客户总监岗位职责职位要求（十二篇）

第1篇 客户总监岗位职责职位要求

职位要求：

1、5年以上工作经验。

2、良好的气质形象、性格开朗大方、较强的亲合力。

3、良好的客户关系维护及客户把控能力，良好的沟通技巧和谈判技巧。

4、良好的策划能力，熟悉展览、会务、活动等各项流程及整体运作模式。

5、良好的团队管理能力，富有团队合作精神和高度的责任感。

6、良好的供应商管理能力。

7、富于开拓精神，专业精神和顽强的意志及工作激情。

8、适应加班。

工作工作职责：

1、统筹项目制作流程及计划安排，把控项目策划的全过程，独立负责推进项目进程。

2、能同时独立负责多个不同的项目，使其顺利的进行。

3、能根据不同项目的不同要求，合理安排各部门的工作，提高公司整体工作效率。

4、独立与客户谈判和沟通，并独立撰写工作方案、策划方案及提案。

5、维护客户关系及管理供应商。

岗位要求：

学历要求：不限

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：5-7年经验

第2篇 客户总监岗位职责

1.对客户群总监负责，指导客户经理及客户主任的日常工作。

2.与策略总监一起，对所负责品牌的制定有关发展策略及方向，写出重要工作的创意简述。

3.协助创意部进行作品的提案及售卖，并具备一定的提案及售卖能力。

4.与所负责客户品牌的有关直接负责人员建立良好的合作关系。

5.协助客户服务部总监、客户群总监开发新客户，扩展所负责品牌的业务。

6.指导并帮助客户经理及客户主任提高工作能力及专业技巧，对其品牌服务小组成员作出定期评估。

7.协调其所负责的客户群与其他部门之间的合作关系，定期对其负责客户及客户群内各成员作出定期评估报告和发展建议。

第3篇 ae客户总监岗位职责

岗位职责:

1.协助上级完成客户沟通、合同签约、部门协调、撰写相关文案及

进行客户品牌传播信息梳理等事宜;

2.建立良好的客户关系,与客户顺畅沟通,充分理解客户意图,及时有效的完成客户需求;

3.负责与项目组沟通,制定所辖项目的执行计划,把控项目的流程进度等工作;

4.参与团队创意创作、进行头脑风暴;

5.积极应对及妥善处理项目过程中临时突发状况及冲突;

6.完成各类报表、日常行政相关事务及领导交办的其他事务。

岗位要求:

1.两年以上工作经验,有传媒、广告业工作经验优先;

2.了解视觉设计、文案及视频制作者优先;

3.具备极强的客户沟通能力与超强的理解力,能快速理解客户需求。

上班时间:09:00-12:00 13:30-18:00 周末双休,福利优厚

第4篇 客户总监岗位职责和任职条件是什么，应具备哪些条件

客户总监含义

客户总监，具有相关行业市场知识经验及丰富的人脉关系，负责维系客户关系和开发市场，进行公关活动策划和定制媒体关系，领导和管理客户服务团队进行媒体和公关活动的专业人员。

客户总监岗位职责

不同行业的客户总监岗位职责不同，银行金融业的客户总监岗位职责如下：

1.维系大客户关系，保持长期的联系和沟通;

2.开发潜在的客户资源、进行金融产品销售管理;

3.建设和领导销售团队完成销售任务。

广告及其他行业客户总监岗位职责如下：

1.领导和管理客户服务团队，负责安排团队日常工作;

2.负责维护客户关系以及进行接洽和谈判;

3.按照公司的发展战略，制定业绩目标;

4.负责组织策划创意方案，完成对客户的提案;

5.负责进行市场开拓，发展大客户;

6.完成团队业绩目标。

客户总监应具备的能力

1.客户总监应该具备相关行业专业素质，能让客户产生信任;

2.具有敏感的市场感知能力，能根据市场动态把握市场方向;

3.具有良好的抗压能力;

4.具有丰富的谈判技巧;具有良好的公共关系处理能力;

5.具有很强的学习能力和沟通能力;

6.具有很好的客户管理能力，跟把握客户任务要求的节点;

7.具有强烈的责任心与团队精神，建立和领导一支优秀的团队;

客户总监任职条件

1.金融、管理、广告等与工作相关专业本科及以上学历;

2.具有相关行业5年以上从业经验，3年以上管理经验;

3.对相关行业非常了解，具有丰富的相关行业的专业知识;

4.具有丰富的客户资源;

5.具有领导管理能力，使团队具有凝聚力和战斗力;

客户总监职业发展

不同行业的客户总监可能选择不同的发展方向，客户总监一般是由客户经理发展而来，客户总监的职业发展方向有两个，一是可以朝总经理方向发展，二是可以自己开公司做老板。

客户总监年薪

客户总监的年薪一般在20-40万，客户总监的薪资构成是由工资+奖金构成，业绩越高年薪就越高。

客户总监属于高端人才，企业招聘可以与猎头网合作，快速精准的找到合适的人才。

第5篇 广告客户总监岗位职责工作内容

广告客户总监职位要求

1、有一定的广告从业经验,多年以上广告销售、管理经验;

