适用场景:社区养老设施优化、老年人生活需求调研
内容看点:老年人生活改善方案、社区设施优化建议
行文逻辑:分析现状→调查问题→提出建议
我国是老年人口多的国家,有悠久的敬老优良传统。老年人为社会发展做出了历史性贡献,他们有权共享社会经济发展成果。在新的历史条件下,弘扬我国敬老爱老助老的传统美德,保障全球五分之一的老年人的生活质量,不断满足他们的物质文化需求,提高他们的整体生活质量,是“落实科学发展观”重要思想的具体行动,是全心全意为人民服务宗旨和社会主义制度优越性的主要体现,不仅对于促进我国经济发展、社会进步、政治稳定,而且对于推进国际老龄事业都具有重要的意义!
老年人是人类社会不可或缺的一环,“尊老”“敬老”是我中华民族自古以来的传统美德,人们所崇尚的“百善孝为先”等说法,无不表现出对老年人的尊敬和爱戴,在当今社会里,关爱老年人更是一种普遍的社会风气。随着社会的不断进步,人们的生活质量也不断的提高,老年人的生活一定也随之发生着变化。
马鞍山市是个工业城市,而金家庄区则又是老工业区,老年人口数量更大,所以为了了解金家庄区市民的生活,为了更好的了解金家庄区的老年人的生活现状,我们选择了调查老年人的生活状况。
3.11 塘西街道南塘社区概况
南塘社区共有50~80周岁的老人500余人
1、南塘社区地处天门大道北段金家庄区检查院附近,周围商场、超市繁多,菜市场也不远,交通便利,为老年人的出行提供了很大的方便;小区内高楼林立,环境优雅,道路宽阔,卫生良好,宜于老人晨跑;区内有小亭,可供老年人休憩;亭子附近有一些基本的健身设施,为老年人锻炼身体提供了良好的外部环境;总之,南唐小区不失为老年人生活的好居处;
2、区内房屋等建筑很新,据调查了解,老人们均对自己的住房及周围环境表示感觉良好!家里做饭都用上了煤气,有的还用电,方便快捷;而且由于管理得当,家里极少出现停水停电情况;家里有什么东西损坏时,只需一个电话,就会有相关人员及时修理!
3、区内道路平坦,路面卫生整洁,得益于政府关爱老年人的举措;区内老人每月大都能领到1000~xx元的退休金,且95%以上的老年人都有医疗保险或养老保险,为老年人的生活解除了后顾之忧!
4、区内邻里相处融洽,平时小聚在一起聊聊天,打打牌,甚是开心。
3.12南塘社区调研中发现的问题
尽管区内居住条件良好,但还存在一定的不足之处。主要表现在:
1、小区规模稍大,共有两个出口,一个大概位于小区中央,但来往车辆频繁。特别是高峰期时,上下班车辆、来往学生的自行车或电动车等川流不息,此时为老人的出行带来了很大的安全隐患。另一门较小,但因为在小区北边,对大多老人来说多有不便。
2、小区内的健身设施均有不同程度的损坏,而且至今无人修理!区内道路卫生虽然经常有人打理,但道路两旁却杂草丛生,而且还向居民收取卫生费,老人们提及,颇为不满!
3、紧靠小区南边,有一火车道通过,一昼夜来往车次可达十余次,深夜火车鸣笛,让老人们抱怨连天!
