涉外客服岗位职责（2篇范文）

第1篇 涉外客服岗位职责

岗位职责:

岗位职责:

1、受理租户报修、投诉、建议及意见等,并做好记录;

2、空置房屋的招商工作;

3、做好分管区域内物管费或其他费用的收缴工作;

4、巡视公共区域,做好管理区域内的物业管理服务的相关事项;

5、负责项目社群活动,包括组织活动、撰写活动宣传文稿及活动执行;

5、负责区域内的通告、文件的发送。

任职资格:

1、全日制本科学历及以上,年龄在23~35岁之间;

2、具备良好的英语口语交流能力,1年以上行政、文书经验,或有中型商住大厦运营工作经验;

3、沟通协调能力强,形象良好,待人接物大方得体,具有开拓创新的意识;

4、具有物业服务管理相关工作经验者优先;

5、能够熟练使用office软件;

第2篇 涉外客服专员岗位职责

1、根据国外客户服装订单要求,询价、报价,落实外贸公司或工厂; 2、负责国外客户订单、生产进度及协调解决跟单过程中出现的问题;3、在订单的执行过程中与外商保持密切联系; 4、与工厂落实生产计划、工艺要求、质量和货期等各个细节,以保证订单按时按质出运和收汇; 5、安排货物出口等事宜及制作各种相关报表、单证。 岗位要求: 1、熟练的英语口语与书面沟通能力;2、熟悉服装、纺织行业生产及贸易采购跟单流程; 3、熟练使用office软件,良好的团队合作精神和客户服务意识;4、出色的语言表达和人际沟通交往能力,性格开朗,反应敏捷,亲和力强。