A
先翻你每天记的流水账，挑三件带数字的活儿，把擦多少间房、核对几笔账、接待几个团这些动作词甩进去，别写我学习了什么，写你手指头摸过几把门卡、算错过几回早餐券。老带新时最烦看到满篇被动语态，什么被安排、被指导、被带领，全改成你干了什么、干砸了什么、干顺手了什么。重点不是酒店多高级，是你在前台站了几天、在布草间搬了几筐毛巾、在夜班盯过几单加急退房。
Q
温泉酒店实习报告里服务案例怎么写才不像编的？
A
挑你手抖着端托盘上二楼时汤碗晃出三滴、客人没骂你还笑了那一段。写清托盘烫手、楼梯转角反光、你咽口水的声音。案例不是摆流程，是留破绽，写错、慌、卡壳，反而让人信。别写“圆满解决”，写“补救到第七次才对”。
Q
度假酒店实习报告结尾怎么写才不喊口号？
A
结尾就写你最后一次交班时，把钥匙串挂回挂钩的动作，写你摸到挂钩边缘那道旧划痕。写你走出旋转门回头看见大堂灯还没关，玻璃映出你背着包的影子。最后一句写你坐上返程大巴，窗外度假酒店招牌慢慢变小，而你手机备忘录里刚存下三个新联系人号码。结尾不是升华，是收束，是动作收口，是画面定格。
