适用场景:房地产财务工作汇报、财务人员年度述职
内容看点:财务规范管理方法、税务风险防控措施
行文逻辑:职能发展→核算工作→审计工作→财务分析→资金管理
财务的工作是不能容的丝毫马虎,财务人员的工作报表是绝对保密的,这会直接影响到一个企业的运行。因此,在平时的时候,需要制定一个完善的管理体系,房地产商对于财务出纳看的更加重要,下面为朋友们介绍房地产建筑企业财务出纳述职报告,大家可以参考。
时间如梭,转眼间又跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
年初,置业公司经营管理模式调整,财务工作并入财务部;客旅分公司人员分流,财务工作又并入财务部;新公司像雨后的春笋一样不断地涌现,出纳核算、财务管理工作纳入财务部。××年×月份集团公司推出财务合同管理月,财务部被推向了阵地最前沿;××年×月份集团公司实际预算管理,财务部是冲锋陷阵的先锋队。公司内部,要求管理水平的不断地提升,外部,税务机关对房地产企业的重点检查、税收政策调整、国家金融政策的宏观调控,在这不平凡的一年里全体财务人员任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了,下面总结一下一年来的工作。
一、职能发展
过去的一年,财务部在职能管理上向前迈出了一大步。
1、建立了成本费用明细分类目录,使成本费用核算、预算合同管理,有了统一归口的依据。
2、对出纳报表进行梳理、格式作相应的调整,制订了出纳报表管理办法。使出纳报表更趋于管理的需要。
3、修改完善了出纳结算单,推出了出纳凭证管理办法,为加强内部管理做好前期工作。
4、设置了资金预算管理表式及办法,为公司进一步规范目标化管理、提高经营绩效、统筹及高效地运用资金,铺下了良好的基础。
公司推出"财务、合同管理月活动",说明公司领导对财务、合同管理工作的重视,同时也说明目前财务管理工作还达不到公司领导的要求。
为了使财务人员能充分地认识"财务、合同管理月活动"的重要性,财务总监姚总亲自给财务部员工作动员,会上针对财务人员安于现状、缺乏竞争意识和危机感,看问题、做事情缺少前瞻性,进行了一一剖析,同时提出财务部不是核算部,仅仅做好核算是不够的,管理上不去,核算的再细也没用,核算是基础,管理是目的,所以,做好基础工作的同时要提高管理意识,要求财务人员在思想上要高度重视财务管理。如对每一笔经济业务的核算,在考虑核算要求的同时,还要考虑该项业务对公司的现在和将来在管理上和税收政策上的影响问题,现在考虑不充分,以后出现纰漏就难以弥补。针对"财务、合同管理月活动"进行了工作布置。
1、根据房地产行业的特殊性结合公司管理要求对开发成本、期间费用的出纳二级、三级明细科目进行梳理,并对明细科目作简要说明,目的,一是统一核算口径,保证数据归集及分析对比前后的一致性;二是为了便利各责任单元责任人了解财务各数据的内容。这项工作本月已完成,并经姚总审核。目前进入贯彻实施阶段。
2、配合目标责任制,对财务内部管理报表的格式及其内容进行再调整,目的,一是要符合财务管理的要求;二是要满足责任单元责任人取值的要求及内部考核的要求。财务内部管理报表已经多次调整修改,建议集团公司对新调整的财务内部管理报表的格式及其内容进行一次认证,并于明确,作为一定时期内相对稳定的表式。
3、针对外地公司远离集团公司,财务又独立设立核算机构,为加强集团公司对外地公司的管理,保证核算的统一性、信息反馈的及时性,提出了与驻外地公司财务工作联系要求。××月份与宁波公司财务进行交流,将财务核算要求、信息传递、对外报表的审批程序、上报集团公司的报表都进行了明确。
4、对各公司进行一次内部审计,目的,是对各公司经营状况进行一次全面地了解,为今后财务管理做好基础工作。
5、根据公司的要求对部门职责进行了修改,并制订了部门考核标准。为了使出纳核算工作规范化,重新提出《财务工作要求》,要求从基础工作、出纳核算、日常管理三方面提出,目的是打好基础。内部开展规范化工作,从出纳核算到档案管理,从小处着手,全面开展,逐步完善财务的管理工作。
6、出纳知识的培训,我们从三方面考虑培训内容,一是《出纳法》,要了解出纳知识,首先要了解这方面的法律知识;二是出纳基础知识,非专业人员学习这方面知识的目的要明确,目的是为了看懂出纳报表,为了能看懂报表,就要了解一些基础的东西;三是如何看报表,这是出纳知识培训的重点。
经过调研、沟通、设计,于××年××月推出《成本费用明细分类目录及说明》;于××年××月××日推出《出纳报表管理试行办法》;××年×月××日推出《出纳凭证管理试行办法》。出纳报表推出执行×个月后,从出纳报表格式设置上看,报表格式设置还是比较科学,能比较清晰地反映出纳的有关信息。但房地产行业的特殊性,销售收入与结算利润有一个时间上的差异,这样"损益明细及异动情况表"就无法全面反映出损益情况,需要增添一个表补充;另外需要增添反映"财务费用"的报表。这样对一个公司的财务状况能较全面地反映。
出纳凭证使用涉及到每个公司和部门,下文后财务部进行电话通知,×月份实行逐步换新的办法,×月份要求全面试行。试行一个月时间来看,主要暴露出来的问题是单子如何填写与审批程序怎么走。针对这些问题,我们组织各公司综合管理人员进行交流,明确有关事项,解决设计上的不足。××年×月份,针对出纳凭证管理试行情况,再一次征求各公司对报销单据意见,根据大家的建议,对出纳结算单据作进一步完善,并于××年×月××日下发了有关规定。
经过财务合同管理月活动,财务部的管理意识加强了,管理能力也得以提高,财务部从出纳核算向财务管理迈出了关键的一步,但我们的管理水平离公司发展的需要还有很大的差距,需要我们不断地完善和提高。
二、职能管理
(一)核算工作
核算工作是本部门大量的基础工作,资金的结算与安排、费用的稽核与报销、出纳核算与结转、出纳报表的编制、税务申报等各项工作开展都能有序进行、按时完成。
1、出纳审核
出纳审核是把好企业经济利益的关键,严格按有关规定执行,决不应个人面子而放松政策。如家园项目地处余杭,根据税法规定建筑安装工程专用发票必须使用项目地税务机关提供的发票,否则建设单位不得在税前列支,为此我们对工程发票的来源严格审核,并将此项规定传达到项目公司,目前工程量大的施工单位均在当地税务机关办理相关手续,并使用当地税务机关提供的发票。在审核中发现一些临时工程、零星工程的施工发票未按规定办理,我们在严格审核退回的同时,帮助他们联系税务机关如何开具工程发票的事宜,使企业双方利益都得到有效的保障。
2、材料核算
材料占工程成本比重较大,同时也是保证产品质量的重要因素之一。通过甲供材料的方式,解决了这方面的质量问题,但在价格这个不确定因素上难以控制,从下半年开始建筑材料价格不断上升,甚至出现断货现象,特别是水泥价格翻一番,还提不到货,为了确保工期顺利进行,配合材料部门调整采购结算方式,由原来的先提货后付款改为先付款后提货。
公司与供货商结算材料款一般较迟,现在送货清单是在结算时才转到财务,一是造成财务不能及时向用料施工单位结算材料款,二是由于时间较长给财务与施工单位核对增加难度,已发现过送货清单的领用人签字与用货单位的签字不符的问题。
在材料采购调拨过程中,我们感觉在材料管理的"采购——供货——结算"三个环节中,我们只掌握了两头,对供货这一环节掌握不够,材料供应均由厂家与施工单位交接,我方是否参与验收不清楚,因收货单上无我方人员的验收签字,这就无法掌握材料实际到场的品质与数量。如×月份与施工单位核对钢材时发现同一份"供货单",施工单位提供的"收货联"与厂家提供的"结算联"在钢材等级上出现差异,经核实,是厂家供货时未注明等级,发现后也未及时补救,只在"结算联"上进行了修改。提醒我们如何管理好材料"采购——供货——结算"三个环节,特别是供货环节监控管理。
3、出纳内部报表执行
对×月份出纳报表审核中发现存在的问题,如:①x公司的"费用明细表"明细目录未按新规定执行,使用的仍然是老格式,发现后要求重新调整编制;②xx公司未按新表编制,因为信息传递上的出了问题,已通知从×月份报表按新表式编制。对这件事的反思,一项新工作的推行,一是要责任人大力宣传并监督执行,二是执行人足够重视并自觉执行,只有这样一项新工作才能有效地推行。
对出纳报表推出执行×个月后进行反检,从出纳报表格式设置上看,报表格式设置还是比较科学,能比较清晰地反映出纳的有关信息。但房地产行业的特殊性,销售收入与结算利润有一个时间上的差异,这样"损益明细及异动情况表"就无法全面反映出损益情况,需要增添一个表补充;另外需要增添反映"财务费用"的报表。这样对一个公司的财务状况能较全面地反映。已设计好"出纳报表(内)ⅳ《经营情况表》"和"出纳报表(内)ⅴ《融资及融资成本情况表》"。并布置集团公司和xx公司在编制×月份报表时试行。本打算在×月份报表中全面推广,因这项工作的前期工作量较大,由于×月份开展税务自查工作把此事担搁了,要求×月份落实执行。
4、销售管理
春节前后按揭放款缓慢,针对这个问题,姚笑君副总裁亲自督阵,由财务部与销售部门进行了核对查明原因,并催促银行放款。并明确了职责,按揭资料由销售部门负责,整理完整的资料提供给按揭放款银行的同时,将名册报财务部,财务负责催放工作,在规定放款期限内未放款的由财务与银行交涉并查明原因。
×月份公司加强了财务部销售管理力量,加强了对销售台帐的审核,加快了财务销售明细的编制,及时与销售置业部的销售月报表进行核对,并对销售计划完成情况、销售政策执行、未收款原因进行分析,提出有关措施。如:从×月份开始银行有关个人住房贷款的门槛提高,要求客户提供的资料增加和贷款额度的控制,建议置业部在签约及办理按揭前与客户说明情况,或了解清楚客户的相关信息,避免按揭办理后反复工作;对银行提出的黑名单客户抓紧催促办理相关手续,并对这批客户多加关注。
5、税务政策及纳税申报
运用税务政策,向税务机关申报集团公司向下属子公司计提管理费的申请,经××市地方税务局检查审核于××年月××日下文批复同意××建设集团有限公司对××山水人家置业有限公司、××坤和建设有限公司等×户企业按不超过当年销售收入×%的比例提取××年度总机构管理费。××年出纳决算中集团公司向山水人家置业公司提取了××万元。对××年养老保险进行清算,整个集团养老保险分×个公司交费。这样利于管理,对该项费用支出便于掌握,主要还是有利于接受税务与社保的检查。××年度,山水置业公司产生利润,为弥补以前年度的亏损,我们做了税务审计和申报工作,经多方努力于××年×月获得所得税退税返还××万元。
(二)审计工作