3.13南塘社区的思考及建议
该社区从总体上来考虑还是比较适合老人居住和生活的,老人们生活可以满足基本需求,但从提高老年人的生活质量来考虑的话,还有一定的距离。经过对区内老年人的问卷调查,结合大多数老人的意愿,我们现提供建议如下:
1、在区内第32栋房前与区外大路相连处开一个专供老年人出入的小门,这也是大多数老年人的心声;
2、区内的草地尽量请人定期打理,健身设施,也要及时修理,以免发生意外;
3、银行、学校、医院离小区较远,希望政府能解老人之忧,合理布局,与人方便;
4、火车深夜鸣笛现象,确实为区内老人乃至所有居民带来困扰,希望政府能联系相关部门,让火车在深夜在经过居民区时不鸣笛或尽量少鸣笛。
感想
今天,再回头看看我们的实践历程,看看我们洒下的汗水,看看我们留下的脚印,看看我们得到的实践成果,心里有说不出的激动。这一路,有过累、有过热、难也好、易也好,但是,我们挺过来了,我们就是成功者。
整个实践历程中,自己付出了很多,也同样得到了很多。尤其宝贵的是:这种收获也是我一生的财富!此时此刻,我的心情也很复杂。首先是庆幸,庆幸的是我们这个优秀的社会调研团队,也庆幸我们能在学习课本知识之外,还能有这样一个机会去接触实践,接触调研,接触社会。同时,欣然之余我心中也感觉到一种压力,这种压力源于我们理论知识的浅薄,实践经验的缺乏,实践经费的欠缺,怕不能给我们这个主题增加亮点;另一方面,这种压力也来源于自己能力的欠缺,经验不足,大部分要靠这个集体来探索,怕不能很好的完成这次实践活动。作为队长,我觉得更多的是压力和厚望,看着队员们忙忙碌碌的燃烧自己,想着他们所做的一切都是为了能让我们这个团队越来越好,更是为了能调查出有价值的问题,寻找出马鞍山市金家庄区的老年人的难题,更好的为老年人服务!所以每的分工,每联系,每出发都显的极为重要。我们八个组员,虽然来自不同的年级,来自不同的班级,却拥有同一个梦想,同一个目标,朝着自己的梦想勇敢前行,关爱老人,从你我做起!于是,责任与压力真的是并存.我知道,在整个活动成功的背后,在队员们满意的笑容背后,才有作为队长压力释放的时刻;我也相信,等待我的还有很多,只有不惧压力,才能把实践做的好。
适用场景:养老院服务质量改进、政府政策制定参考
内容看点:提升养老服务质量方法、完善老年护理理论体系
行文逻辑:了解需求现状→分析影响因素→制定改进措施
1、了解社会养老机构中老年人的需要满足现状。
2、分析影响社会养老机构中老年人需要满足的相关因素。
3、了解成都市硬件设施较好的养老院供需基本情况。
1、为政府进一步规范和完善社会养老机构的服务提供依据
联合国在1928年通过并在全世界实施的“1982年维也纳老龄问题国际行动计划”指出:为年长者提供健康照顾,在此基础上寻求社会养老机构和家庭之间的适当平衡,国家和社会为弥补21世纪家庭养老的不足,提供更为合理、有效的养老方式和养老条件,并在政策和制度上提供有利的保障[1]。在老年人健康照顾方面,我国政府主导作用不明显,主要表现在推广社会养老意识方面的力度不够[3]。因此,通过对养老院老年人需求的调查研究,为政府对老年公寓开发商的政策、法律、方向做引导,以及对于老年公寓的服务质量做相应的规定和监督提供相应依据,同时也可以促进政府加强社会养老的推广和宣传,使家庭养老和社会养老稳固发展。
2、为社会养老机构改进和提高服务质量进而满足老年人的需求提供依据
我国的社会养老机构发展较晚,对从业人员的要求缺乏行业标准,普遍雇佣的是一些文化素质偏低的临时工或是一些下岗女工。这些服务人员并未经过专业培训,只是完成喂饭、送水等生活服务,无法考虑和满足老年人的心理、社会等方面的需求。为了进一步提高养老院服务质量,推动养老事业的发展,有必要进行本研究,为养老机构改进和提高服务质量提供依据。
3、为提高到养老院进行社会实践及志愿服务的大学生的服务质量提供依据及指导
