营销管理客服岗位职责（十二篇）

第1篇 营销管理客服岗位职责

营销客服管理 宁波万科房地产 宁波万科企业有限公司 1、 主要负责项目微信号的正常运维;

2、 对接公司各相关专业端口后,回复业主咨询或投诉问题;追踪问题进度直至事件关闭;对业主问题进行分类整理并邮件汇报;

3、 针对项目各节点,如工地开放、交付、新项目认筹、开盘等提供支援;

4、 针对售罄项目,配合满意度专员做业主维护活动方案,电话邀约,礼品发放与统计,现场支持与维护;

5、 熟练操作常见办公软件及办公设备;

6、 有一年以上房地产客服、售后服务经验者优先;

7、 有较强的风险意识、团队协作精神,良好的沟通能力,为人诚实守信,责任心强,能承受较强的工作压力。

第2篇 管理营销经理岗位职责任职要求

职责描述:

1、负责提供意向获取项目的有关定位及营销策略建议。

2、负责把控项目定位研究及总体营销策划的制定及实施， 就项目定位及户型产品建议提出营销意见。

3、针对市场情况，及时提出营销策略的调整建议，并组织实施。

4、根据集团战略规划和年度经营目标参与区域年度指标的制定和分解，并协助区域公司作定期、合理的计划铺排。

5、监控销售目标(销售、价格、回款、费用等)完成情况并提出解决建议。

任职要求:

1、对房地产市场有敏锐的触觉与判断，对不同产品的营销分类有一定的认识。

2、熟悉地产业务，对地产行业及其营销模式有一定的分析研究能力，具有从运营的视角、经营的思维看待营销管理的能力。

3、具备分解项目营销规划、制定相关工作计划，并有较强的执行能力。

4、具备较强的组织、执行及协调沟通能力，带领团队完成业务工作目标。

管理营销经理岗位

第3篇 营销团队管理岗位职责

职责描述:

1. 负责出差市场开发、建立和维护管理客户资源;

2. 深度发掘客户需求,向客户推荐公司产品及服务;

3. 充分熟悉业务工作流程,帮助客户解决在使用公司产品中出现的问题;

4. 完成公司的销售目标、保证销售任务顺利完成;

5. 完成上级交办的其他工作任务。

任职要求:

1. 汽车营销类专业,专科及以上学历;

2. 有汽车渠道开发及管理经验者优先;

3. 精通汽车行业销售管理理念及运行模式,具备汽车营销方面的知识,了解汽车行业汽车销售状态及营销能力;

4. 熟练掌握汽车销售管理能力;

5. 具备较强的领导能力、判断与决策能力。

第4篇 营销管理客服岗位职责任职要求

营销管理客服岗位职责

营销管理中心客服总监 1、负责营销管理中心客服部，统筹管理全国销售型物业的客服工作;

2、建立相应的销售风险、交付风险管理体系，指导各全国楼宇交付工作;

3、统筹监控、管理全国投诉情况和处理情况，管理400客服中心;

4、管理和指导全国客服条线，系统提升销售型物业的客户满意度;

5、指导全国悦客会体系建设和相关业主活动。 1、负责营销管理中心客服部，统筹管理全国销售型物业的客服工作;

2、建立相应的销售风险、交付风险管理体系，指导各全国楼宇交付工作;

3、统筹监控、管理全国投诉情况和处理情况，管理400客服中心;

4、管理和指导全国客服条线，系统提升销售型物业的客户满意度;

5、指导全国悦客会体系建设和相关业主活动。

营销管理客服岗位

第5篇 营销管理经理岗位职责内容

1.参与公司营销策略的制定。

2.部门间的工作安排与协调。

3.负责销售渠道的开拓与维护。

4.独立主持项目工作,制定营销推广和销售方案。

第6篇 营销运营管理岗位职责

职责描述:

1、与其他同事协作,充分把握客户需求,协助售前服务、售后服务;

2、承担产品方案讲解、解答相关咨询;

3、管理客户线索,分析各级漏斗转化;

4、参与公司整体品牌、内容的营销策划与市场推广;

5、协调财务,行政人力体系对销售管理的支持。

任职要求:

1、本科及以上学历;

2、普通话标准;

3、性格外向,表达能力强,逻辑思维清晰,具备较强的抗压能力;

4、有相关销售工作经历,可塑性强,有教育、互联网行业销售经验及资源者优先;

5、优秀应届生亦可。

第7篇 营销管理咨询顾问岗位职责

岗位职责:

1. 全程参与咨询项目实施,包括项目招投标、项目建议书的撰写、调研访谈、方案设计、组织培训、项目总结、成果汇报等;

2. 完成客户或项目的其他辅助工作;

3. 与项目团队共同进行专业理论知识的研发及项目成果提炼;

4. 做好客户关系维护,建立稳定的客户关系,挖掘客户潜在需求;

5. 参与部门及公司管理相关工作。

岗位要求:

1. 专业不限,电力相关专业优先,重点院校本科以上学历,硕士学历优先;

2. 具有电力行业咨询项目相关经验者优先;

3. 有志于从事管理咨询工作,热爱解决企业经营管理问题,愿意接受挑战,渴望快速成长;

4. 具有良好的快速学习、逻辑思维能力,优秀的书面及口头表达能力,较强的组织协调能力和团队合作意识;

5. 具有论文、研究报告等应用文的写作功底,具有文献检索、数据处理与分析能力;

6. 熟练使用办公软件擅长word编辑、excel应用、ppt制作等;

7. 能适应出差,勇于接受挑战、能够在压力下工作。

第8篇 市场营销管理培训生岗位职责

岗位职责:

1、协助执行各种促销方案,监督、反馈门店执行与效果的评估;

