导游岗位职责（十二篇）

第1篇 导游岗位职责

1、五官端正,旅游专业毕业,优秀优先考虑;

2、有较强的组织能力和应变能力及较强的服务意识;

3、有耐心,服务意识强,吃苦耐劳,责任心强,工作细心有条理;

4、持有国家导游证。

第2篇 导游岗位职责、要求以及未来可以发展的方向

导游即引导游览，让游客感受山水之美，并且在这个过程中给予游客食、宿、行等各方面帮助，并解决旅游途中可能出现问题的人。导游分为中文导游和外语导游，英文叫tourguide或guide。

导游岗位职责

1.根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览。

2.负责为游客导游、讲解，介绍中国(地方)文化和旅游资源。

3.配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等。

4.耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题。

5.反映游客的意见和要求，协助安排游客会见、会谈活动。

6.保护游客的人身和财物安全，处理随队游客的突发情况。

导游岗位要求作为一个优秀的导游，应具备以下素质和能力：

1.良好的思想素质（包括爱国主义意识和服务意识)

2.良好的道德素质（包括政治素质和品德素质）

3.良好的知识素质（包括语言知识、史地文化知识和政策法规知识、心理学和美学知识）

4.良好的技能素质（包括独立工作能力、组织协调能力、善于和各种人打交道的能力、导游讲解能力和特殊问题的处理和突发事件的应变能力）

5.良好的心理素质（包括敏锐的观察能力和感知能力、冷静的思维能力和准确的判断能力、较强的自控能力)

6.良好的身体素质

另外，还必须是导游及相关专业本科毕业以上学历，用于相应的口语证书和导游证书。

导游发展方向

（兼职导游—）初级导游—中级导游-高级导游-特级导游

如果长期想从事旅游业，并取得职位的提升，那么可以考虑从事业务、计调等，可以晋升为部门经理、副总经理、总经理等。如果是全国连锁的大型旅行社，还可能会被派往总部或是下派到分公司担任管理层。

第3篇 出境旅游计调/op/导游岗位职责职位要求

职责描述：

岗位描述：

1、负责旅行社旅游工作的计划、协调、调配，其工作职能在于对内接待、安排旅游团，对外计划、协调、发团等多重职能。

2、制定、修改和完善公司各常规线路的行程及具体安排，及时制定出符合客人要求的旅游线路及报价。

3、加强同外联人员的联系，及时了解、掌握、分析反馈的信息，然后进行消化、吸收、落实。

4、按规定整理公司组团团队资料的归档工作。

职位要求：

1、热爱旅游事业，爱岗敬业；诚实守信

2、工作态度积极上进，热情勤奋，阳光向上；

3、具有较强责任心，理解能力较强，善于沟通，具备团队合作精神，能承受一定工作压力，工作认真细致。

岗位要求：

学历要求：不限

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：不限

第4篇 地接导游岗位职责

地接部操作计调,负责与组团社沟通,协调安排好团队

地接计调6人,工作经验优选 有餐补

第5篇 导游岗位职责及职位要求

导游是指取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。

导游职位要求

1.良好的思想素质（包括爱国主义意识和服务意识)；

2.良好的道德素质（包括政治素质和品德素质）；

3.良好的知识素质（包括语言知识、史地文化知识和政策法规知识、心理学和美学知识）；

4.良好的技能素质（包括独立工作能力、组织协调能力、善于和各种人打交道的能力、导游讲解能力和特殊问题的处理和突发事件的应变能力）；

5.良好的心理素质（包括敏锐的观察能力和感知能力、冷静的思维能力和准确的判断能力、较强的自控能力)；

6.良好的身体素质；

另外，还必须是导游及相关专业本科毕业以上学历，用于相应的口语证书和导游证书。

导游岗位职责

1.根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览；

2.负责为游客导游、讲解，介绍中国(地方)文化和旅游资源；

3.配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等；

4.耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题；

5.反映游客的意见和要求，协助安排游客会见、会谈活动；

6.保护游客的人身和财物安全，处理随队游客的突发情况。

第6篇 导游讲解岗位职责

1、接待团体游客,进行整个场馆相关介绍;

