营养客服岗位职责（2篇范文）

第1篇 营养客服岗位职责

1、负责微信群客户咨询育儿问题回复;

2、负责客服微信号消费者售前和售后的咨询及400营养热线的接听和回访;

3、协助或主持在线培训;

4、协助培训课件以及话术的制作编辑;

5、协助微商城相关的活动及数据报表整理。

岗位要求:

1、有从事母婴行业或营养师、客服经验优先录取;

2、思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致,勤奋敬业、责任心强;

第2篇 营养师客服岗位职责

1、负责微信群客户咨询育儿问题回复;

2、负责客服微信号消费者售前和售后的咨询及400营养热线的接听和回访;

3、协助或主持在线培训;

4、协助培训课件以及话术的制作编辑;

5、协助微商城相关的活动及数据报表整理。

岗位要求:

1、有从事母婴行业或营养师、客服经验优先录取;

2、思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致，勤奋敬业、责任心强;