客户总监岗位职责内容（十二篇）

第1篇 客户总监岗位职责内容

1.对客户群总监负责,指导客户经理及客户主任的日常工作。

2.与策略总监一起,对所负责品牌的制定有关发展策略及方向,写出重要工作的创意简述。

3.协助创意部进行作品的提案及售卖,并具备一定的提案及售卖能力。

4.与所负责客户品牌的有关直接负责人员建立良好的合作关系。

5.协助客户服务部总监、客户群总监开发新客户,扩展所负责品牌的业务。

6.指导并帮助客户经理及客户主任提高工作能力及专业技巧,对其品牌服务小组成员作出定期评估。

7.协调其所负责的客户群与其他部门之间的合作关系,定期对其负责客户及客户群内各成员作出定期评估报告和发展建议。

第2篇 客户代表总监岗位职责

公司下面子事业部,一共设立了车友汇亊业部,青少年游学事业部,户外地接事业部,团建拓展事业部,非周未旅行事业部,同业事业部,皆可应聘

第3篇 储备客户总监岗位职责

1、根据公司总体战略目标及分公司年度目标,分解每期课程销售目标及团队每年的目标,并辅导制定相对应的措施,支撑分公司最终业绩目标的达成;

2、对现有客户经理的敬业、职业、专业能力的打造,与公司人力资源部(培训部)的配合,通过制定本部门的培训计划,日常的督导检查,最终达到全体人员素质提升的结果;

3、市场开拓、客户开发与维护。

4、招聘并培养储备销售经理,为分公司及办事处的开办做好充分准备。

5、制定对销售经理综合能力考核、晋升、淘汰的机制并付诸实施。

任职资格:

1、性别不限,年龄26~40岁,市场营销、经济管理类相关专业大专以上学历;

2、具有较强的市场开拓能力,三年以上销售总监管理经验,有培训/咨询行业工作经验者优先;

3、组织协调能力,较强的目标分解能力,制定具体措施的能力。

4、熟悉市场调研的方法、流程,可制定并执行公司的市场调研计划;

5、具有较强的组织、计划、领导、协调、控制的能力。

第4篇 业务客户总监岗位职责

客户总监/业务总监 主要工作职责是客户管理+销售管理+团队管理。

• 客户管理:带领团队与客户沟通,精准拆解客户需求,与内部支持团队一起完成创意设 计及方案推进,协调团队内部资源,有效管理项目进度,最终带领团队保质保量的交付项 目成果,并得到客户的认可和信赖,保持较高的客户满意度;

• 销售管理

✓ 基于对市场的了解与洞察,结合公司业务战略及目标,合理布局市场

✓ 对于重点客户,带领团队洞察客户内部决策流程和关键决策人,提供策略建议和战术规划, 赢得更多业务

• 团队管理

✓ 工作流程及组织优化,以达到更好的组织生产力

✓ 根据业务需求,对团队进行合理配置及能力培养

要求:来自4a广告公司或大型公关传播公司;10年以上工作经验;3年以上团队管理经验; 主要工作职责是客户管理+销售管理+团队管理。

• 客户管理:带领团队与客户沟通,精准拆解客户需求,与内部支持团队一起完成创意设 计及方案推进,协调团队内部资源,有效管理项目进度,最终带领团队保质保量的交付项 目成果,并得到客户的认可和信赖,保持较高的客户满意度;

• 销售管理

✓ 基于对市场的了解与洞察,结合公司业务战略及目标,合理布局市场

✓ 对于重点客户,带领团队洞察客户内部决策流程和关键决策人,提供策略建议和战术规划, 赢得更多业务

• 团队管理

✓ 工作流程及组织优化,以达到更好的组织生产力

✓ 根据业务需求,对团队进行合理配置及能力培养

第5篇 广告客户总监岗位职责工作内容

广告客户总监职位要求

1、有一定的广告从业经验,多年以上广告销售、管理经验;

2、熟悉户外广告市场行情,能够认清广告业以及甲方的未来趋势;

3、了解广告业务操作流程、清楚各环节的客户需求;

4、良好的人际交往能力和团队协作精神;

5、有很好的客户资源,并且客户群体要有能力和意向投放地铁广告;

6、具有较强的项目分析,能够制定相应的营销策略、计划、任务;