1、置业公司一期交付结算后产生了利润,在进行所得税申报的同时,办理以前年度亏损弥补申报。为弥补以前年度亏损委托××天瑞税务师事务所对山水置业公司××年、××年及××年进行了税务审计(××年、××年已审计过),出据的审计结果符合公司利益,西湖区地方税务征管局已对山水置业公司前五年的亏损进行了核实。 2、委托××兴合出纳师事务所对集团公司、山水置业、置业、客运中心、集团合并报表进行出纳审计,审计的目的是为了融资的需要。已取得了集团公司、山水置业、置业、客运中心审计报告,审计报告出据的审计结果基本符合公司要求。集团合并报表的出纳审计报告经过蹉商获得了有效的出纳审计报告。
3、委托××兴合出纳师事务所对集团公司增资的验资工作,已取得有效的验资报告。
4、×月份对各公司财务状况进行了一次审计;××月份对客旅分公司××年经营进行了内部审计;对投资企业彩虹城项目的××年出纳报表进行复核;×月份对社区服务公司××年经营情况自查工作进行了布置,并进行了财务审计。
5、今年房地产行业是税务机关重点审查对象,为此我们在×月份已对××年的有关出纳资料进行复检,做好有关准备工作。×月×日,××市审计局前来对山水置业公司进行税务的延伸审计,由于准备充分,审计后对我们的出纳核算规范性给予肯定。
6、××年×月××日,××市地方税务局稽查二局召开属管辖的下房地产企业税收缴纳情况稽查工作会议。本次税务大检查在全省范围开展,会上对税务大检查工作进行了布置,税务大检查工作分三个阶段,第一阶段,为自查阶段,时间从×月××日至×月××日,给企业一个补交的机会;第二阶段,为市地方税务局稽查二局对重点企业进行稽查,时间从×月下旬至×月底,对以下三类企业为必查对象:①自查情况空白的;②销售利润率不到×的;③不交自查情况表的,另外按自查户数的××%比例确定重点检查对象;第三阶段,为省局重点检查。
公司领导对这次税务大检查工作非常重视,姚笑君副总裁会后亲自布置了自查工作,要求财务人员全力以赴做好自查工作,经过××天的奋战,完成了自查工作。在自查申报过程中,认真对待税务机关的查询,在姚笑君副总裁统一部署下顺利通过自查申报,未将我公司列入重点检查行列。
能过这次税务自查,我们感到出纳核算的基础工作还需要进一步加强,基础工作是一切工作的根本。我们将进一步开展出纳规范化,特别是对出纳制度和税务政策有差异的问题多咨询研究,尽可能做好出纳处理,在对每笔出纳核算都要有统盘考虑和长远的观念。
(三)财务分析
财务分析工作已开展,但仍处在账面上说明分析,分析深度不够。为提高财务分析能力,把财务分析纳入日常工作中去。要求日常做好财务分析资料的收集,每月有在《出纳报表会签单》对财务主要情况进行说明;×月×月报表按季度对财务状况进行简要分析说明;×月份报表按公司经营年度对财务状况进行分析说明;××月份报表按出纳年度进行分析说明。
为了提高公司的财务分析能力,较全面地反映一定时期的财务情况,对财务分析内容作了概要说明,主要内容如下:
1、资产结构变动的分析,以资产负责表为主,对资产负债的分析、流动性和变现能力的分析、长短期负债和偿还能力的分析,对资产分布和资金营运是否合理、资本结构的是否正常、盈利能力和资产管理水平、是否存在潜在的财务风险进行评价。
2、损益情况的分析,以损益表为主,对盈利目标是否完成进行分析,对收入、成本、费用、税金的配比进行分析,评价其经营活动的绩效和经营结构,反映主营业务与其他业务对利润的影响。
3、收入情况的分析,对销售收入预算执行情况进行分析,反映当期的.房屋销售与回款情况;签约情况;分析存量资源的原因、影响回款的因素;其他收入的分析。
4、成本、费用支出的分析,对成本、费用支出预算执行情况进行分析,实际支出与预算异动的原因分析,成本、费用支出对资金的影响分析,费用之间的比例分析。
5、对外投资变动情况的分析,长、短期投资的收益分析,投资结构的变动原因分析,长期投资与所有者权益的比例分析。
6、固定资产变动情况的分析,新增、减少、损坏、报废固定资产情况,固定资产的净值率,固定资产的结构情况,完好情况等。
7、融资贷款情况的分析,融资对资产的影响,融资结构的分析,融资成本的分析,融资的利用情况等。季度分析和年度分析应根据各项借款的利息率与资金利润率的对比,分析各项借款的经济性,以作为调整借款渠道和计划的依据之一。
8、往来情况的分析,关联企业之间往来、协作单位之间的往来分析,变现能力与帐龄分析,催收情况。
9、税赋的分析,税费计缴情况,税费对企业和影响,税收政策对企业的影响。
10、材料的分析,材料结构分析;材料采购价格与调拨价格进行对比,反映施工单位对甲供材料的用量情况异动;材料采购价格与近期市场价格进行对比,反映材料价格的变动情况等。
11、其他需要说明的事项,
(1)出纳核算方式变更说明。
(2)各项指标与上年同期对比的增减水平比。
(3)对其他影响企业效益和财务状况较大的项目和重大事件做出分析说明。
(四)资金管理
1、认真做好资金结算的日清月结工作,及时反映资金的流向和存量情况,根据公司的资金需求量做好资金筹措工作。目前房款收入较大,公司沉积资金较多,由于近期没有较安全的投资项目,继续与银行密切合作办理协定存款业务,通过采用"通知存款"和"协定存款",提高公司存款资金增值率。
2、到×月底共向银行贷款××亿元,同时正在办理新的贷款手续,及企业信资评议工作。
(五)预算管理
预算管理工作在××年×月新推出的一项工作,具体职能落实到财务部。在对×月份集团本部资金使用进行了预算编制过程中,由于没有模式,实行自创,编制的结果并不如人意,但走出了预算管理的第一步。对×月份资金使用预算编制有较高的提高,各项目公司也随之展开,经过一段时间的实行,暴露出一些问题,为此公司领导提出统一规范的要求,×月份推出了资金预算表式和编制说明。
在预算执行过程中发现一些问题,并在预算执行情况评议中予以明确。
1、在预算执行过程中,部分事业公司有预算支付的项目,在结算过程中发现问题,需要重新核实而推迟结算。这是采用了利益高于一切的原则,只要是有利于公司事项,把原因说明,在考核中公司将给予支持,但该预算费用在下月度支付时仍须申报预算。
2、部分事业公司在月末结算的项目,因相关手续尚未办理完毕,致使本月预算未执行,但在下月预算中没有编制进去,造成两头踏空现象。针对此类现象,相关经办人员要加强预算意识,预见本月结算不了的,在下个月度须重新审报。
3、因预算执行中常有不可预见的事项发生,事业公司现都以急件申办。针对此类情况,原则上对重大的事项、影响较大的事项允许采用特批手续办理,审批程序按规定办理;一般事项原则上不予办理。
4、针对预算中遗漏的,事业公司往往采用追加预算,但追加预算在审核程序上又不完备。考虑到预算的严肃性,原则上不同意追加,如有急件按特批程序办理。
5、各事业公司在一定程度上存在着预算代替一切的想法,认为预算已经报了,结算审批程序可从简。各责任单元必须清楚,预算是企业为了搞好资金的统筹和运用,提高企业经济效益的一种管理手段,并不能代替一切,相关的程序必须按公司相关规定执行。
三、职能服务
财务部门既是管理部门又是服务部门,在加强严格管理的同时又要做好热情服务工作,这是两种不同角色的转换,在严格管理的同时不失笑容,在热情服务的同时不失原则,这就是我们工作的要求。
1、在出纳审核中,严格按规定办事,一就是一,对审核中发现的非原则问题仔细地向经办人员说明,并告知如何办理相关手续和解决问题的办法。
2、财务信息的服务,在工作年度初期就向各事业公司征询,需要财务部提供那些信息,由于各公司均未提出要求,所以信息的提供是按财务人员的思路归集的,不一定能满足事业公司的需求,新年度我们将继续做好征询工作,把信息服务工作做得更到位。
3、咨询服务,对前来咨询财务、税务知识和政策法规等有关问题,我们都能尽自己所能耐心解说。对公司新出台的规定做到边贯彻边学习,如:结算单的修改出台、预算管理表格设定的出台,在使用时大家遇到很多问题,为此我们提供咨询的同时吸收各方意见,不断提高认识,做好服务工作。
4、配合协调工作①配合×置业公司做好第四批房源的集中销售收款工作;配合山水置业公司做好清水湾交付结算工作。 ②为了做好白荡海东苑产权延期办理的赔付工作,连续××天派人到现场办理赔付工作。③根据山水人家二期交付需要,派人到现场办理交付结算工作,大量的外派工作给本部增加了很大的压力,为了做好各项工作,我们做好人员安排。
四、自身建设
本年财务部工作负荷相当大,年初××公司经营管理模式调整,财务工作并入财务部;客旅分公司人员分流,财务工作又并入财务部;新公司像雨后的春笋一样不断地涌现;财务合同管理月的开展;预算管理工作的落实;房地产企业税务大检查等工作,为了各项工作顺利地开展和有序地进行,部门进行多次的工作调整,调动大家的工作热情,这里特别要表杨的是××,在原来工作量就很大的情况下,还担任起客旅分公司的财务工作,为了按时完成各项工作经常加班加点。但也有个别员工存在本位主义思想,对部门的其他工作不够主动,公司为加强财务工作将财务部人员编制从×人调整到××人。从置业部调入专业人才加强销售管理方面的工作。多次组织招聘,由于财务部门是公司的重要部门,对人员要求比较高,没有招到合适的人选。公司今年公司招聘大学应届毕业,实行新生力量的培养,分配到财务部×名,经过×个月的实习培训,现已独立操作基础的出纳核算工作。目前,财务部人员结构不能满足公司向管理型发展的需要,财务管理人才缺少,在新年度一是加强自身培训提高管理能力,二是对外招聘,充实新生力量。
公司对财务管理采取集中管理的模式,财务工作具有相对的独立性,与各事业公司(除xx公司外)又没有业务对口部门,所以财务部与事业公司的衔接工作应在财务制度上予以业务指导,在制度执行上予以监督管理。随着公司发展,管理模式也发生多样化,财务部的管理也随之发展多元化管理,由项目公司的集中管理、外地公司的业务指导管理、专业公司利润考核的稽查管理、联营企业的委派管理等,财务部仅仅做好核算管理工作是不够的,要向更深层、更广泛管理要求发展。
总之,本年度全体财务人员在繁忙的工作中都表现出非常的努力和敬业。虽然做了很多工作,还有很多事情等待着我们,我们将继续挑战下年度的工作。
适用场景:房地产项目竣工税务核算、企业所得税汇算清缴
内容看点:房地产税务处理方法、企业所得税清算流程
行文逻辑:确认销售收入→计算预计毛利额→调整实际毛利差额→核算应纳税所得额
A房地产企业开发的B项目,20xx年实现预售收入1000万元,预计计税毛利率为20%,期间费用及可扣除税金为150万元,当年缴纳企业所得税12.5万元;20xx年实现预售收入20xx万元,预计计税毛利率为15%,期间费用及可扣除税金为200万元,当年缴纳企业所得税25万元;20xx年B项目竣工交付业主使用,当年实现销售收入3000万元,期间费用及可扣除税金为250万元,项目计税成本为4200万元。假设没有其他纳税调整项目,A房地产企业在B项目竣工清算年度,即20xx年需要缴纳多少企业所得税?