如今,大学生的社会实践越来越多,而且从以前的校园周边实践发展到深入各福利单位,特别是到养老院进行志愿活动。虽然如此,但是这些年大学生在养老院的.志愿活动效果却并不理想,老人们的一些需求也未得到很好的满足。出现这种现象的原因在于他们不知道老人们的具体需要,实践活动也成了自己的一厢情愿。为此,我们希望通过此项目的开展能够为大学生到养老院提供高质量服务给予一些相关知识的方向性指导。
4、有利于拓展老年护理理论
我国老年护理研究进展比较缓慢。以老年护理为主题的文章绝大部分为老年护理经验、老年人心理护理体会等。面对老年人的实际需求来开展老年护理是老年护理学未来的发展方向和趋势。面对老年学未来的发展方向和趋势,老年护理学应具备超前意识,加强相关方面研究和临床实践经验的总结,使护理工作能够适应新时期的变化,满足老年护理工作的需要,满足人民卫生事业的需求。
1、国外的相关研究现状
关于国外老年人需求满足状况,有人运用z~r需求框架模型进行了调查研究,发现人们普遍把经济需求放在第一位,其次是身体健康需求及居住环境需求、活动需求、心理健康需求以及自我发展的需求。barbara等人使用生存质量量表(sf~36)对马萨诸塞州的门诊老年病人进行了社会服务需求调查,结果表明有生理功能需求的有49。48%,情感角色需求54。50%,缓解疼痛需求54。46%,心理健康需求65。74%,社会功能需求63。6%,保持一般健康需求的有52。50%,保持生命活力需求46。10%。
2、我国的相关研究现状
关于我国养老机构老年人需求状况,台湾有学者对养老机构内居住的残疾老年人未满足的护理照顾需求做了研究,结果表明大约有4。8%的需求未得到满足,这些需求主要有全范围关节活动、梳洗、营养教育、运输、信息等需求,影响这些需求未满足的因素主要有老年人的年龄、受教育水平以及健康照顾者的知识水平。1991年由中国老龄问题研究中心组织的“中国老年供养体系调查”,1994~1996年由华东师大等组织的在北京、上海、广州、武汉和香港地区进行的城市老年社会服务的调查与研究等多类研究,但这些调查和研究大多偏重于老年人的经济保障、医疗保障方面,专门针对养老机构老年人需求的调查较少。
3、发展趋势
成都市作为一个人口较多的城市,老人养老问题较为突出。根据第五次全国人口普查以20xx年11月1日0时为标准时间,普查登记的对象是具有中华人民共和国国籍并在中华人民共和国境内常住的人。全市20xx年11月1日0时普查登记人口为11244272人(包括外来人口,不包括外出人口)。老年人口65岁以上的人口为894820人,占登记人口的7。96%。[7]由此可以看出,成都市老年人口绝对数字大,要面临养老问题的老年人多,而成都市养老院到20xx年1月15日为止,根据市民政局提供的资料显示,成都市七区只有13家养老院,共有2438张床位供老年人入住。这些床位数远远不能满足老年人的入住需要。这些养老院大多提供吃、穿、住、洗等服务,通过了解,市民政局对于养老院缺乏较为统一及具体的服务标准。
因此,有必要通过了解成都市养老院老年人的需求情况及成都市养老院情况,为政府和养老机构改善养老院服务、限度满足成都市养老院老年人需求提供相应依据。
适用场景:农村敬老院建设验收、五保老人供养政策落实
内容看点:五保老人供养标准明细、养老机构建设资金分配、公建民营模式实践案例
行文逻辑:统计人口数据→改善基础设施→完善政策机制→强化管理创新
一、全区老年人口和社会养老服务机构的基本情况
20xx年底,全区总人口86万,其中60周岁以上常住人口16.53万人,占总人口的19.2%,高于全国平均水平4.3个百分点,老龄人口呈现出规模大、增长速度快、日趋高龄化的特点。全区共有养老机构42个,床位5126张(其中民生工程建设床位3775张)。其中:(一)农村敬老院28所,床位 4291张(含开发区敬老院228张),农村五保供养对象4092人,五保机构供养能力已达100%。目前供养标准散居五保户人年均不少于2250元,集中供养对象年人均不少于3750元。(二)社区养老机构2所,床位数75张,活动人数15人。(三)社会办养老机构12所,其中经过民政部门审批并登记的 5所,床位数500张,收养对象170人。(四)XX区福利院床位数260张,入住院民228人。