2、负责美人鱼表演前的讲解内容

3、负责海狮表演过程的动作串讲

4、海洋知识科普讲台

5、配合本部门的临时性工作

要求:

1、年龄在20-40之间

2、导游相关专业或学前教育专业者优先

3、五官端正,语言表达清晰

4、有较好的应变能力

第7篇 高级导游岗位职责

岗位职责:

1 负责视察、团队参观、客户旅游过程中接待事项,做好客人旅游各站的讲解工作。

2、安排好客户的行、游、食、购、娱等旅游活动。

3、维护游客旅游过程中的人身、财物安全,处理好各类突发事件。转达或处理游客的意见、建议和要求。

4、耐心解答游客的问询,介绍企业文化和进行销售及客户销售渠道建立。

岗位要求:

1、有景区或者旅游管理专业经验者优先考虑;

2、形象好,气质佳,身体健康、品行端正,吃苦耐劳;

3、具有较强的组织计划能力、执行能力及团队协作能力,性格外向、反应敏捷、表达能力强;

4、工作积极、责任心强,具有销售意识,能和游客很好的沟通;

5、具备专业的服务礼仪、服务意识,能力强者可放宽条件。

第8篇 俄语导游岗位职责

岗位及职责要求:

1.要求品行端正、责任心强,俄语口语流利;

2.俄语专业本科毕业生及有导游证者或有工作经验的优先。

第9篇 邮轮导游岗位职责

1、不限;

2、身体健康,善于沟通,品德优良,形象气质佳,应变能力强等;

第10篇 导游员岗位职责2

导游员岗位职责(2)

1.根据酒店接待计划和接待通知进行工作,与有关部门落实订餐、车辆及有关报表、钥匙、行李等准备事项;

2.提前到机场或车站接待客人,向客人表示欢迎,并在途中向客人简要介绍城市概况及酒店情况;

3.负责帮客人办理人住登记手续,并向客人介绍酒店的设施。营业时间及服务项目,带领客人用好第一餐;

4.在游览时,提供导游讲解,协助照顾老弱病残客人;

5.随时提醒客人注意人身及财产安全,并协助保护;

6.提醒客人离座前清点物品并送还房间钥匙,协助领导处理行李及票务问题;

7.负责处理遗留问题,将带团情况书面上报经理,并与财务部做好财务结算工作。

第11篇 全陪导游岗位职责

岗位职责:

1、根据公司与游客签订的合同或约定,按照接待计划安排和组织游客参观、游览:

2、负责为游客导游、讲解,介绍地方文化和旅游资源:

3、配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等,保护游客的人身和财物安全:

4、耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题:

5、反映游客的意见和要求,协助安排游客会见、会谈活动。

任职资格:

1、旅游管理等相关专业大专以上学历

2、导游证就免。按照我国《导游人员管理条例》规定取得导游资格证书或导游证的优先考虑。

3、熟悉导游工作程序,从事相关工作经验1年以上。

4、良好的服务意识;吃苦耐劳;责任心强,尽职敬业;工作细心有条理

5、具有良好的职业道德,遵守国家的相关法律法规。

5、具有良好的语言表达能力、有较强的组织能力、应变能力和沟通协调能力。身体健康,口齿清晰,热情开朗,心理抗压能力强。

第12篇 西班牙语导游岗位职责

岗位职责:1、岗位职责:负责外宾游客来北京后的导游工作(景点讲解、衔接沟通)岗位要求:1.西班牙语流利,能与客人顺畅交流;2.熟悉北京的景点餐厅等信息;3.了解带团流程,有责任心,能与社里有效沟通;4.有导游证者优先考虑。晋升机制:旅游顾问