A房地产企业财务人员认为,B项目竣工清算共计实现销售收入6000万元(1000+20xx+3000),发生计税成本4200万元,项目期间费用及可扣除税金600万元(150+200+250),应纳税所得额=6000-4200-600=1200(万元),应缴企业所得税=1200×25%=300(万元),实际预缴企业所得税=12.5+25=37.5(万元),项目竣工清算应补缴企业所得税=300-37.5=262.5(万元)。
实际上,该财务人员并没有领会《房地产开发经营业务企业所得税处理办法》(国税发[20xx]31号)相关规定的具体含义。
第一,房地产企业开发经营业务的企业所得税处理并不仅着眼于具体项目的损益情况,无论项目是否完工,无论开发产品是预售还是现售,都应当在当年度确认销售收入并汇算清缴企业所得税。上例中,A房地产企业20xx年度、20xx年度缴纳的企业所得税实质上是当年度汇算清缴的应纳税额,并非B项目完工前的预缴税额。
第二,企业销售未完工开发产品取得的销售收入,应先按预计计税毛利率分季度(或月度)计算出预计毛利额,计入当期应纳税所得额。上例中,A房地产企业20xx年销售收入对应的应纳税所得额=1000×20%-150=50(万元),20xx年销售收入对应的应纳税所得额=20xx×15%-200=100(万元)。
第三,开发产品完工后,企业应及时结算其计税成本并计算此前销售收入的实际毛利额,同时将其实际毛利额与对应的`预计毛利额之间的差额,计入当年度企业的应纳税所得额。
B项目计税成本为4200万元,实际毛利率=(6000-4200)÷6000×100%=30%,20xx年、20xx年实际毛利额与预计毛利额的差额分别为100万元[1000×(30%-20%)]和300万元[20xx×(30%-15%)],毛利差额400万元(100+300)应当计入20xx年度应纳税所得额。
第四,确定20xx年度应纳税所得额=3000-[4200-3000×(1-30%)]-250+400=1050(万元),应纳所得税=1050×25%=262.5(万元)。
以上计算结果与企业财务人员计算结果虽然一致,但两种计算过程体现的计税思路和理念是完全不同的。企业财务人员的计算思路是,未完工年度预缴,完工年度结算,多退少补。正确的计算思路是将预计毛利额与实际毛利额的差异调整,纳入完工年度的所得税汇算清缴。
适用场景:房地产项目施工管理、年度业绩总结汇报
内容看点:房地产项目管理经验、企业年度工作总结
行文逻辑:总结工作成果→分析经营指标→推进重点项目→强化企业管理→落实安全质量
有一句歌词这样说:“不经历风雨,怎么见彩虹”特别是我们从事房地产工作,就是要不断经受市场风雨的洗礼,以辛勤而务实的工作精神,以坚强而百折不挠的意志,迎来一个又一个成功的彩虹。x企业在集团企业党委、董事会的正确领导下,按照年初制定的工作计划,经过全体员工的共同努力,企业在施工建设、开发经营、内部管理等方面协调有力推进,各方面工作均取得了较好成绩,较好完成了年初签订的工作目标。现将20xx年以来的工作述职报告如下:
一、20xx年主要工作情况:
(一)主要经营指标的完成情况:
1、开发建筑面积多平方米,实现%销售,实现销售收入xx万元。
2、开工建设总面积万平方米,已开工的栋全部完成层,其中的栋完成层。该项目实现产值xx万元。
(二)各重点项目推进情况:
1、项目顺利交房
经过一年多的建设,xx户于20xx年xx月份顺利完工,并于xx月xx日在相关部门的配合下成功组织了客户交房,客户满意度达到%以上。这充分体现出我们的前期建设及后续销售等方面工作准备充分、内容完善,该项目顺利回款xx余万元。
2、xx项目销售完毕,预计20__年xx月份可顺利达到交房标准。
根据去年年初计划,同和三期项目在第一时间开工建设。经过紧张有序筹备,企业在去年xx月xx日针对意向客户组织了认购证。
二、主要工作
(一)、加强学习,不断提高自身素质
作为鲁股份有限企业副总经理,地产有限企业总经理,自己严以律己,要求自己在各个方面做员工的榜样,注重以身作则、以诚待人,塑造形象,时时刻刻保持一种积极向上的精神状态。一是注重思想修养抓学习。始终把加强思想政治学习放在自身建设的首位,努力提高政治敏锐性和政治鉴别力。为此,我特别注意学习马列主义基本原理、邓小平理论,党的十八届六中全会精神,学习科学发展观理论及房地产方面法律法规和企业管理工作方面业务知识,增强驾驭全局的工作能力。二是爱岗敬业重奉献。从事房地产企业管理工作,属于流动工作性质,难以大家小家同时兼顾,因此、自己能够正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系,坚持甘于奉献,诚实敬业。
(二)、强化职能,做好企业管理工作
夯实企业管理基础,坚持从制度的健全与执行抓起,从大事着眼,从细节着手,努力提高企业管理水平。一是围绕中心,摆对位置,积极配合总经理开展工作,全面把握一把手的思想脉搏,当好参谋和助手。二是做好配合,为基层服务突出主动性。领导就是服务,在开展重要工作中,自己动向总经理汇报情况,以求统一认识、步调一致、排除干扰、共同围绕中心工作搞好服务、当好参谋,提高整个企业的整体行为,形成合力。通过努力,起调动各方面的积极性、克服困难、有效的落实上级领导的安排部署,保证了全企业养护管理工作的顺利进行;四是对于自己全权负责的地产有限企业,在班子成员的大力支持、密切配合下,自己能够积极带领全体干部员工抓经营、强管理、挖潜力、创效益。
(三)、以企为家,与职工同甘共苦
多少年来,自己养成了一个好习惯,就是永远身先士卒,与员工荣辱与共,风雨同舟,同吃同住同劳动。团结同志,善于沟通协调,关心体贴部属。一直以来,与大家一起营造和谐有序融洽的工作氛围。关心和爱护同志,调动每一个人的积极性和创造性,工作中遇到难以解决的问题,懂得及时征求他人意见,营造和谐企业氛围。特别在在楼盘营销的关键时期,自己经常坚持沉在一线,与大家同吃同住同工作,及时解决市场营销中出现的问题,早出晚归,风雨无阻。
(四)狠抓安全,宣传教育提升执行力
为避免和杜绝各类事故的发生,确保人身和财产安全,企业对安全工作进行了细化。一是明确落实了安全工作第一责任人。制定了安全生产、安全防火、安全防汛实施方案和预案。同时,企业与各施工、监理单位签订了《安全生产、安全防火责任状》;二是进行了经常性安全教育,使参建人员牢固树立“安全第一”的观念。做到安全第一,预防为主,警钟长鸣;
(五)注重质量,打造精品工程显威力
质量是工程建设中永恒的主题,为确保交通治理年工程建设质量上台阶做了以下工作:一是提升质量意识,广泛开展工程质量重于泰山的教育,逢会必讲工程质量,使工程质量形成了所有参建单位人员的共识;二是从企业到施工、监理单位,进一步强化了工程质量保证体系。
(六)、职工为本,加强企业文化建设
在企业文化建设上,他非常注重增强职工的凝聚力,调动职工的积极性。配合总段长经过调研,建设起具有本州特色的企业文化。
积极推进创先争优活动,全员动员将创建先进党支部和争当优秀共产党员的行动贯彻到工作中,体现在自己具体的岗位职责上。加强党风廉政建设,建立健全干部管理监督机制,积极组织多种形式的教育方式,提高全员拒腐防变能力。扎实做好企业文化建设,通过特色的春节联欢会、“红色之旅”、趣味运动会、篮球联赛等丰富多彩的活动,活跃员工文化生活,增强企业凝聚力。
20xx年,虽然取得了一些成绩,众所周知的大气候影响,我们企业人都经历了诸多的困难和磨难,特别是房地产市场受国家宏观调控的影响比较明显,一线城市楼盘降价对我们的销售确实造成一定的影响。
因此,新的一年,我们在工程建设和市场营销上,向科学要效益,向管理要效益,向竞争要效益。一是抓营销,引入激励机制机制。将营销成果与营销人员待遇挂钩,实行重奖。进一步提高工作效率。执行销售提成的奖励机制,推动销售管理工作的市场化运作,并且抓好资金回笼。二是抓规范,健全工作制度。进一步制定并完善《工程审计管理办法》、《工程项目管理办法》等一系列规章制度;进一步完善档案馆建设,实现档案管理电子化。为企业规范管理有章可循。三是在安全质量管理上,继续开展“安全月”活动,强化安全检查,发现隐患责令其立即采取措施整改,防患于未然。同施工、监理单位签订工程质量目标责任状,施工单位同本单位工程治理人员、检测人员、施工人员分别签订了责任状,把工程质量责任落实到人。四是抓思想,加强企业文化建设,就是继续坚持以人为本的原则,开展一系列活动,营造家园文化。
虽然,我们在工程建设管理方面探索出一点经验和体会,但是离上级领导要求,离兄弟单位还存在一定的差距,亟待百尺竿头更进一步,我们将再接再厉,精益求精,不断改进我们的工作,不断提升我们的管理,不断提高人员的素质,为集团企业发展做出新的贡献。
适用场景:房地产员工离职申请、企业人事审批流程
内容看点:职场离职沟通技巧、企业人事处理参考
行文逻辑:表达感谢→说明原因→提出请求
尊敬的房地产企业领导:
大家好!
