客户总监岗位职责（十二篇）

第1篇 客户总监岗位职责

1.对客户群总监负责，指导客户经理及客户主任的日常工作。

2.与策略总监一起，对所负责品牌的制定有关发展策略及方向，写出重要工作的创意简述。

3.协助创意部进行作品的提案及售卖，并具备一定的提案及售卖能力。

4.与所负责客户品牌的有关直接负责人员建立良好的合作关系。

5.协助客户服务部总监、客户群总监开发新客户，扩展所负责品牌的业务。

6.指导并帮助客户经理及客户主任提高工作能力及专业技巧，对其品牌服务小组成员作出定期评估。

7.协调其所负责的客户群与其他部门之间的合作关系，定期对其负责客户及客户群内各成员作出定期评估报告和发展建议。

第2篇 互动客户总监岗位职责

岗位职责:1、协调公司内外部资源,组织对客户产品和品牌传播策略进行提案;2、对市场及竞争对手做分析,为客户提供精准的解决方案;3、通过与客户的良好沟通,充分理解并把握客户需求,组织协调相关部门共同执行为客户提供的服务方案,确保按时、高质量的完成服务方案;4、主动发掘服务中存在的问题和优化服务的机会,组织各方资源进行改善5、全面管理工作团队及培训,提升团队的客户服务水准和品牌策略能力;岗位要求1、5年以上传统行业新媒体或互联网营销策划经验;对大数据有深刻认识及个人见解,有方案规划设计经验;2、对互联网商业模式有较好的了解,具有大项目管理与经验,能独立进行项目方案策略策划与提案;3、具有互联网整合营销或公关策划、组织及项目管理能力,并有优秀的成功案例;4、良好的分析与解决问题的能力,沟通与协作能力强;5、能承担工作的挑战和压力,积极进取,注重绩效;

第3篇 客户总监助理岗位职责

工作职责:

1、 利用现有或新资源开发客户;

2、 按时完成公司分配的销售指标;

3、 确保所辖客户的账款在账期内正常回款;

4、 整合客户需求,为客户制定媒体方案,处理好媒体投放过程中与各部门的协调关系;

5、 完成业绩评估及考核;

6、 与上级主管及团队成员紧密协作,沟通制定下一阶段的业务发展规划。

任职资格:

1、 具备丰富的渠道及直接客户销售经验,或者团购、电商广告销售经验,有客户资源者尤佳

2、 具备优秀的销售能力及销售技巧,能够按时完成或者超额完成销售指标

3、 能够充分利用公司的资源和平台,与销售体系密切协作

4、 积极主动、坚定执着,具备创造力

5、 诚实守信、勤奋努力

第4篇 客户端产品总监岗位职责

客户端产品总监 岗位描述:

岗位描述:

1.浏览器海外产品客户端产品负责人,向全球2亿+用户展示你的才华,提升用户满意度,为实现”服务一半地球人“的愿景添砖加瓦;

2.负责浏览器产品海外市场,产品策略分析、思考,制定目标、规划与分解,驱动研发实现,和国家线团队驱动各方共同落地;

3.负责团队目标的设定与考核,吸纳更多的精英,组建战队;

岗位要求:

工作要求:

1.具备成熟产品价值观,熟悉移动互联网发展,7年以上的移动互联网经历(或3年海外业务经历);

2.对数据敏感,善于运用数据解决问题;

3.对人性有深入的理解,对行业风向触觉敏锐;

4.良好的语言和表达能力,聪敏的反应,简单利索;

5.有负责、管理千万用户产品经验者优先。 岗位描述:

岗位描述:

1.浏览器海外产品客户端产品负责人,向全球2亿+用户展示你的才华,提升用户满意度,为实现”服务一半地球人“的愿景添砖加瓦;

2.负责浏览器产品海外市场,产品策略分析、思考,制定目标、规划与分解,驱动研发实现,和国家线团队驱动各方共同落地;

3.负责团队目标的设定与考核,吸纳更多的精英,组建战队;

岗位要求:

工作要求:

1.具备成熟产品价值观,熟悉移动互联网发展,7年以上的移动互联网经历(或3年海外业务经历);

2.对数据敏感,善于运用数据解决问题;

3.对人性有深入的理解,对行业风向触觉敏锐;

4.良好的语言和表达能力,聪敏的反应,简单利索;

5.有负责、管理千万用户产品经验者优先。

第5篇 客户服务总监岗位职责

1.协同管理层共同经营公司业务,开发新客户,拓展公司业务。

2.与策略总监一起,带领并指导重要品牌的策略形成方向,共同撰写重要工作的创意简述,有很强的客户提案能力,协助执行创意总监进行创意作品的提案及售卖,并具备在执行创意总监缺席情况下进行创意作品的提案及售卖的能力。

3.与客户高层人士建立稳定可信赖的良好合作及私人关系。

4.指导并帮助客户群总监提高工作能力及专业技巧。

5.协调客户服务部与其他部门之间的工作关系.

