议,并在年级分析会上面对全体老师进行各项分析数据通报。本年度月考和期中考试中,各备课组严格按《双中实验学校关于阶段性考试的暂行管理规定》命题,高质量完成了检测任务。同时,将各项指标归类,初步建立起师生教学成绩档案。
认真问卷调查。就老师个人形象、语言的感染力,教学手段、方法的组织力,课堂引导、启发的吸引力,作业布置、督导的执行力,辅导沟通、帮助的影响力,评价公平、准确的公信力等情况,本学年半期考试后我都安排了各年级学生(上期奇数班、下期偶数班)的问卷调查,及时统计。我再认真阅读研究调查表,对问题反映集中的老师,安排教务员请他们来看调查结果,和他们一起分析原因,寻求对策。部分重点老师我亲自面谈。
坚持师生座谈。对班风学风正能量缺乏、对学生成绩大面积下滑、对学生或家长集中反映问题的班级和老师,我都要随机抽取部分学生(一般6-8名)进行座谈(本学年座谈学生约30人次,座谈老师约10人次),认真听取师生意见,核实相关问题,并及时和责任人交流沟通,达成共识。
二、特色管理工作
1、毕业升学奖方案修订
在双流区中考政策的调整下,务必修正原有方案的弊端,本期学校决定由我修订升学奖方案。经过一学期的努力,四异其稿,三次行政会研究,最终成稿。
主要作了如下修订:
总奖金划拨调整很大,主要集中在“市重点率奖”,成都市及双流区优生率、一次性合格率等项目。区别在于:原以“双流区前100名我校占38名和上国重升学比例达50%”为基础,现以“成都市重点线比例达50%”为基础;原人均4000元为基数,现人均5800元为基数;原以“增加1人或增加1%,人均增加20元”计算,现以“增加1%,人均增加40元”计算。
分配细则中,调整很大的是“超指标奖”。第一,取消“班平保值奖”(600±200元)和 “班完成任务奖”(20__元),将“班平保值奖”和“班完成任务奖”合并为“超指标奖”,并将基数从20__元调整到5800元;第二,“超指标奖”的任务指标以比率31.42%调整为50%作为基数;以“上省一级示范校录取线”调整为“达到成都市重点线”的人数来计算超指标;从每超一人300元提升至每超一人700元。既保障各班平衡,又必须拉开差距。
升学指标的划分依据不同:原方案入学考试、第一期半期考试和第一期期末考试成绩所占比例8:1:1;修订稿增设了全区入学考试成绩比例,将原来的8分拆为4:4,取消了第一期半期和期末考试成绩的限制,选取第一学年期中、期末四次成绩抽签选出两次成绩作为1:1来计算。升学指标的划法不同:非转入生原方案是直接将各班指标划到人头,修订稿则按“入口名次”的比例划分各班指标人数,如:年级前300名的指标人数只占94%。转入学生原方案是以初二下期期中、期末成绩各占4:6的比例是否进入指标人数来确定的;修订稿是以该生入学后月考、期中或期末的第一、二次成绩名次按6:4的比例来核定“入口名次”的。
引进了指标到校生中考成绩的计算方法。先分别确定指标生在双流区适应性考试成绩中单科或总分的位次,再在同位次或临近此位次参加中考的学生中前后对等至少各取两名学生,分别以他们中考单科或总分的平均成绩作为该生的中考成绩。