2、熟悉户外广告市场行情,能够认清广告业以及甲方的未来趋势;

3、了解广告业务操作流程、清楚各环节的客户需求;

4、良好的人际交往能力和团队协作精神;

5、有很好的客户资源,并且客户群体要有能力和意向投放地铁广告;

6、具有较强的项目分析,能够制定相应的营销策略、计划、任务;

7、具有敏锐的市场判断能力、独立的谈判能力、管理团队能力以及对团队的操控能力;

广告客户总监岗位职责/工作内容

1、充分理解公司业务以及行业特点,结合客户要求制订广告投放方案,做出相应财务预算;

2、按时汇总部门销售成员递交的工作汇报表,指导分析及解决销售过程中的问题,定期培训销售人员,带领团队完成销售任务;

3、树立良好的形象及信誉,发展长期客户;

4、督促销售人员及时对合同进行回款;

5、能够带领团队制定操作性强的行销方案、客户提案并很好地完成销售任务;

6、完成领导交办的其他事务。

第6篇 理财客户总监岗位职责

岗位职责:

1. 根据公司的战略和销售计划,形成相应的销售策略,并确保有效地在城市范围内执行;

2. 完成公司制定的销售计划,达成团队业绩;

3. 负责本团队人员的辅导与管理;

4. 负责管理本团队的业务活动,并提供专业的辅导与训练;

5. 根据一线工作销售人员的反馈,向公司上层提出产品及流程优化建议;

6. 完成工作报告及相关的业务汇报工作。

任职资格:

1. 大专或以上学历,营销、管理、金融等专业优先考虑;

2. 五年以上工作经验,有银行、保险、信托、证券及第三方理财产品经验、5年以上相关行业管理经验;

3. 具有优秀的团队管理能力,能带领团队完成销售任务;

4. 具有敏锐的市场洞察力和准确的客户分析能力,能够有效开发客户资源;

5. 具备自我约束、激励并勇于承担、完成目标责任的能力,能在一定的压力下胜任工作;

6. 强烈的时间观念和服务意识,灵活熟练的谈判技巧;

7. 强有力的自律和自我驱动力,具有高度的团队合作精神和高度的工作热情;

8. 有强烈的创业意识,愿与公司一同成长。

第7篇 高级客户总监岗位职责

岗位职责:

负责赢商网线上资源、线下活动以及大数据类产品的商务拓展与销售工作,通过对目标行业客户的销售完成指定收入目标;

对目标行业客户进行研究、识别、接洽、需求分析、产品演示、方案规划、谈判与签约;管理与维护指定客户(包括新客户与现有客户),提供优秀的售前与售后服务,建立长期、稳定的合作关系,对客户产品和需求进行持续性的研究与开发;

与各部门保持紧密合作,回馈客户需求与最新行业动向,协助优化产品与服务;积极参加行业商务与社交活动,拓展人脉资源,持续了解与提升行业知识和洞察力。

任职资格

对商业地产及大数据有一定的了解;做事严谨、细心,较强的沟通协调能力;具备团队合作精神并能配合部门完成销售任务;有较强的学习能力,愿意学习行业知识及专业知识;具备应变能力,能适应多任务处理及工作压力。

第8篇 银行客户总监岗位职责

岗位职责:

1、负责银行等金融机构的市场拓展、项目挖掘与大客户维护工作,完成销售任务;

2、 协同售前技术团队为客户提供技术交流、解决方案定制等相关事宜;

3、 根据区域市场发展和公司战略规划,制订销售计划及量化销售目标;

4、 分解销售目标和进度安排,制定切实可行的策略措施,组织计划的实施,保障公司销售目标的完成;

5、 主导重要客户的业务谈判,组织、领导销售队伍完成项目回款,提出营销策略及调整建议等;

6、 完成领导安排的其他任务。

任职资格:

1、 计算机、管理、市场营销等专业本科以上学历;

2、 至少5年以上银行应用系统客户销售工作经验,对行业有较深入了解;

3、 有丰富客户资源和面向金融行业大客户市场开拓成功案例者优先;

4、 市场拓展和策划能力较强,能独立完成客户管理及销售任务

5、 具有较强的项目协调、谈判能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力

6、 适应短期出差,承担一定的工作压力。

第9篇 客户总监副总监岗位职责

职责描述:

1、制定业务拓展计划,有效进行预付费卡b2b业务推广;

2、带领团队开拓客户及渠道,维护客户关系,以及对客户的账期、售后、回款落实工作;

3、组织、带领销售团队开展各种销售活动,完成业绩目标;