6.定期作出部门评估报告和发展建议。

第6篇 广告客户总监岗位职责工作内容

广告客户总监职位要求

1、有一定的广告从业经验,多年以上广告销售、管理经验;

2、熟悉户外广告市场行情,能够认清广告业以及甲方的未来趋势;

3、了解广告业务操作流程、清楚各环节的客户需求;

4、良好的人际交往能力和团队协作精神;

5、有很好的客户资源,并且客户群体要有能力和意向投放地铁广告;

6、具有较强的项目分析,能够制定相应的营销策略、计划、任务;

7、具有敏锐的市场判断能力、独立的谈判能力、管理团队能力以及对团队的操控能力;

广告客户总监岗位职责/工作内容

1、充分理解公司业务以及行业特点,结合客户要求制订广告投放方案,做出相应财务预算;

2、按时汇总部门销售成员递交的工作汇报表,指导分析及解决销售过程中的问题,定期培训销售人员,带领团队完成销售任务;

3、树立良好的形象及信誉,发展长期客户;

4、督促销售人员及时对合同进行回款;

5、能够带领团队制定操作性强的行销方案、客户提案并很好地完成销售任务;

6、完成领导交办的其他事务。

第7篇 大客户部总监岗位职责

岗位职责:

1、制定部门销售指标、回款指标,指标分解,达成指标;

2、大客户bd人才引进,培养;

3、制定部门工作计划、过程管理、部门员工考评;

4、制定大客户拓展和公关策略、及组织实施;

5、制定部门预算,严格控制成本;

6、把控大客户客情关系,规避因人员异动(离职、调岗)影响客情关系的因素;

7、部门工作流程和规章制度的制定、评审、执行、监督;

8、销售合同审核,售前、售中、售后服务质量把控;

9、每月向上级提交工作报告及次月工作计划;组织部门月度绩效考评;

10、处理紧急突发事件。

任职资格

1、本科以上学历,掌握商务谈判、商务管理、客户管理等业务知识和手段;

2、5年以上销售工作经验及,3年以上团队管理经验,2年以上ka销售经验,熟悉saas产品销售模式;

3、具有较强的销售狼性、敏锐的市场嗅觉及较强的市场拓展和销售能力;

4、具有团队和创新精神,富有创业精神,强烈的责任心和勇于担当的品质。

第8篇 广告客户总监岗位职责

广告客户总监主要职责

1 、带领团队进行项目策划、预算、提案、报价与执行;

2 、领导团队为客户提供专业服务，与客户进行深度沟通，准确理解、把握客户需求;

3 、建立、维护健康、互信的客户关系，并进行长期的项目性的新客户的拓展与提案;

4 、部门业务规划、业务目标的制定并领导团队达成目标;

5 、负责团队建设与管理，为团队成员提供业务培训与指导，确保团队的凝聚力和专业能力的不断提升;

主要职责

1 、带领团队进行项目策划、预算、提案、报价与执行;

2 、领导团队为客户提供专业服务，与客户进行深度沟通，准确理解、把握客户需求;

3 、建立、维护健康、互信的客户关系，并进行长期的项目性的新客户的拓展与提案;

4 、部门业务规划、业务目标的制定并领导团队达成目标;

5 、负责团队建设与管理，为团队成员提供业务培训与指导，确保团队的凝聚力和专业能力的不断提升;

第9篇 银行客户总监岗位职责

岗位职责:

1、负责银行等金融机构的市场拓展、项目挖掘与大客户维护工作,完成销售任务;

2、 协同售前技术团队为客户提供技术交流、解决方案定制等相关事宜;

3、 根据区域市场发展和公司战略规划,制订销售计划及量化销售目标;

4、 分解销售目标和进度安排,制定切实可行的策略措施,组织计划的实施,保障公司销售目标的完成;

5、 主导重要客户的业务谈判,组织、领导销售队伍完成项目回款,提出营销策略及调整建议等;

6、 完成领导安排的其他任务。

任职资格:

1、 计算机、管理、市场营销等专业本科以上学历;

2、 至少5年以上银行应用系统客户销售工作经验,对行业有较深入了解;

3、 有丰富客户资源和面向金融行业大客户市场开拓成功案例者优先;