“对位率奖”与“学科优胜奖”的比例从7:3调整为5:5。“学科优胜奖”中,⑴均分、优生率、合格率的权重将原1:1.5:1调整为2:2:1;⑵排名权重1-8名的分值分别为10、9、8、7、6、4、2、1调整为1-5名的分值分别为10、8、6、4、2后;⑶增设学科系数,语、数、英、班主任1.5,物、化1.3,其余1.0。
“巩固率奖”作了较大调整:取消了人数基数的限制,调整为转入学生每人每期500元的奖励;增加了经学校研究同意休学的不计流失的条件。
2、小升初体验活动组织
从12月9日开始,我就制订方案,就活动开始至结束的每一个流程都做了详细的规划。为了减轻老师负担,将组织和评价分开进行了轮流安排。指导老师的培训、参与学生的引导、培训试卷的分发、培训过程的组织、培训试卷的网阅、培训成绩的统计与分析,都做到了一丝不苟,规范合理。
至今,小升初课程体验活动,我在校内组织5场,校外组织9场。在指导老师精心组织下,没有出现任何差错,圆满完成了体验活动。
3、初升高系列培训实施
九年级下期,是学生毕业升学季。这一期,教务处要核定学生学籍,组织中考报名,组织体育考试、实验操作考试、双流区适应性考试、中考,收集上报指标到校生材料、素质加分材料,指导学生两类高中志愿填报等系列工作。在中考报名、指标到校生确定、两类高中志愿填报中,我精心制订了各类实施方案,对九年级班主任和教务员专项进行了认真细致的培训和指导,各项招生工作得以顺利进行,没有出现任何差错。
特别地,中考报名时,学生可回原籍考试,如果回原籍学生太多,必然影响学校中考质量;志愿填报时,既有为学生指导选报合适高中的义务,又有为双流高中学校推荐生源的任务。面对学生和家长不同需求,我做了大量耐心细致的工作,圆满完成了两类高中的送生任务。指标到校生的确定,面对今年的新政策“学生一旦确定为双流区的指标到校生,就不得参加中考”,根据双流区划定的推荐线,在尊重学生和家长志愿的基础上,我根据学生适应性考试成绩完善了推荐方案,细化了推荐流程,顺利完成了推荐任务。
4、精品高中牵头筹备
我校普通高中决定于20____年秋季招收新生,前期的筹备工作由我来牵头实施。本学期初,我领到任务后,至今完成了以下工作:
参与教师的招聘工作,协助罗校助完成了重点教师的《书面简介》,已悬挂于校门外墙。
协助罗校助完成了《招生简章》,并制作成宣传牌悬挂于校门外墙。
初步完成《校内招生方案》,待校长审阅和部分行政研究后实施。
初步完成课程设置和作息规划,教室及功能室划分。
初稿完成《学生公约》、《教师公约》、《教育教学管理要点》、《教学常规及管理规则》等制度。
总之,本年度教务工作坚持了两项常规工作:第一是学科教学,教学计划、集体教研、教学设计、课堂教学、作业布置、辅导谈心、教学成绩、总结反思等各个环节加强了常规管理。第二是活动课程和选修课程(由陈主任主抓),课程构建、师生分配、常规教研、定时检查、外出筹备、实地考察、基地种植、成果汇报、评价总结、津贴发放等各个环节加强了常态建设。
今后,我一定认认真真履行职责,积极营造宽松环境,充分体现人文关怀,认真落实奖惩措施,严格执行规章制度,兢兢业业管理,勤勤恳恳服务,做到有创造性的工作,有开拓性的建设。同时,在高校长的引领下,只要我们团结一心,共同奋斗,我坚信双中实验学校的明天定会更有特色,更加辉煌。
谢谢大家!
