服务规划岗岗位职责（2篇范文）

第1篇 服务规划岗岗位职责

工作职责:

1、负责主动收集、了解市场创新服务及创新技术,能结合行业发展趋势负责牵头制定车意理赔部的服务方面的创新规划。

2、负责服务类创新项目的需求分析及评审,关注需求的合理性及项目落地后的有效性;

3、负责推动及跟踪创新项目的实施进展,协调落地过程中存在的问题,并对项目进行不断的优化和升级,确保项目目标的达成。

4、能运用行业创新技术及先进方法,针对性的优化理赔流程或作业模式,解决实务中业务痛点,提高服务的车意理赔服务水平。

任职资格:

教育程度 :具备全日制大学本科及以上学历

相关经验 :有互联网思维,有较好的语言表达能力和沟通能力,熟练使用office软件,有产品或项目管理、推广经验者优先。

专业能力 :计算机、金融、项目管理、保险、汽车或其他相关专业

第2篇 服务规划岗位职责

金融服务理财规划师 中国人寿保险股份有限公司苏州市分公司第二营销服务部 中国人寿保险股份有限公司苏州市分公司第二营销服务部 1. 为社会各阶层人士及其家庭在保险领域提供保险理财规划及财务风险管理规划;

2. 为企业、集团、特定行业等提供团体保险的规划;

3. 协助客户分析财务状况,并制定全套保险/理财方案;

4. 协助上级主管管理营销团队;

5. 为客户提供优质的保险售后服务,协助他们逐一实现家庭目标。