7、具有敏锐的市场判断能力、独立的谈判能力、管理团队能力以及对团队的操控能力;

广告客户总监岗位职责/工作内容

1、充分理解公司业务以及行业特点,结合客户要求制订广告投放方案,做出相应财务预算;

2、按时汇总部门销售成员递交的工作汇报表,指导分析及解决销售过程中的问题,定期培训销售人员,带领团队完成销售任务;

3、树立良好的形象及信誉,发展长期客户;

4、督促销售人员及时对合同进行回款;

5、能够带领团队制定操作性强的行销方案、客户提案并很好地完成销售任务;

6、完成领导交办的其他事务。

第6篇 高级客户总监岗位职责

岗位职责:

负责赢商网线上资源、线下活动以及大数据类产品的商务拓展与销售工作,通过对目标行业客户的销售完成指定收入目标;

对目标行业客户进行研究、识别、接洽、需求分析、产品演示、方案规划、谈判与签约;管理与维护指定客户(包括新客户与现有客户),提供优秀的售前与售后服务,建立长期、稳定的合作关系,对客户产品和需求进行持续性的研究与开发;

与各部门保持紧密合作,回馈客户需求与最新行业动向,协助优化产品与服务;积极参加行业商务与社交活动,拓展人脉资源,持续了解与提升行业知识和洞察力。

任职资格

对商业地产及大数据有一定的了解;做事严谨、细心,较强的沟通协调能力;具备团队合作精神并能配合部门完成销售任务;有较强的学习能力,愿意学习行业知识及专业知识;具备应变能力,能适应多任务处理及工作压力。

第7篇 大客户副总监岗位职责

岗位职责:

1、执行大客户开发策略和计划,完成大客户开发目标;

2、根据销售计划和目标,实施有效销售;

3、全面挖掘相关行业市场,关注大项目合作机会, 对签约额、回款、销售收入等kpi目标负责。

任职资格:

教育背景:本科以上学历;

工作经验:3年以上大客户销售经验、世界500强或中国100强企业工作经验优先

专业资质:

其他:

专业技能要求:

能源、建材、地产、工程、智慧城市、物联网、应急、安防、军工、消费类电子、交通中一个或多个行业知识,及相关客户资源

第8篇 大客户总监/大客户经理团购经理岗位职责职位要求

职责描述：

岗位要求： 1.具备相当的销售敏锐度，能主动挖掘商机（本地银行、企业、朋友圈等），创造业绩

2.在所辖地区具备较好的人脉关系和客户资源（金融、央企、百强企业、商会等关系资源），有利于销售业务开展

3.具备快速消费品或者酒水贸易类企业工作经验者优先考虑

4.较强的业务理解能力、人际联系能力

岗位职责： 1.拓展全国性商会、银行、企业、事业、机关等，专门对全国大型企业集团直接销售

2.执行体验式营销，举办中小型品鉴会、葡萄酒大讲堂以及简餐等推广活动

岗位要求：

学历要求：不限

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：无工作经验

第9篇 客户总监助理岗位职责

工作职责:

1、 利用现有或新资源开发客户;

2、 按时完成公司分配的销售指标;

3、 确保所辖客户的账款在账期内正常回款;

4、 整合客户需求,为客户制定媒体方案,处理好媒体投放过程中与各部门的协调关系;

5、 完成业绩评估及考核;

6、 与上级主管及团队成员紧密协作,沟通制定下一阶段的业务发展规划。

任职资格:

1、 具备丰富的渠道及直接客户销售经验,或者团购、电商广告销售经验,有客户资源者尤佳

2、 具备优秀的销售能力及销售技巧,能够按时完成或者超额完成销售指标

3、 能够充分利用公司的资源和平台,与销售体系密切协作

4、 积极主动、坚定执着,具备创造力

5、 诚实守信、勤奋努力

第10篇 高净值客户总监岗位职责

工作职责:

1、负责开发、维护、管理高净值个人客户与机构客户,为高净值客户提供资产配置等金融服务;

2、通过推介公司上线的各类固定收益、阳光私募、股权投资、对冲基金、定向增发、海外投资、现金管理等理财产品,帮助客户实现理财目标;