首先,祝房地产企业在新的一年里蒸蒸日上,取得更突出的成绩;祝所有房地产企业的领导和员工身体健康,万事如意!很抱歉此时正式辞去领导职务。在这里工作,我曾经感到无比的荣幸和自豪。房地产企业的人际关系和工作作风曾经让我觉得很依赖!但是今天,因为一些个人原因,我终于选择了开始新的工作。
在这一年的"工作中,我真的学到了很多,但是我在工作中缺乏成就感,面对的工作环境总是让我感到失落和迷茫。我觉得如果这么长时间工作没有进步,应该在自己身上找原因。也许这是真的,于是我开始认真思考,思考。很长时间感觉很累,最近也不是很好。所以,经过慎重考虑,我决定从房地产企业辞职,希望房地产企业给我批复。
辞职人:xxx
20xx年xx月xx日
适用场景:房地产项目开发资金不足、税务申报问题处理
内容看点:开发资金短缺应对、税务合规性说明、项目风险提示
行文逻辑:公司成立背景→困境分析→项目前景→自查结果→问题解决
麦盖提县地方税务局:
根据你局《税务事项通知书》(麦地税通【20xx】 号)的有关要求,对我公司自成立至20xx年2月29日税款缴纳情况开展自查,现将自查情况汇报如下:
一、公司成立的背景和当前的市场形势
公司是为适应“和谐刀郎花园小区”的需要而成立的。公司成立以后,遇到国家调整经济政策,对房地产业由扶持转为严格控制,相继出台一系列改革措施,如取消房地产企业享受新办企业的免税待遇、提高购房户按揭购买住宅首付款的比例等,从而使企业受到的政策压力越来越大,土地购置成本高,从市场方面看,住宅产品的大中小户型、高中低价位的结构不合理,面向普通消费者的经济适用型住房比重偏小,已经造成了一定程度的无效供给。
二、公司面临的困境
公司成立时的"900万元注册资本金,扣除用于“和谐刀郎花园小区”项目的土地购置成本后,后续开发资金没有到位。同时公司还面临着经验不足和人才不足的问题,特别是缺乏市场定位方面的人才,因而在项目决策过程中往往只能优先进行成本效益测算,无法在项目功能定位、确定潜在客户群等方面进行更多的分析,在进行项目调研时考虑更多的是短期效益,很少关注长效项目。
面对困境,公司一般人从领导到员工没有退缩,而是不断的探索市场、积累经验。公司成立以来,通过不断的考察、测算、调研,公司掌握了大量的市场信息。
三、现有项目的发展前景
公司成立以来“和谐刀郎花园小区”规划建设面积186000㎡,第一期规划建设面积46900㎡、2#楼20xx2㎡、3#楼6693㎡(宾馆)、4#楼20xx6㎡一期项目预计总投资8000多万元,其 -2-
中门面房3650㎡以上,住宅36557㎡,共计:320套住宅。
三、自查结果
我公司土地购置后,后续开发资金不到位,影响按计划开发建设,我们只能开发3#楼、4#楼建设。
分年度对涉及的营业税及其附加、车船税和印花税及契税等各税种的应计提数、已计提数、少计提数、应缴数、已缴数和少缴数逐个进行说明。
四、对自查查处存在问题的解决方案
印花税,土地使用税,契税,建筑工程税等有关税从下个月起分阶段交,我们至今未销售任何商铺住宅,除此之外我们还没有牵扯营业税。
五、其他需要说明的事项
1、我公司目前开发的这块地,为城市郊区,比较偏僻,我们无法吸引客户前来购房。
2、我们的经营情况一旦好转或一些资金到位,应交纳的相应税务,我公司绝不拖欠。
六、声明:
我公司上述自查结果真实、合法、完整,附表内的数据真实、准确。如有不实,我公司愿承担法律责任。
适用场景:房地产项目财务核算、融资谈判执行
内容看点:财务规范化操作指南、融资谈判实战经验
行文逻辑:梳理核算流程→制定融资策略→优化资金管理
各位领导、各位同事:
大家好!
一、会计核算工作
众所周知,会计核算是财务部最基础也是最重要的工作,是财务人员安身立命的本钱,是各项财务工作的基石和根源。随着公司业务的不断扩张、随着公司走向精细化管理对财务信息的需要,如何加强会计核算工作的标准化、科学性和合理性,成为我们财务部向上进阶的新课题。为努力实现这一目标,财务部主要开展了以下工作:
1、建立会计核算标准规范,实现会计核算的标准化管理。财务部根据房地产项目核算的需要、根据纳税申报的需要、根据资金预算的需要,设计了一套会计科目表,制定了详细的二级和三级明细科目,并且对各个科目的核算范围进行了清晰的约定。同时还启用一本房地产会计核算的教科书做为财务部做帐的参考书。有了这一套会计科目表和参考书就保证了会计核算口径的统一性、一贯性和连续性;有了这套会计核算标准规范可以使我公司的帐务不管什么时候去看这套帐都象是一个人做出来的,有了这套会计核算标准规范也使得新的会计人员能快速上手公司的帐务。值得一提的是,按照我们设的明细科目和项目辅助核算能直接快速地计算出某个房开细项的收入、成本、费用,相关税金,迅速地计算出土地增值税的增值额,使得土地增值税和所得税清算工作变得轻松、快捷、明了我公司的会计科目设置得到了集团领导的好评。
2、重新对原有的会计核算流程进行了梳理和制定,现在的财务部内部会计核算流程更加突出了内部控制,明确了各个流程所占用的时间,对什么时候出什么表、出什么帐、出什么凭证,凭证如何传输都做出了明确清晰的规定。保证了财务信息能有序地、按时、按质地提供出来。采用新的工作流程后,工作效率提高了,各岗位的矛盾和扯皮现象减少了,财务报告的及时性得到了有效地保障。使我公司上报集团财务部的各类财务数据的及时性和准确性均达到集团财务部的要求。
3、加强各业务单位及往来单位帐目的清理核对工作,定时与各单位打电话或发传真来清理核对帐目,使得我公司xxxx户客户往来和xxxx户的供应商往来帐目清楚准确。同时加强应收往来款的追讨,在年内追回了xxxx的往来款xxxx万元。
4、除此之外,财务部组织全体员工在20xx年共完成了:收取xxxx二期回笼房款xxxx亿元,契税维修基金xxxx万,审核原始凭证xx万多张,填制、复核,整理装订记帐凭证xxxx张。出具统计报表xxxx份出具纳税申报xxxx张,税源统计表xxxx张。出具xxxx集团、xxxx集团相关财务报表xxxx张,出具预算报表xxxx张等。
二、融资、预算与资金管理工作
资金对于企业来说,就如“血液”对于人体一样重要。特别是房地产业进入了新一轮行业周期的历史时刻,国家为调控房地产的经济泡沫,通过各种货币政策、信贷政策、税收政策、土地政策来进行宏观调控,目的就是为了抬高房地产业的资金门槛,对整个房地产业进行重新洗牌。再加上我公司要按计划完成xxxx改制投产、工业项目的全面挂牌启动,xxxx的前期开发。最严重的"是xxxx年楼市低迷,今年的销售大大低于预期,使得我公司的资金“造血”功能极为不畅。使得我公司随时面临“缺血”的风险。所以对于20xx年财务部来说,如何做好融资?如何做好资金预算?如何做好资金管理成了财务部摆在第一位的头等大事。为此,财务部也投入了大量的时间和精力去做好相关资金管理工作,尽最大努力去帮助企业渡过资金难关。
1、财务部加强与七家商业银行的联系,与各家银行逐一进行谈判和沟通,不断寻找和触碰各商业银行的底线。可由于受到国家货币政策的宏观调控的影响,商业银行自身的资金流动性大大降低,这使得商业银行为降低经营风险,在核准的时候会显得更加小心谨慎,特别是对于房地产企业是慎之又慎。20xx年xxxx市各商业银行对房地产业的总量较去年已经下降xxxx%。就是在这样一个非常恶劣的融资环境下,财务部并没有被眼前的困难所吓倒,反而在我公司资产总额和实收资本不足的情况下运用智慧、勇于创新与各家银行展开艰苦的商业谈判。这其中与银行的各级主管领导洽谈、会餐、应酬,跑了多少次银行、复印准备了多少授信资料,加了多少次班,牺牲了多少业余时间,财务人员已经无法用数字去统计了。值得高兴的是,最终财务部在公司领导的正确指导下,凭借在工作中总结出来的谈判技巧在公司最有利的时点完成了在xx行的xx亿元房开、xxxx万元工业项目和xxxx万元额度的承兑汇票,完成了xxxx行的xxxx万元的工业,完成了一个个看似不可能完成的任务,因为我公司的资产负债率和项目实收资本占总投比例均没有完全达到银行的信贷条件。同时为公司争取了最大的土地抵押率和最低的银行利率。毫无疑问,xxxx财务部可以骄傲地说,在融资方面,xx年xxxx财务部走在了同行业财务部的前面。
2、预算执行方面,在公司领导的大力推动下,在财务部的积极组织下,目前公司的全面预算管理工作已经融入到各个部门的日常工作当中,各个部门已经能熟练的运用全面预算这一管理工具来管理各个部门的资金流。财务部还定期组织预算差异分析会议,总结讨论预算差异产生的原因,提高了各个部门对财务数据的重视程度。目前各个部门在财务部的组织下积极投入地参与全面预算管理,为来年的全面预算的编制和推行打下坚实的基础。也正是因为有了全面预算,才使得公司领导对资金调度能做到心中有数,提前对资金进行合理的统筹安排。
3、在年初资金充裕时,根据已编制的预算,在较短时间内比较各家银行的理财产品,从各家银行中选出与xx行签订了购买xx万理财产品,六个月利率为xx%,为公司获得理财收益xx万元。为公司在一定程度上降低了资金使用成本。
4、充分使用承兑汇票支付工程款,降低资金使用成本。20xx年财务部共办理承兑汇票xxxx笔,充分用足商行xxxx万的承兑汇票的授信额度
5、在日常资金管理上,财务部重点加强了以下工作:与各家银行开通了网上银行业务,帮助公司实时了解公司的银行存款状况;建立了资金日报体系,每日向公司领导上报头天的公司资金状况,为公司领导进行资金调度提供了依据;每月定期编制各家银行的银行余额调节表,保证了公司资金的准确性和安全性;不定期地对库存现金进行盘点;在大量收款的几天,每天核对收款收据与银行缴款单和进帐单,保证了资金收取的准确性;在付款流程上增加了资金经理对出纳填制的支票和进帐单的复核程序;通过这一系列的工作,使得公司资金的收取和使用上的准确性和安全性大大提高,使财务部在资金管理的规范化管理方面上了一个新的台阶。
此致
敬礼!