适用场景:中考备考策略制定、教师培训方案实施
x年在x教育局的领导和关心下,本人能够认真学习党和国家方针政策,遵纪守法,爱业敬岗,依靠广大教职员工,共同努力、团结拼搏、卧薪尝胆、自加压力、不断进取,全面推行素质教育,学校20xx年中考打了一个翻身仗,各项工作取得一定成绩。现将本年度的主要工作成绩总结如下:
组织教职工开展政治业务学习,提高教师素质
无论教师会还是行政会都安排一定的时间学习教育的有关法律法规及教育教研文章,同时不定期的组织党员、团员及教师开展理论学习并检查学习笔记。
在经费相当紧缺的情况下,优先考虑并大力支持教师参加各学科新课程知识培训,鼓励教师继续参加各种形式的学习以拓宽自己的知识视野,全面提高教师的政治水平和业务素质,强化教师育人的责任感。
强化德育管理,净化育人环境
领导学校德育小组,由校团委具体负责班级和学生检查和管理工作,使德育工作得以落到实处,学校校风、学风已步入良性循环轨道。
继续加强班主任管理工作,定期召开工作例会,研讨各班教与学的情况,交流各班管理经验,探讨学生的思想动态,总结本周各班成绩及存在的不足。同时要求各班经常对学生进行《日常行为规范》的养成教育,通过不懈的努力,学生的良好日常行为习惯和良好的思想品德得以培养和养成。充分利用各种舆论和宣传阵地加强对学生进行爱国主义和集体主义教育,每周一早晨升国旗后,都安排学生代表和校领导进行国旗下讲话。充分利用校广播站、橱窗、黑板报等宣传媒体,引导学生勤奋学习,介绍学习方法和经验,报道各种好人好事及文学稿件,为师生免费点歌祝愿等,使学生每天都在轻松、愉快的环境中度过。
注意把家长作为学校教学工作管理的有力助手,让关心教育、热爱教育事业的家长参与学校教育管理工作,成立家长委员会,定期召集他们来校指导检查工作。他们的参与对教育、教学的管理起到监督作用,受到社会的一致好评。
狠抓常规教学管理,努力提高教育教学质量
教学工作是学校的中心工作,教学质量是学校工作的生命线。我们把教育教学质量作为衡量教师工作的重要标准,作为各类评优表模的主要依据,已经形成质量兴校,以教学质量论英雄的良好局面。
抓教学质量首先从常规教学抓起,我们坚持周抽查教案,每月集体检查教案的作法,倡导集体备课,坚持提前一周备课,要求做到“五定,五备,四统一”。即定教研活动时间,定(备)教研活动内容,定中心发言人,定时检查,定期公布成果。同年级同学科教师在集体备课时,备教学内容,备学生实际,备教法,备学法,备习题在教学上,统一目标,统一重点,统一进度,统一检测。
我们在课堂教学上进行大胆的创新和探索,把以培养创新和思维能力为主的教学方法,贯穿于教学过程的各个环节中。把“备”的重点放在对学生的了解和教材的分析上;把“教”的重点放在学生的学法指导上,把“改”的重点放在分层要求、分类提高上,把“导”的重点放在学生的心理、思维的疏通上;把“考”的重点放在学生自学能力和创新能力的培养上,因材施教,经常鼓励学生,让每个学生都充满信心,并对每个学生的实际问题,对症下药,让每个学生都能愉快学到知识,都健康成长。
我们一直要求老师对学生作业全批全改,x月一检查一公布,对不认真负责(教师个人20xx年度工作小结及总结)的教师在全体教师会上通报批评。对期中期末考试,严格采用中考要求进行,考室人数最多不得超过40个,实行交叉监考,交叉评阅试卷,严肃考风考纪,促进良好学风的形成。
抓教研促教改,培养创新意识,全面提高教学质量
学校每个教研组每周坚持开展教研日活动,每个教研组都有一个行政领导蹲点,督促并参加教研教改活动的实施和落实。本年度,学校安排一名副校长主抓教研工作,各教研组都承担有不同层次的课题研究。教学实践中要求注重教法改革和学法指导。每学期都让教师撰写教学体会和教研教改论文,特别是40岁以下教师,每学期有否教研教改成绩作为年终评选和年度考核的必备条件。为此,学校初步实现了教师由“教书型”向“研究型”的转变,教研教改成果显著。
适用场景:工程项目招标准备、工程合同审核执行