二、全区社会养老服务体系建设的主要成效
(一)政府主导,加大投入,社会养老服务机构基础设施逐步改善。自20xx年将敬老院建设纳入民生工程以来,我区坚持政府主导,多方筹集建设资金,加强养老服务机构硬件建设,先后投入建设资金10806万元,共建设养老服务机构37个,新增建设床位3775张(其中农村敬老院33个,3570张),均购置家俱、电视机、电扇等相关配套设施,有效改善了养老服务机构的设施及生活条件。自建院开始,乡镇政府就安排敬老院配套生产用地,供种植蔬菜、养殖牲畜用,以解决、提高院民的生活水平。目前,我区敬老院的环境面貌焕然一新,所到乡镇,最醒目的就是民生工程建设的敬老院、学校及幼儿园。
(二)完善政策,建立机制,五保老人的生活、医疗得到基本保障。区委、区政府先后出台了《关于加强农村敬老院管理工作的意见》、《关于扎实做好农村五保对象集中供养工作的通知》、《关于印发XX区农村敬老院建设实施方案的通知》等,对做好五保老人的养老保障工作提出了明确要求,完善了具体措施,各乡镇养老服务机构也建立了一系列的规章制度。一是认真落实供养及管养经费。20xx年全区“五保”老人集中供养标准为3400元/年、人,分散供养生活费标准为 20xx元/年、人(分散供养按季打卡),全部列入财政预算并按期拨付;全区建立了敬老院及院民供养经费机制,并按600元/人、年的标准将管养经费纳入财政预算(区财政负担50%),每半年拨付一次,保证管养经费的足额到位,不足部分由乡镇兜底。二是切实解决医疗保障问题。全区所有五保老人全部纳入新型农村合作医疗和医疗救助范围,全额资助五保老人参加“新农合”,五保老人住院的给予“新农合”补偿和医疗救助,住院看病不设起付线,对住院结算后由五保老人个人负担的费用纳入医疗救助范围,再给予50%的比例救助,五保老人生活实行用水补贴等等。三是切实提高供养水平。全区共为养老服务机构安排生产基地 70亩,用于发展生产,改善老人生活。
(三)加大力度,增加覆盖,社会养老保障制度建设稳步推进。近几年来,我区不断加大工作力度,加快建立覆盖不同人群的.社会养老保障制度,促进了社会养老保障水平的提高。一是建立了新型农村合作医疗、城镇居民医保、城乡医疗救助等重大医疗保障制度,实现了基本医疗保险制度全覆盖。二是建立了城乡居民养老保险制度,补充、完善被征地农民和村干部参加居民基本养老保险的制度,实现了城乡居民基本养老保险制度的全覆盖,五保老人除享受五保生活补助外,与其他居民一样同等享受60元/人、月的城乡居民养老补助。三是从20xx年起已连续两年向高龄老人发放高龄补助,20xx年发放高龄补贴664.5万元。
(四)强化管理,积极创新,社会养老服务质量和水平不断提升。按照民政部门颁布的《农村敬老院管理暂行办法》、《农村敬老院管理服务规范》的要求,我区不断细化措施,强化管理,促进了社会养老服务质量和水平的提升。20xx年,我区投入管养资金907万元。其中,院民生活费496万,工作人员工资203 万,工作人员及院民管理费96万元,日常维修管理费用100万元,工作人员养老保险12万元。具体做法:一是完善制度,规范管理。全区统一制定了敬老院基本服务规范、院长责任制度、饮食生活安全管理制度等规章制度。各养老服务机构进一步完善了内部管理,建立了院务、财务、门卫、食堂管理制度,建立了院民台帐、健康档案,同时对院内服务人员坚持进行定期考核,强化服务人员的责任。二是积极探索,不断创新。在区养老服务机构推行经营方式改革,实行“公建民营” 试点。沈村敬老院采取“公建民营”方式,在不改变其用途及保障五保老人入住的前提下,将沈村敬老院新院转租实行社会化入住,放开让有入住要求的老人入住并合理收费,政府以购买服务的方式支付给经营人一定的补助等。
适用场景:社区养老活动策划、老年团体项目启动
内容看点:提升老人互动能力、增强团队合作意识
行文逻辑:分组安排→认识朋友→列举事物→记忆力大比拼→吃香蕉
第一次小组活动
时间:xx年7月1日
分组:共分为3组,每小组5人,包括4名老人和1名工作人员。