述职人:xx
20xx年xx月xx日
适用场景:房地产销售策略制定、年终工作总结汇报
内容看点:营销策略优化参考、办公管理经验分享
行文逻辑:总结年度工作→梳理核心任务→规划未来方向
回顾20xx年,寄望20xx年。即将逝去的xx年,中国房地产行业呈现十分火爆的景象,在刚刚经历了20xx年的低谷后,又迎接了本年度的高潮现象,对于很多从业来说是不平凡的一年。对于我个人来讲,在公司领导和分公司经理的栽培下,在同事们的帮忙下,经历了历练,我逐步变得成熟,个人的硬件、软件等等方面都有了长足的进步或变化,本年度有过一些成绩,当然也存在一些不足,下方我对20xx年总结和20xx年计划做详细汇报。
第一部分:20xx年工作部分。
一、营销管理工作
本年度围绕公司年初制定的“网点必须带租约售出、公寓楼基本到达清盘、办公楼注重人气”的目标,做好本职工作,尽力完成领导下达的各项任务。
1、做好销售管理基础工作。包含市场调查、售楼现场管理、银行贷款、报表管理、销售策略、价格策略和销售例会等工作。
2、做好广告企划工作。包含广告项目的招标、询价;广告方案的执行工作;
3、做好房地产权证办理工作。截止20xx年11月26日,办理房地产权证160户左右。
4、做好促销活动。年初执行“20万20套的清盘促销”、年中执行“凯华8周年,交2万抵8万”的活动,年底在房地产市场充分回暖的基础上,执行涨价策略。
5、特色工作。胶南分公司与胶南的户外广告运营商——青岛东方凯歌广告有限公司创新广告方式合作,由广告公司投资媒体并发布,画面我们审定,广告公司根据合作期间的销售额(除特价房外)提成。做好10月份的营销策划座谈会的准备工作。处理疑难客户,比如五号网点、soho2101、2102的交房问题和土地年限问题等等问题都得到了妥善解决。
二、办公室工作
本年度围绕“办文、办事、办会”三大工作职责,充分发挥“参谋助手,督促检查,协调服务”三个作用,在分公司经理的正确领导下,在同事们的大力支持配合下,较好地起到办公室上传下达的枢纽作用,为公司房屋销售和售后服务工作带给良好的基础。
1、做好日常管理工作。包含收发文、秘书、文件和档案管理、日常考勤、请销假、日常办公用品采购与保管、清洁卫生和后勤保障等等工作。
2、做好企业文化建设工作。包含日常规章制度的“上墙、上书、上身”;日常宣传报道工作等等。
3、做好资料上报工作。包含提报各类报表、市场营销报表;向公司机关上报月度计划和总结等等。
4、做好与当地政府部门的接洽工作。包括做好与当地土地局、房产管理中心、财政局、统计局和开发区管委会等等部门的对接工作;比如20xx年9月17日,胶南市市委书记张大勇莅临麟瑞商务广场调研的准备工作;11月份,在开发区管委会的指导下,组织申报了青岛市中小企业创业基地。
5、领导交办的其他事宜。比如20xx年7月初协助公司做好20xx年凯华公司半年工作会议的筹备工作。
三、工委工作
做好新时期的工委工作,务必树立“以人为本”的理念,为广大职工“诚心诚意办实事,尽心竭力解难事,坚持不懈做好事”的宗旨,千方百计把工委工作做细、做深、做实。
1、做好学习工作。做好实时政治和业务知识的学习;比如在七一建党节期间组织学习xx在七一期间的讲话;组织多次学习中央、股份公司、集团公司和凯华公司各类文件精神。
2、组织活动。在平时工作之余,组织一系列活动,丰富职工的工余生活。
3、解决员工的困难。在下半年,申报一人为公司五帮户。
四、其他工作
在做好本职工作的同时,尽量帮忙和配合其他同事,用心贯彻团队理念,让自我多做一些事情,把公司的事情当做自我家里的事情,切实提高自身综合水平。
1、协助财务做一些财务类工作,比如纳税申报、银行业务等等。
2、领导交办的其他事宜。比如协助济南分公司做好兴隆山庄房屋买卖合同签订工作;协助莱西做好莱西房地产市场的产品专项调查工作。
第二部分:个人工作感受。
1、计划性和全局性最重要。尽量站在高一点的角度,把握不一样阶段的核心工作。
2、注重对细节的控制。比如在广告合作上,对于稿件控制不到位,最后导致无效电话个性多。
3、持续学习。在学好业务知识和政治知识的基础上,尽量学习一些关于房地产的经济政策,包含土地、金融、税收、规划和物业等等;也要学习本专业的一些标杆企业的做法,结合实际状况,加以运用。
4、为人处世是关键。作为团队中的一人,我们要善待周围的一切,看到别人的优点,谦虚谨慎地向别人学习;互通有无,自我的长处就应与同事分享,到达大家共同成长的目的。
第三部分:20xx年工作计划。
1、做好营销策划工作。让自我的水平从粗放型向集约化、精细化方向提升。
2、拓展综合水平。在做好本职工作的基础上,按照职业经理人的要求,学习各方面的知识和锻炼各方面的潜力。
展望未来,任重道远。我必须会以“火热的激情、专业的水平、高度的诚实、负责的态度”对待工作、生活和学习,为公司的发展添砖加瓦,为个人的发展增加砝码。最后,值此新年到来之际,祝福凯华事业蒸蒸日上、鹏程万里;祝福大家身体康健、合家幸福。
适用场景:房地产企业社会责任报告编制、品牌建设方案制定
内容看点:房地产企业社会责任实践、品牌建设策略参考
行文逻辑:研究背景分析→理论框架构建→实践意义阐述→研究不足总结
一、研究背景与意义
(一)研究背景
我国房地产业经过xxxx年的发展,已经成长为国民经济的支柱产业,在国民经济建设中发挥着重要作用。据统计,从1998年到20xx年,房地产业对国民经济的平均贡献率已经达到了20%。随着房地产业的持续繁荣和逐渐成熟,越来越多的房地产企业开始意识到品牌和社会责任对于企业长远发展的重要意义。
目前,企业社会责任在西方发达国家受到政府、非政府组织、消费者以及企业本身的不断重视。《财富》杂志在对1000家公司的调查中发现,95%的被调查者坚信在今后的几年中,他们将必须采用更具有社会责任感的企业行为以维持他们的竞争优势。随着国际社会责任标准sa8000(soeial aecountability 8000)传入我国,社会责任这一新生事物,开始被我国企业所重视,部分企业发布了企业责任报告,如房地产企业的领头羊万科在20xx年就率先发布了《万科企业社会责任绿皮书暨20xx年企业公民报告》,体现了企业积极履行社会责任。
企业承担各种社会责任,不仅有利于社会经济福利的提高,同时对企业本身的发展也有很大的促进作用。近些年来,越来越多的研究和实践表明,企业社会责任对企业品牌有重要的影响,而目前企业品牌的重要性已经得到理论界和企业界的一致认可,企业品牌己经成为决定企业成功与否的一种关键资产,在竞争中扮演重要的战略角色。房地产企业品牌在建立进入壁垒、培养顾客忠诚、吸引投资者、招揽优秀员工以及强化竞争优势方面的作用越来越凸显出来。越来越多的现实情况表明房地产企业品牌的好坏将直接影响企业的产品销售、企业形象、最后影响到企业的效益。
房地产业作为国民经济的支柱产业,是一个关联度很高的产业,因此,房地产企业履行社会责任对其他企业有着很大的带动作用。如果能研究房地产企业社会责任对企业品牌塑造的具体影响,就能引导房地产企业及相关企业通过履行合适的企业社会责任行为来提高自己的品牌影响力,这对企业本身而言有着很大的现实意义;对整个社会福利的提高以及可持续发展而言,也有很大的推动作用。
(二)研究意义
1、理论意义
本研究在一定程度上发展了企业社会责任和品牌建设理论。研究中运用相关理论和研究方法对基于社会责任的房地产企业品牌建设进行了较为系统的研究,具有一定的前瞻性。本研究旨在为房地产企业承担社会责任和进行品牌建设提供理论借鉴意义,同时为学者今后对房地产企业社会责任和品牌建设研究提供依据和参考。
2、实践意义
研究基于房地产企业社会责任的品牌建设,其实践意义主要体现在两个方面:
首先,宏观方面,研究基于社会责任的房地产企业品牌建设,可以促进房地产企业自觉履行其社会责任,对整个行业甚至是整个社会的可持续发展有非常重要的意义。目前国内企业在社会责任方面的表现整体上不是很好,与国外有较大的差距。人们并不能强迫某个房地产企业承担法律要求之外的责任,所以,如何能使国内的房地产企业自愿承担更多的社会责任是很有意义的问题。
总体而言,我国房地产企业社会责任的标准执行负担繁重、难以监督,因而更迫切地需要借助市场力量的方法,即各公司积极主动地利用企业社会责任表现作为使自身与众不同的差异点。品牌建设是一个很好的解决办法。品牌已经受到越来越多的关注,而房地产企业社会责任对品牌有非常重要的影响,企业社会责任完全可以成为企业与众不同的“差异点”。
其次,微观方面,对房地产企业自身来说,承担社会责任不但可以丰富企业品牌的内涵,而且是企业提升品牌形象的有效途径。很多人对品牌的认识,仅仅停留在产品的名称和标识等肤浅的表层上,对品牌的文化内涵、品牌在企业经营管理中的作用和地位等缺乏深刻的了解。因此,对房地产企业承担社会责任和品牌建设的深层次研究,可以对房地产企业员工和外部人员深入理解房地产企业承担社会责任与品牌建设的关系的以及品牌的真正含义起到一定的促进作用。
二、文献综述
(一)有关企业社会责任的研究
1、国外企业社会责任研究现状
企业社会责任理念发源于20世纪初的美国,该理念一经提出就吸引了来自经济学界、管理学界、法学界和伦理学界众多学者的探索与思考。经过近几十年的发展,企业社会责任理论获得了较大的丰富与发展。
(1)企业社会责任内涵的研究
美国学者霍华德·r·鲍恩(1953)出版《企业家的社会责任》一书,宣告现代企业社会责任观念的开始,由此展开一场关于企业社会责任的大辩论。鲍恩在书中论述到,如果企业在决策中认识到更广泛的社会目标,那么,其商业行为就会为广大社会带来更多的经济和社会效益。为此,他将企业社会责任的概念归纳为:企业社会责任指企业按照社会目标和价值观要求,向有关政府靠拢,做出相应的决策,采取理想的具体行动以承担应有的义务[1]。