回顾今年的工作,有很多的感慨。感受到在公司领导的帮助、同事们支持下自己取得进步,感受到工作中与同事共同努力取得的成绩的喜悦,感受到在工作中面对工程三要素(工期,质量,成本)不能面面俱到而留下的遗憾。下面从几个方面来回顾一下20____年的工作
招标方面:截至20____年12月30日,我部组织各项工程类招标32个分别有保温、装饰工程,塑钢门窗制作安装工程,单元门、入户门制作安装工程,钢结构,广告围挡,广告字体,地质勘查等招标工作,包括招标文件编制、工程量的计算,清单编制、单位考察,发标,回标,开标、定标、合同编制等工作。
合同方面:截至20____年12月30日,成本合约部共签订大小工程类合同47份,每份合同都由成本合约部精心编制,包括合同标的、计价方式、计量方式、付款方式、结算方式是否明确;计价依据是否完备;合同价款调整的适用条件是否明确;合同中的数量、质量是否符合有关规定和公司要求;是否有保修条款;合同的履行期限、地点和方式是否确定等内容。合同中的工程承包范围、质量、进度等工程管理要求,技术规范、主要技术要求、技术参数是否符合要求等也与工程部沟通后在合同中编制体现。资金拨付方面:截至20____年12月30日,设计类付款640万元,工程付款9986万元。每笔付款成本合约部都按照合同认真审核,付款节点、比例,目前状态(进度和产值);特别是两个总包施工单位,每次付款双方都要进行工程量的核对与认可,工作量非常大,我们部门也是克服了种.种困难,顺利地完成了工作。
签证办理方面:截至20____年12月30日,签证办理共84份,预估金额52万元,每份签证都认真分析产生的原因、变更内容、技术要求、施工做法等,严查签证的合理性,对于不合理签证坚决杜绝办理。合理的签证都经过施工单位,报价,比价,谈判过程,最终价格谈判结果领导批准后,施工单位才能施工。对于所有工程签证的工程计量,工程人员和成本人员同时在现场对工程量进行准确的测量,并做好现场记录。结算办理方面:截至20____年12月30日,共办理结算32份。我部门牢牢把握住工程已竣工并已验收合格、按规定要求提交的结算资料已全部具备的原则。在结算工作开展前,必须满足以上前置条件后才能正式启动结算的编制、申报和审核工作。结算工作从工程量的差异,资料的有效性、资料的完整性、工作界面划分、有无重大计价偏差等多方面认真审核。对发现有些现场与图纸不相符的部分,按照有利于我们公司利益的原则进行审核。20____年所取得的成绩,是在公司领导的带领下,各部门的共同努力下,克服重重困难所取得的,通过这一年的努力,不仅是取得了成果,更重要的是锻炼了队伍,积累了一些经验教训,初步形成了一些行之有效的工作方法,成绩属于过去,辉煌在于明天,明天的成功取决于我们今天扎实的努力。为了再接再厉,取得更大成绩,我对成本工作中的经验教训,总结如下:
1、招标一定要认真研究图纸,编制工程量清单
对设计图纸应认真研究,弄清设计文件的精神实质,最主要是在计算工程量清单时,对照图纸弄清楚清单中每一项目的数量究竟是由那些工序的数量组成的。否则后续工作容易产生争议项。
2、招标工作一定要留出充足的时间,招标工作其实就是为了降低工程造价的,从编制招标文件到最后的定标一般要经历60天,如果没有充足的时间,采用与施工单位谈判定价,很难达到效果。在就是尽量多推荐投标单位,投标单位越多,对降低造价越有利。
3、合同审核过程,各部门经办人一定要负起责任,与本部门相关的合同条款一定要吃透,不要等到合同执行过程中,出现了问题,说“合同当时是怎么签订的”,那时说什么也晚了,只有认真研究合同,防患于未然,才能减少甚至杜绝合同执行过程中出现问题。
总之,人的潜力是无穷的。只有调动人的主观能动性,激发潜能,全心投入,才能取得原本不可想象的成功。只有默契配合,紧密合作,心往一处想,劲往一处使,才能发挥集体力量,实现共同目的。
最后,再次感谢各位领导、各位同事对我部门的支持和帮助。祝公司繁荣昌盛!