4、执行业务考核政策,加强业务团队的管理,提升团队能力;

5、完成公司或领导交办的其他各项工作。

岗位要求:

1、大专及以上学历,专业不限;

2、五年以上b端客户服务经验,掌握行业动态,能独立开展销售工作,进行平台业务推广;

3、有员工福利、管理软件、商务礼品、交通出行产品的销售经验为佳,有大平台销售管理经验为佳;

4、具备良好的业务开拓能力和团队激励能力,能够承受一定的工作压力;

5、诚实守信,具有良好的团队合作精神,有迎接挑战的信心和对工作的激情;

6、具有良好的时间管理能力,能很快的学习新事物和新知识。

第10篇 战略客户总监岗位职责

战略客户拓展总监 1.战略客户开发、维护和协同营销

1.1负责战略客户业务拓展和集成方案业务拓展、商机及项目挖掘;

1.2分析公司产品在市场的发展动态,捕捉市场发展机会,推动达成战略合作关系,并协同子公司推动战略客户业务深化落地;

1.3负责上市公司竞争对手信息分析,研究市场经济政策环境,并形成年度市场发展报告,为经营决策提供参考意见;

1.4推动上市公司战略业务实施进程,包括战略协同支撑体系建设与完善、协同业务制度优化及流程完善建设等;

1.5协同子公司进行业务市场开拓,商机挖掘,项目对接,大客户维护,信息收集;

2.其他

2.1协助其它岗位工作,完成领导交办的其他工作。

1.战略客户开发、维护和协同营销

1.1负责战略客户业务拓展和集成方案业务拓展、商机及项目挖掘;

1.2分析公司产品在市场的发展动态,捕捉市场发展机会,推动达成战略合作关系,并协同子公司推动战略客户业务深化落地;

1.3负责上市公司竞争对手信息分析,研究市场经济政策环境,并形成年度市场发展报告,为经营决策提供参考意见;

1.4推动上市公司战略业务实施进程,包括战略协同支撑体系建设与完善、协同业务制度优化及流程完善建设等;

1.5协同子公司进行业务市场开拓,商机挖掘,项目对接,大客户维护,信息收集;

2.其他

2.1协助其它岗位工作,完成领导交办的其他工作。

第11篇 专属客户总监岗位职责

承担高净值类私人银行客户和机构客户的开发与全面财富管理工作,扩大高净值客户群,为高净值客户提供全方面的财富管理解决方案,并组织实施。

岗位职责:

1、 收集、整理高净值客户的相关信息,组织并策划各类高净值客户拓展活动,扩大高净值客户群;

2、 为高净值客户提供全方面的财富管理建议与方案:根据客户财富管理需求,为客户提供财富管理解决方案,通过各类高端金融产品的配置,协助客户实现财富管理目标;

3、 持续挖掘客户需求,协助推进金融产品的创新,不断满足客户财富管理需求。

职位要求:

1、三年以上金融行业工作经验,熟悉金融业务产品及流程,熟悉高端客户管理和金融理财知识,具备风险识别能力,能独立分析并提出方案满足客户需求;

2、具有极强的高端客户市场开拓能力以及优秀的沟通协调能力,关系管理能力,如为客户提供融资、资本中介、投融资一体化的大投顾、金融产品的创设和交叉销售、大市值客户、上市公司的大宗交易、股权抵押融资、减持市值管理、场外业务和其他创新型业务等;

3、具备cfp、cfa、afp等金融业相关资格证书者优先;

4、有高净值客户维护与服务经验或高端客户资源者优先;

5、本科以上学历,具备证券从业资格

第12篇 大客户总监岗位职责职位要求

职责描述：

1、负责公司品牌商家入驻及战略合作；带领团队重点针对大客户，渠道客户，战略合作客户开发潜在客户；维护合作商家；

2、负责完善部门管理制度和相关流程，提高团队整体执行力和工作效率；

3、负责协助领导战略层面的工作，负责支持团队大客户的谈判与落位，重要客户的洽谈、维护；负责监督团队成员与客户合同的落实签约及款项到位；4、从销售和客户需求的角度，对产品、渠道、方式方法等方面提供科学合理化的建议；

5、负责主持团队的培训工作，主要是对团队内部销售培训和对外部客户沟通、谈判的培训。

岗位要求：

1、40岁以上，本科及以上学历，工科类相关专业；

2、具备五年以上和中大型企业打交道，有中大型企业高管经验优先；

3、具备一定法务知识；商务礼仪专业技巧及相关知识；

4、性格友善，有独立的销售渠道，具有良好的市场拓展能力，成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理；

5、具备出色流程控制能力及对市场走向的洞察力。

工作地址

深圳市龙华区民治街道民福路宝山优品文化创意园4栋2楼

岗位要求：

学历要求：本科

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：5-10年