艾尔斯和沃尔顿(1961)对社会责任的解释进一步丰富了这一概念,他们指出:当人们谈及企业社会责任时,他们所考虑的是企业发展对社会所带来的问题,以及该如何确立适当的伦理原则来约束企业和社会的关系[2]。约瑟夫·麦奎尔(1963)提出了一个从企业的经济和法律义务角度中看待企业的社会责任:具有社会责任观念意味着企业不仅具有经济和法律义务,而且还应具有某些超出这些义务之外的对社会的责任[3]。
戴维斯和布罗姆斯卓姆(1975)的论断为企业社会责任下了一个更为明确的定义:企业社会责任就是指企业决策者在追求企业自身利益同时所应具有的采取措施来保护和改善社会整体福利的义务。保护社会福利意味着企业应该避免伤害社会、给社会造成不良影响;改善社会福利则意味着企业应该积极主动地为提高整个社会福利水平做出贡献[4]。埃德温·埃普斯坦(1986)认为企业社会责任主要与企业对特别问题的决策结果有关,决策要达成的结果应对利益相关者是有益而不是有害的。企业社会责任主要关注企业行为结果的规范性和正确性[5]。
在前人观点基础之上,美国佐治亚大学管理学教授、社会责任专家阿尔奇·b·卡罗尔(1991)对企业的社会责任作了一个较为清晰的阐述:企业社会责任乃社会寄希望于企业履行之义务;社会不仅要求企业实现其经济上的使命,而且期望其能够遵法度、重伦理、行公益,因此,完整的企业社会责任,为企业的经济责任、法律责任、伦理责任和可以自主决定其履行与否的责任(即慈善责任)之和[6]。美国著名经济伦理学家理查德·t·德·乔治(1991)也把企业赢利的经济责任作为企业社会责任的一部分,他指出:企业的社会使命并非单纯来源于法律,其所承担的一般社会职责,即提供丰富的高质低价产品,事实上也是一种社会职责,它来自公众需求,并通过各种方式表达出来[7]。
除以上观点外,下面几位管理学家关于企业社会责任的观点也颇有代表性。约翰·b·库伦(1994)在《多国管理—战略要径》中指出:社会责任指企业对社会负有超越盈利的责任,也就是说,社会责任意味着一个公司不仅要为股东谋取最大利益,还要考虑其他成员的利益。社会责任通常关注于公司作为一个组织,其政策和程序所产生的伦理后果[8]。斯蒂芬·p·罗宾斯(1996)在其出版的《管理学》中也明确指出:企业社会责任是企业肩负有利于社会的长远目标的义务,而不仅仅是法律和经济所要求的义务。
他区分了社会责任与社会义务,认为企业只要履行了经济和法律责任,就算履行了社会义务,而社会责任则是在社会义务的基础上增加了一个道德责任[9]。另一位经济学家哈罗德·孔茨(1993)也认为,企业的社会责任就是要求企业从道义层面上认真地考虑自己的一举一动对社会造成的影响[10]。哈佛商学院教授林恩·夏普·佩因(20xx)在其著作《公司道德—高绩效企业的基石》中将社会责任作为所有非财务责任的总称,强调遵守基本道德准则和社会价值观是企业社会责任的核心[11]。
(2)关于企业承担社会责任正当性的研究
约翰·斯蒂纳和乔治·斯蒂纳(1998)在《企业、政府与社会》一书中总结了20世纪前期三种支持企业社会责任的观点:第一种观点是“受托人观”,该观点认为管理者是受托人,公司赋予其相应的权力和地位,他们的行为不仅要满足股东的利益,而且要满足顾客、员工和社会的需要;第二种观点是“利益平衡观”,即管理者就是各种各样的相互冲突的利益团体之间的协调人;第三种观点是“服务观”,他们认为企业有义务完成社会项目去造福或服务于公众[12]。
20世纪中期以后,在对企业社会责任问题的探讨上,形成了一套相对完整的理论体系—利益相关者理论。该理论认为任何一个企业的发展都离不开各种利益相关者的投入和参与,这些利益相关者或是分担了企业的经营风险,或是为企业的发展付出了代价,企业在经营决策过程中必须要考虑他们的利益,并给予相应的报酬或补偿。企业追求的应是利益相关者的整体利益,而不仅仅是某个主体的利益[13]。
阿尔奇·b·卡罗尔(1991)在其《企业与社会:伦理与利益相关者管理》中系统阐述了企业与其利益相关者之间存在的关系,并且分别探讨了企业对他们所应承担的责任与义务[14]。
20世纪末期,美国企业伦理学家托马斯·邓菲和托马斯·唐纳森(1998)在《有约束力的关系》一书中提出了综合性社会契约论。他们将企业与其利益相关者之间所遵守的所有契约总称为综合性社会契约,进而将企业与其利益相关者的利益要求统一起来。他们认为企业应对利益相关者的利益要求做出反应,这是因为企业是社会系统中不可分割的一部分,是利益相关者显性契约和隐性契约的载体。倘若企业忽视其利益要求,那么它的生存和发展就成为问题[15]。
德国经济伦理学研究网络首席主席霍尔斯特·施泰因曼(20xx)指出,由于市场和法律存在调控方面的局限性,自我负责在日趋全球化的现代工业社会中已成为一种越来越主要的制度因素。企业,尤其是在全球范围内运作的企业,早已不再仅仅是纯粹的经济中心,而且也是具有社会和政治意义的活动家。企业通过其自身的行为积极影响着经济游戏规则的形成。为此,施泰因曼认为,将企业责任纯粹等同为向私利负责,那是曲解企业责任。在今天向私利负责虽然是经济行为的必要条件,但决非一种良好的、注重公益的经济行为的充分条件。他进一步强调,企业社会责任理念有助于一个社会实现内外和谐[16]。
2、国内企业社会责任研究现状
相比国外学者的研究,国内学者对于企业社会责任的研究起步较晚。最早以企业社会责任命名的著作是袁家方(1990)主编的《企业社会责任》,该书主要从消费者、纳税、自然资源、能源、环保等层面分析企业的社会责任,为今后学者研究企业社会责任奠定了基础[17]。
20世纪90年代中后期,我国学者对企业社会责任的研究逐渐深入。刘俊海(1999)从法学的角度探讨了企业对消费者和员工所肩负的责任。认为公司不能以最大限度地为股东们营利或赚钱作为自己的唯一存在目的,而应当最大限度地增进股东利益以外的其他社会利益。这种社会利益包括消费者利益、员工利益、债权人利益、环境利益、中小竞争者利益、当地社区利益、社会弱势群体及整个社会公共利益等[18]。
20xx年以后关于企业社会责任的研究出现了一批有影响力的成果。比如,刘连煌(20xx)认为:“公司之社会责任,除了必须按法令行事外,亦必须实践‘公司伦理责任’及所谓之‘自行裁量责任’(如举办慈善事业等)”[19]。著名法学家卢代富(20xx)认为:“所谓企业社会责任,乃指企业在谋求股东利润最大化之外所负有的维护和增进社会利益的义务。”他还进一步指出,企业社会责任包括对雇员的责任、对消费者的责任、对债权人的责任、对环境资源的保护与合理利用的责任、对所在社区经济发展负责任及支持社会福利和社会公益事业等六方面内容[20]。广东社科院赵琼(20xx)认为:企业社会责任就是企业在创造利润、对股东利益负责的同时,还应承担对员工、消费者、社区和环境的社会责任,其中包括遵守职业道德、制定安全生产措施、确保员工职业健康、保护环境、支持慈善事业、捐助社会公益、保护弱势群体等等。
企业社会责任最基本的是法律责任,包括遵守国家的各项法律,不违背商业道德。在高层次上表现为企业对社区、环境保护、对社会公益事业的支持和捐助[21]。药明杰、袁安照(20xx)则认为,企业所应承担的社会责任是现代企业特有的企业精神,是企业为所处社会的福利而必须关心的道义责任。二人也指出了企业社会责任的对象范围,一般包括六个方面的内容:对政府的责任、对企业所有者或股东的责任、对消费者的责任、对供应商或债权人的责任、对雇员或员工的责任以及对社区的责任[22]。
著名的经济学与管理学家高尚全(20xx)则认为:“企业对社会的责任包含两类:一类为基础责任,即基础资本企业本身的良险发展;另一类责任是在前一类基础上所产生的其他连带责任,即企业需要解决由于其发展所造成的外部问题”[23]。中国劳动科学研究所研究(20xx)指出,企业社会责任是指企业不仅要为股东谋取最大利润,还应当充分考虑利益关系人的利益[24]。
3、房地产企业社会责任的研究现状
由于国外对房地产社会责任的研究较少,因此房地产企业社会责任研究现状主要参照国内学者的研究成果。目前,我国房地产业整体仍处于企业社会责任建设的初期阶段。国内专家学者针对房地产企业社会责任内涵,承担社会责任的必要性及如何承担社会责任等问题展开了深入的研究。随着房地产业的不断发展壮大,房地产企业所暴露出的社会问题也越来越多,对房地产企业社会责任相关问题的研究也将越来越深入。
(1)关于房地产企业社会责任内涵的研究
全国工商联房地产商会副会长、经纬集团董事局主席陈经纬率先提出房地产行业社会责任问题,认为:对业主负责、对社会负责、对城市负责,这是房地产产业的社会责任。同时,建议房地产业应积极提倡“生态建筑,节能减排[25]。
北京大学房地产研究所认为,房地产企业社会责任内涵包括:房地产企业不仅应该创造利润,对股东利益负责,还要承担对员工、客户、商业伙伴、社区、自然环境等利益相关者的社会责任,包括生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、提供安全的产品和服务、遵守商业道德、支持慈善事业、捐助社会公益、保护自然环境等[26]。中国社会工作协会企业公民委员会会长田润之指出:目前对房地产企业来讲,有以下两个问题应该予以注意:一是房屋质量问题,特别是民用住宅的.质量问题。房屋质量好,对消费者负责,这就是一种社会责任;另一个是房屋价格问题。中国老百姓现在的生活还不是很富裕,房价要合理才行。作为房地产企业,赢利天经地义,但是赢利也要适度,要兼顾一种社会责任。对房地产企业来说,建造质量好、价格合理的房子就是一种社会责任。
