工商银行客服岗位职责（3篇范文）

第1篇 工商银行客服岗位职责

1、大专及大专以上学历,应届生,毕业生。普通话标准,能够熟练操作计算机,打字速度为汉字50字/分

2、普通话标准、保密意识强,具有良好的语言表达能力和沟通能力,细致耐心有较强责任心和抗压性。

3、沟通有亲和力、吃苦耐劳。有团队协作精神,有过金融服务行业工作者优先考虑。

第2篇 工商银行助理岗位职责

1、公司产品的资料整理、上线;

2、配合部门活动进行跨部门沟通传达;

3、配合银行部门进行招聘需求的汇总,传达;

4、做好会议的记录及传达;

岗位要求:

1、性格温和,工作认真细致,有条理性、责任心强,具有良好书面表达与文字撰写能力。

2、熟练使用office办公软件及其他行政办公设备;

3、具备良好的协调能力、沟通能力,有责任心,有上进心。

第3篇 银行某支行工商信贷岗位职责

银行支行工商信贷岗位职责

1、坚持信贷原则,严禁违反国家法律、法规、行业行为,规范办贷。树立“以客户为中心”的服务观念,尊重客户申请贷款的权利;

2、认真贷前调查和初审,对贷前调查的真实性负责。经审查符合放贷条件的,应向审查部门提交包涵企业生产经营情况、产品(商品)市场适销情况、贷款真实用途、贷款风险度、信用等级、授信额度、担保抵押落实情况、还本付息资金来源、风险防范措施等内容的贷前调查书面报告,明确对贷款金额、期限、执行利率的初审意见,并确保贷款法律文书合法、合规,按授权逐级报审;不符合贷款条件的,应向客户说明理由并在规定时间内(7天)予以答复,不得无故拖延压贷;

3、根据《普洱支行贷后管理工作职责》,严格实施贷后管理,对贷后管理的实效性负责。发放贷款后,按要求及时建立信贷综合管理台帐,定期维护、键全台帐数据;业务终了五日内填制移交清单和通知,移交客户贷款相关资料入库归档管理;按检查间隔期深入企业了解其生产经营情况,实地考察贷款使用,提交贷后检查书面报告;监督借款人按期还本付息,发现危及贷款安全隐患,及时报告,并提出相关的资产保全建议和措施;

4、负责分管客户年度信用等级评定、综合授信工作;完成临时安排的工作任务;

5、负责法人客户抵押物价值评估;

6、开展调查研究,按要求提交分析报告。