4、 市场拓展和策划能力较强,能独立完成客户管理及销售任务

5、 具有较强的项目协调、谈判能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力

6、 适应短期出差,承担一定的工作压力。

第10篇 大客户总监岗位职责职位要求

职责描述：

1、负责公司品牌商家入驻及战略合作；带领团队重点针对大客户，渠道客户，战略合作客户开发潜在客户；维护合作商家；

2、负责完善部门管理制度和相关流程，提高团队整体执行力和工作效率；

3、负责协助领导战略层面的工作，负责支持团队大客户的谈判与落位，重要客户的洽谈、维护；负责监督团队成员与客户合同的落实签约及款项到位；4、从销售和客户需求的角度，对产品、渠道、方式方法等方面提供科学合理化的建议；

5、负责主持团队的培训工作，主要是对团队内部销售培训和对外部客户沟通、谈判的培训。

岗位要求：

1、40岁以上，本科及以上学历，工科类相关专业；

2、具备五年以上和中大型企业打交道，有中大型企业高管经验优先；

3、具备一定法务知识；商务礼仪专业技巧及相关知识；

4、性格友善，有独立的销售渠道，具有良好的市场拓展能力，成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理；

5、具备出色流程控制能力及对市场走向的洞察力。

工作地址

深圳市龙华区民治街道民福路宝山优品文化创意园4栋2楼

岗位要求：

学历要求：本科

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：5-10年

第11篇 储备客户总监岗位职责

1、根据公司总体战略目标及分公司年度目标,分解每期课程销售目标及团队每年的目标,并辅导制定相对应的措施,支撑分公司最终业绩目标的达成;

2、对现有客户经理的敬业、职业、专业能力的打造,与公司人力资源部(培训部)的配合,通过制定本部门的培训计划,日常的督导检查,最终达到全体人员素质提升的结果;

3、市场开拓、客户开发与维护。

4、招聘并培养储备销售经理,为分公司及办事处的开办做好充分准备。

5、制定对销售经理综合能力考核、晋升、淘汰的机制并付诸实施。

任职资格:

1、性别不限,年龄26~40岁,市场营销、经济管理类相关专业大专以上学历;

2、具有较强的市场开拓能力,三年以上销售总监管理经验,有培训/咨询行业工作经验者优先;

3、组织协调能力,较强的目标分解能力,制定具体措施的能力。

4、熟悉市场调研的方法、流程,可制定并执行公司的市场调研计划;

5、具有较强的组织、计划、领导、协调、控制的能力。

第12篇 客户总监岗位职责和任职条件是什么，应具备哪些条件

客户总监含义

客户总监，具有相关行业市场知识经验及丰富的人脉关系，负责维系客户关系和开发市场，进行公关活动策划和定制媒体关系，领导和管理客户服务团队进行媒体和公关活动的专业人员。

客户总监岗位职责

不同行业的客户总监岗位职责不同，银行金融业的客户总监岗位职责如下：

1.维系大客户关系，保持长期的联系和沟通;

2.开发潜在的客户资源、进行金融产品销售管理;

3.建设和领导销售团队完成销售任务。

广告及其他行业客户总监岗位职责如下：

1.领导和管理客户服务团队，负责安排团队日常工作;

2.负责维护客户关系以及进行接洽和谈判;

3.按照公司的发展战略，制定业绩目标;

4.负责组织策划创意方案，完成对客户的提案;

5.负责进行市场开拓，发展大客户;

6.完成团队业绩目标。

客户总监应具备的能力

1.客户总监应该具备相关行业专业素质，能让客户产生信任;

2.具有敏感的市场感知能力，能根据市场动态把握市场方向;

3.具有良好的抗压能力;

4.具有丰富的谈判技巧;具有良好的公共关系处理能力;

5.具有很强的学习能力和沟通能力;

6.具有很好的客户管理能力，跟把握客户任务要求的节点;

7.具有强烈的责任心与团队精神，建立和领导一支优秀的团队;

客户总监任职条件

1.金融、管理、广告等与工作相关专业本科及以上学历;

2.具有相关行业5年以上从业经验，3年以上管理经验;

3.对相关行业非常了解，具有丰富的相关行业的专业知识;

4.具有丰富的客户资源;

5.具有领导管理能力，使团队具有凝聚力和战斗力;

客户总监职业发展

不同行业的客户总监可能选择不同的发展方向，客户总监一般是由客户经理发展而来，客户总监的职业发展方向有两个，一是可以朝总经理方向发展，二是可以自己开公司做老板。

客户总监年薪

客户总监的年薪一般在20-40万，客户总监的薪资构成是由工资+奖金构成，业绩越高年薪就越高。

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