①施玉浦 于静芳 李存祥 杨芳兰 赵老师(工作人员)
②鲁剑成 孙秀珍 姚志琴 工作人员
③李焕亭 杨鸿坤 闫光荣 工作人员
备注:
1、由于两位老人的临时拒绝参加,出现了组员流失情况,所以有两组只有3位老人。
2、分组时尽量考虑到年龄、性别、自理、性格等各方面情况。
3、每位老人进入活动室的时候进行抽签,给他们造成自动分组的印象,心理上没有排斥。
4、分组采用彩色纸片,并且剪成不同的形状,每一个纸片代表一个组,以增加趣味性。
一、认识朋友
活动目的:使组员相互认识,令组员初期打破沉默,介绍自己,加强彼此沟通
活动方法:全体组员围坐成圈,由某人开始顺时针方向起立, 自我介绍说:「各位朋友好,我叫张xx。」第二人起立说:「张xx,你好,我姓叫杨xx。」第三人起立则说:「张xx、杨xx,你们好,我叫刘xx。」以后的人照样说下去,强迫大家把每人的姓名记住。组内介绍结束后,每组推举一名成员向全体人员介绍组内相识情况。
备注:
1、由于人多,分组举行,所以全体是指每个组的全体。
2、组内相识结束后,由各组推选代表进行组内介绍,以促进组间相识。
3、在推举的成员介绍结束后,对其表示赞扬,并给老人提出建议,在以后的认识活动中,可以采取这种形式。事实表明,这种方式也是很有效的,老人在以后的小组过程中,也能主动地运用这种方式。
4、工作员在活动进行前给予示范,使老人对活动形式更清晰明确。
二、列举事物
活动目的:调动组员的想象力,加强组内互动与合作
活动方法:给每个组一个主题,在限定的时间之内(2分钟),请小组成员团结互助,群策群力,尽可能多的想出与主题相关的事物。此次活动要求列举的主题是:水果、服装、体育项目。
备注:
1、充分发挥老人的想象力和协作能力,强调只有大家共同合作,才能想出各种更多的答案。
2、想出答案最多的组给予加分,另外两个组也给予不同程度的加分奖励。在选定主题时,要充分考虑到每一组主题的难度的相似性,而不能有偏颇。
3、积极引导:小组结束后向组员说明,水果代表吃,服装代表穿,体育项目代表运动,只有吃好、穿好、多做运动,才能身体好。这样的主题就是为了引导老人对健康观念有全面的认识,不是单方面的,而是各个方面共同发展。
三、记忆力大比拼
活动目的:调动组员的思维与记忆能力,加强组内的凝聚力和互相帮助的意识
活动方法:共分两次进行;每次向组员展示六张卡片,每张卡片的内容不同,涉及的方面也不同,要求组员对卡片上的事物进行记忆,并在六张卡片全部展示后进行复述。
备注:
1、事实表明老人的记忆力相当不错,所以在卡片的选择上不应过分简单。
2、重点引导老人之间进行帮助和提醒,尤其是年纪轻的老人对年纪大的老人的帮助。
四、吃香蕉
活动目的:锻炼组员个人的手脚灵活能力,组员之间的相互配合能力,并希望组员在相互配合的过程中更加融洽。
活动方法:每个组有甲、乙、丙三个人,每人一个香蕉,三人围成一个圈,去吃左边人手里的香蕉,即,甲用右手剥开乙左手的香蕉并吃掉,同时要拿住左手的香蕉给丙吃。
备注:
1、实践表明,这个活动对于老人有些复杂。首先老人不能理解活动的确切含义,在经过解释后,虽然老人基本明白了活动意义,但是由于手脚不方便,所以不能长时间拿稳香蕉。最后,在工作员的帮助下完成了活动,整个活动持续的时间比较长。
适用场景:社区活动调研、问卷设计执行
内容看点:老年生活现状分析、传统游戏文化价值
行文逻辑:开展调查→收集数据→分析对比
实践单位或地点:常州红梅公园
日期: 7月12日
天气状况:阴转小雨
实践内容:社会调查
实践内容及体会:
今天我们组部分成员来到红梅公园,针对老年人做出问卷调查。
不同于青少年人,99%的老人都知道一些现在没有的少时游戏,比如:滚铁圈、飞旋镖等等。他们说起这一段令人难忘的时光时,眼中流露的是对少时童真的怀念。而如今的孩子,他们的玩具可以说是数不胜数,在这对比中,我们不单单是要珍惜现在的生活,还要坚守那份朴实纯真。
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