同时进一步指出,农民工问题、建筑节能与环境保护,这三方面问题是房地产企业应予以重点关注的[27]。北京大学房地产研究所所长陈国强认为:房地产企业社会责任的内涵比较广泛,房地产企业不仅应该创造利润,对股东利益负责,还要承担对员工、客户、商业伙伴、社区、自然环境等利益相关者的社会责任,包括生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、提供安全的产品和服务、遵守商业道德、支持慈善事业、捐助社会公益、保护自然环境等[28]。
(2)关于房地产企业承担社会责任的研究
陈国强认为,作为一个有责任感的企业,首先要对自己的客户有诚信,不做虚假广告,不随意延期交房,不偷工减料,不欺骗消费者;其次是要对投资者有诚信,通过建立健全企业的法人治理结构,提高经营管理水平,给股东创造较好的投资收益,给员工提供较好的发展空间;第三是要对合作者有诚信,包括与材料供应商、工程设计单位、施工单位等上下游合作伙伴的诚信。第四是对金融机构的诚信。在融资过程中,企业是否有虚假材料、是否按时还款,是否存在虚假按揭、诈骗银行、贿赂官员等行为,都值得企业反思。最后是对社会的诚信,其重要表现就是是否按章纳税,合法经营[29]。
中南财经政法大学的秦德安认为,在新形势下,房地产企业要求得生存和发展,就必须改变传统的经营理念,积极承担相应的社会责任。具体来说:一是要科学规划,保证相关者的利益,如保证银行贷款本息、承包商款项的及时、全额支付;二是在市场交易过程中能够诚信经营,公平交易,发布真实信息,保证与购房者签订的合同条款能够得到有效落实;三是努力作好售后服务工作,为业主提供优质、便利的服务;四是在房地产经营的整个环节能够依法诚信纳税;五是充分利用企业的各种资源,在力所能及的范围内,主动承担部分需要援助的公共项目和慈善计划[30]。
四川大学郭险峰认为:解决房地产企业社会责任感缺失问题,促使房地产企业积极承担起社会责任,需要从外部环境和内部建设两方面来着手。房地产承担企业社会责任,应该是由内而外的,公司员工应该成为企业公民的主体,公司文化应该把企业公民和社会责任理念放在重要的地位,在公司内部建立起良好的自律机制。除此之外,外部环境的完善,对于房地产企业社会责任承担也是极为必要的[31]。
(二)有关品牌建设的研究
1、国外品牌研究现状
品牌观念的产生源于17世纪的英国,广告代理商首先出现。18一19世纪初,品牌对广告的需求不断增加,并且要求越来越专业。在19世纪初到20世纪中期,品牌的概念最终形成,全球广告的中心转移到了美国。这一时期随着广告意识的觉醒和广告公司的大量涌现,更新更多的技术应用到广告中,品牌得到了专业推广,很多真正意义上的品牌都在这个时期诞生。与此同时众多的关于品牌建设的理论也应运而生。
20世纪60年代,罗塞尔·瑞夫斯系统地阐述了 usp(unique selling proposition)理论。usp的理论核心思想非常清楚:在品牌产品推广时,必须有一个独特的销售主张,这个主张要有广泛的吸引力,并确切告诉顾客:买下它对你有什么好处[32]。与罗塞尔·瑞夫斯同时代的另一位广告人大卫·奥格卫提出了品牌形象论。他认为品牌形象的灵魂是产品的个性,品牌形象反应购买者的自我意象,一个产品就像一个人,要有自己的个性,这个形象决定了在市场的地位[33]。他的理论得到了广泛的认可,但是形象的构造和塑造是非常困难的。
20世纪80年代,拉·里斯和杰克·特劳特提出新的理论—定位理论。这一理论的基本思想是,要在预期客户的头脑里给出产品定位,不改变产品的本质,产品的价格和包装,只是在顾客脑子里占据一个有价值的地位[34]。
20世纪90年代,美国学者凯文·莱恩·凯勒提出了基于顾客价值创造的品牌创建理论。他认为品牌的价值基于顾客的认知,以及由这个认知而产生的对企业的品牌营销所做出的
相对于无品牌产品而言的差异性反应,如果这个差异性反应是正面和积极的,这个品牌就有正面价值,反之,这个品牌就有负的品牌价值[35]。1998年,大卫·艾格提出了品牌识别理论,是对凯勒的全面营销的品牌创建理论的极大补充。该理论认为通过对品牌识别的界定,确定品牌给顾客创造的价值目标导向,在品牌识别、品牌的顾客价值和品牌与其他品牌关系的基础上,明确“品牌一顾客关系”[36]。这样一个完整的品牌识别系统的设计工作就完成了。
西方品牌理论发展了200多年,对于品牌的建设、发展、品牌营销等方向的研究己经成熟,现在己经从这些传统的品牌研究转移到了对品牌延伸、品牌资产等理论的研究,同时已经开始关注品牌的保护、品牌社会责任感的培养等关乎品牌长久发展的理论。
2、国内品牌研究现状
我国从事品牌研究起步较晚,20世纪xxxx年代初,品牌研究主要从公共关系学、广告学等,从与品牌研究有关系的几个方面进行研究,但并不深入,20世纪80年代末以企业识别系统cls为中心的品牌研究迅速发展,进入二十一世纪以来,我国品牌意识逐渐提高,品牌建设也迈出了一大步,从品牌的识别、定位、设计和品牌资产的管理等方面的研究,越来越向国际专业化水平看齐,但是我国品牌研究的依据是西方的理论,研究的内容更注重纯理论,实证研究很少,并且品牌到目前为止尚处于前科学的体系,并没有形成一个完整的学科体系。
目前比较成熟的理论,是将认知心理学引入品牌研究,有代表性的是李维教授的观点。他认为:品牌是存在于人们心智中的图像和概念的群集,是关于品牌知识和对品牌主要态度的总和。与产品自身相比,品牌更依赖于消费者心智中的解释[37]。李维教授突出的理论贡献是对品牌的研究实现了由企业生产者的主权向消费者主权的转移。
3、有关房地产品牌建设的研究
由于国外有关房地产品牌建设的研究很少,因此笔者着重对国内已有的一些研究成果进行阐述。
戚振强、钱雅丽(20xx)从房地产市场失灵的角度对品牌在房地产市场中的作用进行了论述,他们认为房地产市场中卖者和买者之间的信息是不对称的,在房地产的施工中承包方也拥有更多的私人信息,由于建筑产品生产中质量的不确定性和我国现阶段建筑产品的质量现状造成了市场的失灵,而品牌是企业在长期的竞争中树立起来的,它以较大的市场份额和消费者的认可为前提,故品牌有传递信息的作用。[38]
华中科技大学的刘圣欢副教授(20xx)认为交易成本是品牌产生、创建与品牌价值形成的关键要素。房地产商品特性和政策约束,使房地产交易成本呈现“部分刚性”,从而加大了房地产品牌创建的难度。房地产企业应该在经营规模、产权确认、信息供给和交易执行上作出努力,通过降低购房者的交易成本,方可有效创建房地产品牌。[39]我国房地产品牌研究专家金乐(20xx)从房地产品牌理念系统和破译品牌密码两方面对房地产品牌的塑造进行分析。
其中,房地产品牌理念系统包括空间品牌塑造、社区品牌塑造、生态品牌塑造、风水气场塑造、虚礼生活塑造;破译品牌密码则包括空间认知、环境认知、房地产品牌密码之谜三个部分。[40]纵观金乐对房地产品牌的论述可以发现,他主要是从产品角度对房地产品牌进行研究,并没有考虑消费者的需求和市场状况,与品牌建设基本路线相违背,这也是该书最大的局限性。
吴拯、张远林、王建红(20xx)认为我国房地产业已经发展到行业竞争的高级阶段,即品牌竟争阶段。作为业界代表的品牌企业,其发展己经不仅仅满足于在本土上取得的成就,而是开辟新的市场以期取得品牌的维护、扩张和企业利益的增加,在该论文中,他们也提到了企业品牌、项目品牌和服务品牌的房地产品牌结构,但是没有对如何产生这种品牌结构、房地产企业品牌、项目品牌和服务品牌的内涵和它们之间的相互关系进行深入的探讨。[41]
(三)目前研究存在的不足
从已述文献综述中可以看出,目前关于企业社会责任和品牌建设的研究比较多,从企业社会责任的内涵到承担社会责任的相关理论,从品牌的内涵理解到品牌建设的相关理论的研究都达到了一个相当的高度。然而,具体到房地产业这一我国国民经济的支柱产业,相关的专家和学者的研究却寥寥可数。针对目前已有的研究来看,存在在以下一些不足之处:
1、没有一个从房地产品牌建设过程的角度进行理论性论述。房地产品牌建设是一个系统化的过程,其构建需要从品牌定位、延伸、传播多方面进行系统的考虑,而目前的研究大多是针对某一方面的研究,很少有人进行归纳和系统性的研究。
2、鲜有把房地产企业社会责任和品牌建设联系起来进行系统研究。虽然很多人都已意识到房地产企业的社会责任对品牌建设具有很大的推动作用,但目前为止,还很少有人从企业社会责任的角度出发来研究房地产企业的品牌建设。
适用场景:房地产项目评估、企业信用核查
内容看点:房企信用分析参考、项目风险评估依据
行文逻辑:核实注册信息→审查财务状况→评估履约能力
xx技术开发公司:
受贵公司委托,本律师事务所指派xx律师对xx市xx房地产开发有限公司进行了调查了解,现就其资信情况出具资信调查报告如下:
一、xx市xx房地产开发有限公司是经xx市工商行政管理局注册的有限责任公司,注册地址:xx市xx县xx工业区,法定代表人:王xx,经营范围:在规划范围内进行开发、建设,房屋出租、出售及其物业管理,现有职工200多人,在xx市共有3个房产开发项目于近期同时开工,该公司是xx市新近发展壮大的房地产开发企业。
二、xx市xx房地产开发有限公司注册资本人民币5000万元,现有资本人民币1. 5亿。年利润率人民币3000万元,上缴税金390万元。系xx市房地产企业累利税大户前20名之列。该公司现有债务1400万元,债Ax3000万元,经济效益良好,开发能力较强,新近开发的几个房地产项目均获xx市政府颁发的"xx优质工程证书,在近3年xx市的同行业中,xx市xx房地产开发有限公司的销售量和其他经济指标都稳居该市前列。
三、xx市xx房地产开发有限公司自1995年成立至今,商业信誉一直较好,近几年,其所作商品房现房及期房交易均无违法、被处罚情形,履约率为1009%,具有较强履约能力。
xx律师
20xx年xx月xx日
适用场景:房地产项目前期土地谈判、企业治理制度完善
内容看点:土地资源获取策略、企业治理制度优化
行文逻辑:了解落实土地信息→制定各项管控制度→加强团结营造氛围→坚持学习端正作风→严格信息披露监督