适用场景:新入职人员工作总结、城市管理专项汇报
尊敬的各位领导:
本人名叫汪科宇是20____年9月份来到嘉定府城管局的一名新人,现分配在管理二中队。入职的四个月来,本人在城管局领导和执法队同事们的关怀、支持和帮助下,勤奋工作,大胆实践,廉洁自律,工作上取得了一定的成绩。具体汇报如下:
从踏上工作岗位的第一天起我就在管理二中队城北片区组与同事一起管理滨河路花鸟市场,在工作期间我确立了亲民、爱民、为民意识,牢记全心全意为人民服务的宗旨,树立“管理就是服务”的思想。及时劝导占道经营、越门经营、发放传单等行为。使滨河路的占道情况和卫生情况得到了较大改善。
今年10月因创立国家卫生城市我所在的二中队负责水西门街26号电信局宿舍。该宿舍由于年久失修,无人维护,小区里道路破旧、楼道里杂物成堆、墙面上满是污渍。我与同事清理了楼道两侧“牛皮癣”400余张、粉刷墙面300平方米,重新硬化道路约30平方米。在队友和小区居民的齐心配合下,几天时间,小区面貌焕然一新。为创建国家卫生城市尽了自己的一点绵薄之力。
时至11月因工作需要我又来到了东新路,东新路虽然是一条普通街道但是我的担子却更重了。因为实验中学就坐落于此。这里每天上学放学非常拥挤,卖小吃的、接送小孩的挤成一团。如果没有
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人疏导会造成相当大的不便。所以在工作中我切实注意把握三点:一是严格执法,对校门口的流动小吃摊进行规范管理,有效疏导了学校门口的交通秩序。二是换位思考,对占道者晓之以情动之以理,积极做思想工作。使其认识到占道经营是不对的。三是改进方法,适实转变工作思路,努力做到严格、文明、公正执法。塑造良好的城管形象。
与此同时我还在局机关的统一部署下。参与了违章搭建拆除工作拆除了黄湾乡龙洞村8组两处占地约200平方米的违建对全乡的违法建设起到了一定震慑作用,有效遏制违法建设的蔓延势头。
回顾过去一年的工作,本人在全体同志们的支持帮助下,取得了一定的成绩,但同时也存在一些不足因为本人刚接触城管工作所以组业务水平还有待于进一步深入,日常工作中也还存在着急于求成的急躁情绪。但在局党组的正确领导下已经有了改善,我也真诚地希望大家提出批评意见。
展望新的一年,面对新的挑战和机遇,我将更加坚定地围绕城市管理的中心工作,克服困难,努力拼搏,在今后的工作中,严格遵守法律、法规,遵守各项纪律。在具体工作中,以职责为己任,不借工作之便“吃、拿、卡、要”,不以权谋私,以高度的事业心和责任感对待城市管理事业,以高标准完成相应的工作任务,让群众有着更好的生活居住环境。
适用场景:餐厅开业前人员培训、年度工作述职汇报
尊敬的各位领导各位同事大家好:
转眼间进入天鹅湖大酒店从开荒,试营业到开业经营以快有一年的时间了,在这一年的工作中要感谢各级领导以及各位同事的指导和关心。让我学到了许多宝贵的东西,让自己在平时的工作中不断改进,不断提高自身的做事能力。在这一年通过自身的不懈努力得到领导认可完成了一次角色的转换。
做为一名餐饮部25楼的领班,也让我进入了一个全新的工作环境,在新的环境中。各项工作都将从头开始,许多事都是边干边摸索,以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一个承上启下,协调左右的角色。每天做的也都是些琐碎的工作,尽快的理顺关系投入到工作中去是我重要的任务,全力配合好主管日常工作是我的职责,这就要求我们工作意识要强,工作态度要端正,工作效率要快,力求周全。