2、协助策划促销活动;

3、执行各区域市场调研工作,反馈各区域商情;

4、负责区域促销活动支持及各类巡展活动的开展;

5、组织、实施各类会员活动,异业联盟及联合促销的开展与效果评估;

6、跟进各类线下活动执行与效果的评估。

任职资格:

1、本科(含)以上学历,市场营销、广告学专业优先 ;

2、活泼开朗,有责任感,认真积极投入;

3、具备较强沟通协调及学习能力。

第9篇 健康管理营销岗位职责任职要求

健康管理营销岗位职责

医疗营销管理(招商健康) 招商局蛇口工业区控股股份有限公司 招商局蛇口工业区控股股份有限公司 1. 负责医院营销相关管理工作;

2. 通过异业联盟，圈层营销，社区推广等等方式提升医院业绩收入。

3. 组建并管理营销团队，激励部门达成更高业绩;

4. 参与医院筹建前期市场推广工作做;

要求:

职业/执业资格 临床背景为佳

工作/管理经验 5年以上相关经验。

专业知识/技能 有医院的同岗位管理经验

能力素质 对工作尽职尽责，优秀的沟通能力。

健康管理营销岗位

第10篇 营销管理中心岗位职责

营销管理中心副总 华耀城集团 深圳东北城商贸有限公司,华耀城集团,华耀城(深圳)实业有限公司,东北城 岗位职责(品牌推广):

1.进行项目整体定位研究,主要包括项目的前期调研,形象定位、客户定位等前期方案以及整体项目的财务分析;

2.负责确定产品的项目定位以及物业发展建议,提出有效的平面布局,租户组合及租金建议;

3.通过市场及项目分析,提供外立面及商业动线建议,研究各业态的技术参数和标准;

4.会同招商部制定全程有效的招商计划,提供总体招商概念;

5.对项目营销执行方案及价格报告进行评审、把关,整合媒体资源;

6.对市场上新的营销策略手法进行分析研究,为商业项目操作提供新的思路;

7.负责对市场商业顾问公司进行招标和对接;

8.领导交办的其他工作。

岗位职责(项目管理):

1.对集团传达的指令执行情况监督检查、评价、反馈;

2.参与项目公司现金流、销售计划、销售价格、营销方案、推广计划、营销费用使用计划的审定;

3.跟踪各项销售指标完成进度;督导年度、季度和月度销售、回款、入伙计划的完成;

4.熟练掌握项目基础信息;熟悉当地房地产市场情况;全面了解项目营销工作情况,及时反馈信息;

5.营销业务审批:负责分管项目制度内营销业务的审核,提出审核意见,供各级批准人参考;

6.为推动项目公司营销工作,进行项目公司与中心相关部门沟通协调;利用总部资源,为项目提供指导帮助;

7.参与销售团队建设及考核工作;

8.领导交办的其他工作。

任职资格:

1.房地产营销、市场营销策划、建筑等相关专业,正规院校本科以上学历;

2.具有5年以上大中型房地产项目策划和营销管理工作经验,担任过项目营销总监同类职位2年以上;

3.有主持过大型项目(住宅、产业类商业地产项目)的营销管理的经验;

4.能在营销管理中心总经理的指导下完成公司下达的营销及销售任务;

5.具有良好的语言表达能力、组织、沟通、协调、判断与决策的能力。

第11篇 销售营销管理岗位职责任职要求

销售营销管理岗位职责

营销管理(销售) 中国电建地产集团华南区域总部 佛山泛悦置业有限公司，泛悦 一、 销售指标与营销策划

1、根据项目整体经营开发计划要求，编制项目营销全面预算、年度、季度销售计划，并执行批准后的计划，对计划的偏离提出预警或调整建议。

2、负责营销数据体系的建设。

3、参与开盘方案及价格方案、价格表的制定及上报工作。

二、销售管理

1、编制项目整体销售执行方案，包括阶段性深化推广策略、销售策略、定价策略和营销费用预算。

2、编制项目公司的销售计划，监控各项目的销售按计划执行。

3、在部门经理领导下负责办理或协助办理预售许可证。

4、监督销售团队的管理工作，组织专业培训，提高销售人员业务技能和素质。

5、负责对销售各环节进行监控和管理，审核上报的销售数据，以及月度销售报告，对销售情况进行汇总、分析、总结。

6、负责项目公司责权内销售代理合作方的选定工作以及销售团队的组建相关工作。

7、负责项目的周、月、季度、年度等销售数据统计、审核、分析及上报工作。

三、客服管理

1、协助开展客户满意度调查，分析调查结果，提出相应的满意度提升方案;

2、定期汇总分析项目投诉信息，以及提出优化措施反馈至设计、营销、工程等前端环节;

3、负责处理责权内销售方面客户投诉并进行处理，以及上报总部的相关工作。

销售营销管理岗位

第12篇 新能源区域营销管理师岗位职责描述岗位要求

职责描述：

1.负责指导制定、监控执行区域经销商新能源营销目标和营销方案，保证新能源销售目标达成，实施区域新能源销售业务管理

2.负责区域新能源市场推广策略、促销策略的制定及实施，负责制定、执行公司新能源新产品上市的区域企划方案

3.负责组织经销商按照公司广告创意、公关促销活动及车展等方案落实执行，对经销商新能源市场推广活动运营进行监控和管理

4.负责提出区域新能源网络规划建议、收集招商线索、接收入网意向，并进行前期洽谈考察，指导上报正式申请材料

5.负责协助网络运营发展部和新能源业务部对区域新能源网络实施筹建管控、异常应对及验收开业

职位要求：

1.国家统招大学本科以上学历，获得相应学位

2.外语水平通过国家四级

3.二年以上相关工作经验

4.身体健康