3、通过组织理财沙龙和产品讲座等活动,满足高端客户个性化理财需要,提升客户忠诚度。

4、充分利用公司资源,负责开发和维护高净值客户,提供综合性的财富管理服务。

岗位要求:

1、本科以上学历,金融类相关专业优先,特别优秀的资深人士可放宽至大专学历;

2、具有2年以上金融机构个人理财产品的销售工作经验或具有高端地产、高端会所的销售经验;

3、喜欢与人打交道,善于沟通,具有较强的团队协作精神;

4、有以下工作经验者如:私人飞机、游艇、俱乐部、高端别墅、豪车、大项目、总裁办课程等销售经历、企业高管、高端保险、自主创业人士者优先;

5、有强烈加入财富管理行业的愿望,并具备良好的学习能力。

第11篇 专属客户总监岗位职责

承担高净值类私人银行客户和机构客户的开发与全面财富管理工作,扩大高净值客户群,为高净值客户提供全方面的财富管理解决方案,并组织实施。

岗位职责:

1、 收集、整理高净值客户的相关信息,组织并策划各类高净值客户拓展活动,扩大高净值客户群;

2、 为高净值客户提供全方面的财富管理建议与方案:根据客户财富管理需求,为客户提供财富管理解决方案,通过各类高端金融产品的配置,协助客户实现财富管理目标;

3、 持续挖掘客户需求,协助推进金融产品的创新,不断满足客户财富管理需求。

职位要求:

1、三年以上金融行业工作经验,熟悉金融业务产品及流程,熟悉高端客户管理和金融理财知识,具备风险识别能力,能独立分析并提出方案满足客户需求;

2、具有极强的高端客户市场开拓能力以及优秀的沟通协调能力,关系管理能力,如为客户提供融资、资本中介、投融资一体化的大投顾、金融产品的创设和交叉销售、大市值客户、上市公司的大宗交易、股权抵押融资、减持市值管理、场外业务和其他创新型业务等;

3、具备cfp、cfa、afp等金融业相关资格证书者优先;

4、有高净值客户维护与服务经验或高端客户资源者优先;

5、本科以上学历,具备证券从业资格

第12篇 客户总监岗位职责和任职条件是什么，应具备哪些条件

客户总监含义

客户总监，具有相关行业市场知识经验及丰富的人脉关系，负责维系客户关系和开发市场，进行公关活动策划和定制媒体关系，领导和管理客户服务团队进行媒体和公关活动的专业人员。

客户总监岗位职责

不同行业的客户总监岗位职责不同，银行金融业的客户总监岗位职责如下：

1.维系大客户关系，保持长期的联系和沟通;

2.开发潜在的客户资源、进行金融产品销售管理;

3.建设和领导销售团队完成销售任务。

广告及其他行业客户总监岗位职责如下：

1.领导和管理客户服务团队，负责安排团队日常工作;

2.负责维护客户关系以及进行接洽和谈判;

3.按照公司的发展战略，制定业绩目标;

4.负责组织策划创意方案，完成对客户的提案;

5.负责进行市场开拓，发展大客户;

6.完成团队业绩目标。

客户总监应具备的能力

1.客户总监应该具备相关行业专业素质，能让客户产生信任;

2.具有敏感的市场感知能力，能根据市场动态把握市场方向;

3.具有良好的抗压能力;

4.具有丰富的谈判技巧;具有良好的公共关系处理能力;

5.具有很强的学习能力和沟通能力;

6.具有很好的客户管理能力，跟把握客户任务要求的节点;

7.具有强烈的责任心与团队精神，建立和领导一支优秀的团队;

客户总监任职条件

1.金融、管理、广告等与工作相关专业本科及以上学历;

2.具有相关行业5年以上从业经验，3年以上管理经验;

3.对相关行业非常了解，具有丰富的相关行业的专业知识;

4.具有丰富的客户资源;

5.具有领导管理能力，使团队具有凝聚力和战斗力;

客户总监职业发展

不同行业的客户总监可能选择不同的发展方向，客户总监一般是由客户经理发展而来，客户总监的职业发展方向有两个，一是可以朝总经理方向发展，二是可以自己开公司做老板。

客户总监年薪

客户总监的年薪一般在20-40万，客户总监的薪资构成是由工资+奖金构成，业绩越高年薪就越高。

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