25楼的接待一般都属vip重要接待,我们在服务的过程中不得有任何闪失,这就要求我们各方面都要做到最好,把任何能出现的问题想到去解决,时刻严格要求自己,为了餐中服务顺利,餐前准备一定要充分,往往都要检查好几遍,客人就餐时楼面与后堂要配合密切,掌握好上菜速度也很有讲究。
每次的接待我们都会很重视,餐后会急时记录下领导们的用餐习惯和对菜肴的喜好,方便下次用餐时有针对性服务。我们的服务就是体现在人性化服务,要精益求精,为客人营造出一种在家的感觉。我现所拥有的经验还较少,前面还有很多的东西要等着我学习。工作中有时也难免会出现失误之处,出现的问题我会引以为戒,要想取得好的成绩就要靠自己脚踏实地的去做,就要加倍的努力与付出,我始终坚信靠运气不如靠实力说话。
平时工作的顺利开展与酒店领导的关心和同事们的支持是分不开的,酒店就是个大的家庭,成绩是靠大家共同努力的而得来的。新年新起点,过去的成绩以成历史,在今后的工作中要再接再厉,要为自己定下新的奋斗目标而努力,我相信自己,只要我想实现的我就会全力以赴的去做,哪怕不成功我也不会后悔。
述职人:
20____年____月____日
适用场景:物业管理人员述职准备、年度工作总结汇报
一年来,在我们公司领导的正确指导和帮助下,在小区全体职工的共同努力下,我区圆满的完成了上级领导布置的各项工作任务,现述职如下。请评议:
一、政治思想方面
20__年是全面贯彻党的xx大战略部署的第一年,做为一名共产党员,同时作为一名物业管理工作者,我在做业务工作的同时,认真学习领会党的xx大精神,学习包铝集团我们公司以及物业我们公司的各项规章制度,通过读书看报、网上学习、实地参观等各种形式,借鉴先进物业管理单位的经验,一切工作从党的利益和我们公司的利益出发。以扎实务实的态度投身到我们公司的后勤服务事业中来
二、工作业绩方面
在工作中,我区物业管理以高物业管理水平为目的,强化成本管理,努力降低费用支出,全面完成了规定的各项任务。
1、加强班组建设,促进各项工作开展。
东区物业结合班组具体的工作实际,从安全管理、设备维护、现场管理等方面建章立制,做到工作中有章可循,各项制度的考核厂务公开。特别是岗位绩效工资管理、6s管理方案实施严格考核、公开公证。同时,以经济技术创新为主要内容的班组升级赛,“安康杯”竞赛、女职工“素质达标”竞赛、“游园绿地管理劳动竞赛”以及创建“无伤害班组”活动,以此来提高服务质量和水平,推动物业管理各项工作顺利进行。
2、坚持安全第一”思想,建立安全管理长效机制。
根据物业我们公司的要求,进一步完善东区物业安全管理制度。同时加大安全工作的宣传、检查和考核力度,每次班组会一定讲安全,组织职工学习安全方面的知识杜绝习惯性违章,保证各项生产的安全运行。特别是对车棚安全检查工作做的较细,不留隐患,确保安全无重大事故发生。
3、强现场管理,提升物业管理水平。
a、按照集团我们公司提出的建设“森林化工厂”的要求,协助有关部门做了美化、亮化的规划设计工作,今年东区新种植树木210株/树木成活率99 %种植草花20__株,空地硬化5000平米。在绿地养护管理中严格按照《包铝园林绿化管理行为规范标准》和《包铝集团绿地养护年历》执行,使管理更加规范化、制度化、标准化。
b、在环境卫生保洁方面,不断提高保洁质量,垃圾清运工作基本做到日产日清,不留死角。协助保洁我们公司解决工作中的疑难问题,加强监督指导,共同搞好物业服务工作。
c、坚持开展楼道清理工作,今年共清理楼道堆积物4次,每次3天,共清运垃圾24车,同时单元楼道保洁工作常抓不懈,每周楼道保洁2次,包括擦扶手、窗台及玻璃。得到了住户的一致好评。