20**年,对房地产行业来讲是极不寻常的一年,从20xx年持续进行的“抑制房价过快上涨”为主要目标的宏观调控政策的打压下,消费者的心理预测期受到抑制,而紧随着20**年的国际金融危机的蔓延影响,市场观望情绪进一步加重,全国房产成交量出现急剧下滑,使得市场营销难度加大,今年,在成绩的背后,从企业本身及全体员工到我个人都经历了诸多的困难考验,我遵照公司的经营策略,在保证企业收益的同时把工作重点放在寻找土地资源的重大问题上。现将我这一年来的工作状况向各位简要汇报如下:
一、了解落实土地信息
根据公司当前的总体思想和工作重点放在寻找土地资源的重大问题上。20**年我与公司其他部门的密切配合:一是参与了十多个市内及周边地区的项目谈判,其中包括等,从谈价格包括合作模式,每一步都界入的十分仔细留意。其中对宗地意向性较大的土地进行了实地踏勘,对个地块参加了拍卖,落实了市政管网及城市市政配套设施到位状况,透过对市场调查收集和对项目周边的市场价格及销售状况了解,对其做了投资估算及经济分析,并对重点项目做了项目初步可行性分析并上报了集团领导。二是办理项目的确界手续、土地证、立项批文、设计方案审查、消防审查意见、规划许可证、防雷、开发项目备案、人防、防震、效果图审查等手续的办理,项目已具备了开工条件。三是整理汇总并分析各区市房地产市场状况,重点对开发区市场做了调查,认真清理各项治理方面的管理制度,检查校核公司内部管理制度,关注外部监管法规和部门规章的变化,对照相关要求,修改与现行法规不相适应的资料,删除与现行法规冲突或已失去市场管理价值的资料,增加现行法规修改增添的新资料,逐步建立健全公司治理方面管理制度,强化对公司治理制度执行的内部监督检查与考核,健全内部职责追究机制。并根据市场状况做了项目的营销宣传推广方案及销售的各项管控制度。
二、集思广益,制定各项管控制度
由于综合因素的影响,的房地产投资和开发得到了快速的发展,从而引发价格的上涨,20**年我按照上级的部署安排,成立领导小组,调研市场的发展状况,整理、汇总并分析了市各区市房地产的市场状况,重点对开发区市场做了调查,并根据市场状况做了项目的营销宣传推广方案及销售的各项管控制度,以确保项目在实施过程中能够流畅。
三、提倡加强团结,营造和谐氛围
团结出凝聚力,出战斗力,出生产力,出经济效益,只有全体干部员工心往一处想,劲往一处使,才能优势互补,减少内耗,构成合力,共谋发展。在日常工作中,讲究大局意识。自觉把企业的利益摆在第一位,做到局部利益服从整体利益,眼前利益服从长远利益,个人利益服从群众利益,顾全大局,“不谋万世者,不足谋一时;不谋全局者,不足谋一域”。用全局的视角对企业生存发展的问题进行认真思考,用心付诸实践,使企业走上健康的发展轨道。讲究和谐环境。各负其责,各司其职,抓好分管工作,使全体干部员工在思想上“合心”、在行动上“合拍”、在工作上“合力”,增强“一荣俱荣,一损俱损”的整体观念。同时,维护团结和谐的基础,坚信友谊、谅解和支持比什么都重要。增强团结协作意识,相互信任,相互尊重,相互关心,大事讲原则,小事讲风格,顾大局、识大体,胸怀开阔,善于容人、容事、容委屈,努力塑造团结和谐的工作环境。讲究表率作用。领导干部是企业凝聚力和战斗力的核心,是维护企业团结和谐的表率。工作中自觉主动地要身先士卒当好先锋、当好榜样、当好表率。以党性、制度、原则、纪律为根本,以讲感情、友谊、缘分为润滑剂。把与企业员工相互沟通作为基本的工作方法,与员工多交流、多谈心
多换位思考,增进了团结,取得了支持。团结和谐的工作氛围使企业上下构成了思想上相互学习、政治上相互帮忙、组织上相互监督、作风上相互促进、利益上相互谦让、感情上相互尊重,创造了一个既有*主又有集中,既有统一意志又有个人情绪舒畅的战斗群众。
四、坚持学习,端正工作作风,提高执行潜力
20**年在集团公司安排下,还参加了房地产法律、法规知识的学习,重点学习了前期取得土地阶段的相关法律知识,透过学习提高了本人防范法律风险的潜力,并能规范行为,能自觉依法维护公司权益。尤其在办理手续的过程中,常和行政主管部门协调沟通,只有熟知各种法律、法规,才能和政府部门很好的对接,少走弯路;随着国家土地、规划、建设、工程等部门法律、法规完善配套后,就需要我们更快抓紧学习,提高熟知法律、法规的潜力,才能适应“科学执政、*主执政、依法执政”新形势的要求,以利于提高办事效率。因此,当进一步增强加强作风建设的紧迫感和职责感,只有工作作风过得硬,才能保证公司的路线、方针、政策和上级重大工作部署顺利贯彻落实,于是年内,我紧跟上级要求,增强转变机关作风的针对性,端正自身工作作风的同时,努力建设了一支学习上勤奋刻苦、政治上立场坚定、思想上与时俱进、工作上锐意创新的班子队伍,使发展意识不断强化、发展思路不断创新、服务职能不断完善、群众观念不断增强、协调配合不断密切、廉洁自律不断严格,群众满意度不断提高,保证了公司各项工作的顺利进行。
五、严格信息披露,加强监督管理
按照国家有关规定规范信息披露行为,促进公司依法规范运作,维护广大股东的合法权益;本年度,公司根据相关的法律法规修订完善了《管理制度》,并严格执行,保证披露信息的真实、准确、完整、及时、公平。作为公司的总经理,对公司信息披露状况等进行监督和核查,用心有效地履行了总经理的职责,维护了公司和中小股东的合法权益。同时透过学习相关法律法规和规章制度,加深对相关法规尤其是涉及到规范公司法人治理结构和保护社会公众股股东权益保护等相关法规的认识和理解,以切实加强对公司和投资者利益的保护潜力,构成自觉保护社会公众股东权益的思想意识。年内勤勉尽责,忠实履行独立董事职务,凡经董事会审议的重大事项,都事先对公司带给的资料进行认真审核,若有疑问会即向相关负责人员询问以了解具体状况,并在自我的专业领域方面带给相关的推荐和意见。公司能够及时向我们汇报董事会决议执行状况、公司的生产经营、财务管理、关联交易、对外投资、募集资金使用、业务发展和相关重大项目的进度以及信息披露等状况。平时工作中详实地听取公司管理层人员的汇报,主动进行了现场调查、获取做出决策所需要的状况和资料;及时了解公司的日常经营状态和可能产生的经营风险,在董事会上发表意见、行使职
权,对公司的规范运作持续开展全面、深入、细致的自查自纠活动,诚恳理解公众评议和监管部门的检查,认真落实整改计划与措施,对董事会决策的科学性和客观性以及公司的规范运作起到了较好的作用。
回顾过去的一年,自我各项工作的完成是靠班子成员的通力合作和广大干部员工的支持、是靠群众的智慧和全体员工的汗水,我个人只是做了一些方向把握、组织协调和督促落实的工作。对照上级领导的要求和企业面临的市场形势,还有许多不足需要在今后的工作中加以克服,主要是对部分政策的把握度不够,做事缺乏前瞻性,不注意细节,在工作落实过程中不够细致,还需要进一步拓展思路,加强学习。
六、20**年工作计划
20**年已经过去,公司给我们提出了更高、更新的要求,公司远景规划,明年是发展重要的一年。根据公司的长远规划,制定了自我明年的工作重点:
(一)提高个人综合素质,胜任总经理工作。严格按照自我的工作职责,把职责范围内的工作做好。
房地产业是一个业务分类极其广泛的行业,充满矛盾和争斗,每个参与者都应具有相当的综合素质才能适应新形势下的要求,这就更加要求我们20xx年要加强学习,严格要求自我,严守职业操守,先做人后做事,树立正确的人生观、价值观,在头脑中树立服务意识。只有提高我们个人的综合素质,努力使自我成为一个“一专多能”的复合性人才,才能更贴合工作的要求。
(二)按照公司计划做好项目工作。
一是土地信息取得方式
从报纸上获得招、拍、挂的公告信息;从土地局交易中心及土地储备中心取得信息;透过投资公司、拍卖公司等其他中介机构获得信息;透过各施工单位和周围朋友的介绍取得信息。
二是工作重点
明年的工作中必须要与大家在土地信息上广开言路,集思广益。在顺应发展思路的前提下和城市总体规划的基础上,看准市场、把握机遇、创新思想,切实做好短期发展目标和投资方向的同时,也在寻找着新的经济增长点和可持续发展之路。在努力工作的同时,也在寻找土地的工作上寻求着新的发展思路:1。有针对性的寻找土地,不盲目,寻找适合我们的。2。寻找土地的面要宽,放眼二三级市场,因为这些地区存在着信息不畅,很多政策性、文件性的东西不很完善,土地和规划方面的规范标准还未构成必须的态势,再加上个别地方性的政策、法规等,使得很多房地产企业开发运作行为都能够打擦边球,从必须程度上能够减少建设中的成本投资。3。房产与地产兼顾的发展思路。房地产公司的开发,不仅仅局限于房产的开发上,就应使房产开发与土地投资储备二者兼顾,共同发展。在房产开发不景气的时候,公司可把重点放在土地投资储备上;当房产开发有所好转后,再有侧重点地进*产开发,二者能相互兼顾,共同发展,使企业很好地平稳过度、持续地发展下去。
(三)在物业管理方面
我们要严格以市场为导向,根据市场、项目及公司的状况做出合理化推荐,寻找适合项目自身的物业公司。
做为公司的主要负责人之一,不仅仅是公司领导的参谋,也是协调公司内外关系的窗口。总结一年的工作,更多的还是在一些方面存在的不足。只有提高个人的综合素质,才能更好的完成公司交办的各项任务,提高执行潜力。20xx年我必须要在公司领导下,严格按照公司的战略部署,紧紧围绕公司的总体发展战略,认真学习各项政策法规、规章制度,努力使思想觉悟和工作效果全面进入一个新水平,做好本职工作,抓好各个工作的推进落实,加强经营管理,提高服务质量,抓机遇,闯市场,创品牌,求效益,与公司共同发展,共同成长,为稳定的发展、谋取利益大化贡献自我的力量。
以上是我的述职汇报,请各位领导评议,欢迎对本人工作多提宝贵意见,并借此机会,向一贯关心、支持和帮忙我工作的各位领导和同事表示诚挚的谢意。
多谢大家!
75位用户关注
40位用户关注
243位用户关注