d、加强门卫管理,每天登记出入车辆,严格按照我们公司下达的小区门卫治安管理考核细则执行。杜绝流动摊贩进入小区,加大夜间巡查力度。提高夜巡工作的实效性,遏制流窜犯罪和入室盗窃的发生,为居民住户创造安全、祥和的生活环境。
e、车棚管理工作,加强车棚现场管理工作,严格执行存取车制度,防止车辆丢失。加强防火、防盗工作,每年按照车棚防火应急预案进行演习、训练。积极消除火险隐患,加强消防设施的管理,确保消防设施完好。
三、领导组织能力
作为一名环节干部,同时也是组织者和协调者,在工作中我认真学习领会中铝我们公司“严、细、实、新、恒、齐、”的管理理念,并运用到我区的物业管理实践中来,对我们公司的具体工作布置及时做到上传下达。工作中存在的具体问题本着以制度管理人、以制度约束人的"原则,收到了切实的效果,保证小区的各项工作有条不紊的运行。
四、廉洁从政方面
作为一名管理者,首先是服务者,为小区居民服务是我们工作的第一宗旨。同志的“科学发展观”中的强调以人为本,即以人民群众的最根本利益为根本,因此我们在工作中努力强化服务意识,提高服务质量,努力为小区业主营造一个安全舒适、整洁的居住环境。
在对内工作人员的考评中,在岗位绩效工资管理,6s方案实施中严格考核,做到公开公证。
五、存在的问题及今后的努力方向
一年来,虽然我们做了大量的工作,也取得了一定的成绩,但是有些环节存在些问题,需要在今后的工作中不断完善,不断提高。
1、 不断加强政治和业务学习,努力提高自身素质。
2、 进一步加强与领导和职工的思想交流提高工作效率和质量。
3、 由于全球性金融危机对我们的不利影响,在一定程度上降低了职工们的收入,稳定职工思想,保证并提高我们的工作质量是我们今后不懈努力的方向。
适用场景:教学事务管理汇报、学期工作总结
大家好!何为干事我认为包括两重意思:其一“干事”作为名词是一种角色、身份而存在。其二“干事”作为动词,即做事,是一种工作动态过程而发挥其作用。今天述职,我主要是以其二来说的。
这一学期,我担任教务干事,广播监控。在学校以教学工作为中心工作的大环境下,我一直树立为教学中心工作服务、为教师服务、为学生服务的服务理念,协助两位教导主任,履行以下工作职责:
一、履行岗位职责情况
作为学校教学工作的教务干事,我深知教学工作的重要性。同时也体会到自己的工作政策性强、业务性强、服务性强,而且工作量很大。但我以自己的细心、耐心和强烈的责任心,协助教导主任做好学校的教学事务。主要履行以下工作职责:
1、课务工作;包括安排课表、早晚自习表等,以及教师请假的临时课表。
2、考务工作;包括每学期四次月考考试准备、考务工作、成绩处理。
3、学校教师导师制的计算、分发。
4、协助教导主任完成教职工期末考核。
5、协助教导处2位主任组织开展几次学生对教师的满意度测评。
6、做好各类档案的收集和归类整理工作。
7、担任学校的电铃广播以及学校监控的管理工作。
8、积极完成领导交办的`临时性工作。
二、存在的问题
在工作中,我还存在着一些不足:
1、工作经验不足,做事前思考的不够。
2、性格比较急躁,总是急于求成,结果导致工作中有失误。如填报数据是错误、漏填、重填等。
3、公文写作方面还需进一步加强。
4、密切联系教师,多位同仁着想,尽力助之,有事你说话。
三、今后努力方向
1、加强自身业务的学习,多向有经验的领导、老师学习。
2、对新问题、新困难及时向领导汇报,不擅自做主。
3、勤奋努力,上班期间不做与工作无关的事情。
4、不推脱工作,不要因为工作任务重产生抵触情绪,团结同事有效率有计划的开展工作。
我坚信:我会用键盘敲出精彩人生,用鼠标点亮教育风采。
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