售后技术员岗位职责范本（十二篇）

第1篇 售后技术员岗位职责范本

负责售后服务网点的协调、售后现场问题的协调解决以及网点技术人员的调度及培训等。

第2篇 机械售后技术支持岗位职责

岗位职责

1、专业人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;

2、负责产品的售前支持、方案编写、产品演示;

3、参与培训用户,提供现场指导等售后技术支持工作;

4、配合销售做好产品市场推广;

5、技术应用的推广、培训。

任职资格

1、大专以上学历,××专业;

2、相关专业,有2年以上工作经验;

3、待人诚实可信,具有亲和力,语言表达能力和动手能力强;

4、能适应经常出差及不定时的工作制。

第3篇 设备售后技术支持岗位职责

非标自动化设备售后技术支持工程师(芜湖) 德派 德派装配自动化技术(苏州)有限公司,德派,德派装配 具体要求: 1, 有非标自动化设备的装配,调试和维修经验;看懂气路图; 2, 有非标电气元器件的使用与设置经验;看懂电气图(有西门子plc接线经验优先); 3, 大专以上学历,机电或机械设备专业; 4, 有较强的技术沟通能力和优秀的服务意识; 5, 善于学习,能适应出差,有驾照者优先; 职责描述: 1, 产品导入阶段时的客户现场技术支持及维护; 2, 故障分析与检查,诊断,检测和维修; 3, 为客户提供技术培训; 4, 客户拜访以及积极进行服务产品销售;

第4篇 技术售后支持岗位职责

售后技术支持 北京沃丰时代数据科技有限公司 北京沃丰时代数据科技有限公司,udesk,沃丰时代,沃丰 1、负责udesk智能客服系统的售后技术支持工作,帮助客户更好的使用udesk产品,处理客户在使用中遇到的问题。

2、了解客户的业务场景,沟通客户的需求,推动产品改进。

3、维护与客户的良好关系。

4、技术支持faq、知识库的更新维护。

基本要求:

1、大专及以上学历,计算机相关专业

2、有责任心,有亲和力,沟通能力强,有服务意识。

3、良好团队合作精神、善于自我驱动。

4、对ai、云计算、saas等软件技术感兴趣,且学习能力强。

5、熟悉网络知识、api调试等方面的技术知识者优先考虑。

第5篇 售后技术支持经理岗位职责

售后技术支持经理 百欧森 深圳市百欧森环保科技股份有限公司,百欧森,百欧森 1、本科学历;

2、5年以上技术支持及售后服务管理经理,有工程类项目工作经验经历者优先;

3、善于与人沟通,语言表达能力强,善于挖掘客户需求;

4、熟练使用word、excel、cad等办公软件;

5、熟悉暖通、轨道交通设备者佳;

6、诚实守信,勤奋刻苦,有团队精神,有较强学习能力和执行能力。

第6篇 售后服务技术经理岗位职责

售后服务技术支持经理 杭州中亚机械股份有限公司 杭州中亚机械股份有限公司,中亚股份 1、机电一体化、机械制造等相关专业大专及以上学历,三年以上机械类行业售后服务工作经验;

2、熟悉包装机械行业背景,掌握机械和电气原理,能够解决客户在产品使用过程中遇到的问题;

3、独立完成客户培训,收集客户反馈信息,熟悉客户服务流程,具有良好的客户服务意识,较强的协调沟通能力、应变能力;

4、工作严谨,计划性强,有责任心,有团队合作精神,善于分析处理问题。

第7篇 售前/售后技术支持工程师岗位职责职位要求

岗位职责

1、专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；

2、负责产品的售前支持、方案编写、产品演示；

3、参与培训用户，提供现场指导等售后技术支持工作；

4、配合销售做好产品市场推广；

5、技术应用的推广、培训。

任职资格

1、大专以上学历，生物、环保专业；

2、相关专业，有2年以上工作经验；

3、待人诚实可信，具有亲和力，语言表达能力和动手能力强；

4、能适应经常出差及不定时的工作制。

岗位要求：

学历要求：本科

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：1年

第8篇 售后技术服务经理岗位职责

售后技术服务经理 岗位描述

1. 深入了解大型企业业务场景,与企业的it、应用架构、人员合作,针对客户现有it架构进行梳理与分析,协助并提供it整体架构战略规划的咨询,推动售前架构师所提供的设计方案的落地、实施和交付工作。

2. 基于公司的产品线、技术体系,帮助大型企业制定it架构和业务流程,包括定制的实践、异常处理机制和问题应急预案等。

3. 推动解决使用云计算服务和解决方案过程中的技术问题,不断完善问题处理机制和流程,与阿里云服务专家、产品专家直接合作,确保企业技术问题高效地解决。

4. 定期与用户深入的交流(现场或者远程),确保用户使用云上业务健康、稳定的运行,提升客户使用体验。

岗位要求

1. 5年以上游戏、物流、医疗、零售与快销、汽车、电子、金融等行业大型互联网应用(或集团型企业应用)服务端开发、维护、优化经验,3年以上项目管理经验。

2. 有一定的项目管理经验,善于推动跨部门复杂项目的实施和较强的拿结果能力。

3. 具有优秀的沟通技巧、团队合作经验、敬业精神和学习能力。

4、具有优秀的文档写作能力、演讲技巧、和技术培训能力 。

5、具有较强的抗压能力和执行力,并能接受一定频率的出差。 岗位描述

1. 深入了解大型企业业务场景,与企业的it、应用架构、人员合作,针对客户现有it架构进行梳理与分析,协助并提供it整体架构战略规划的咨询,推动售前架构师所提供的设计方案的落地、实施和交付工作。

2. 基于公司的产品线、技术体系,帮助大型企业制定it架构和业务流程,包括定制的实践、异常处理机制和问题应急预案等。

3. 推动解决使用云计算服务和解决方案过程中的技术问题,不断完善问题处理机制和流程,与阿里云服务专家、产品专家直接合作,确保企业技术问题高效地解决。

4. 定期与用户深入的交流(现场或者远程),确保用户使用云上业务健康、稳定的运行,提升客户使用体验。

岗位要求

1. 5年以上游戏、物流、医疗、零售与快销、汽车、电子、金融等行业大型互联网应用(或集团型企业应用)服务端开发、维护、优化经验,3年以上项目管理经验。

2. 有一定的项目管理经验,善于推动跨部门复杂项目的实施和较强的拿结果能力。

3. 具有优秀的沟通技巧、团队合作经验、敬业精神和学习能力。

4、具有优秀的文档写作能力、演讲技巧、和技术培训能力 。

5、具有较强的抗压能力和执行力,并能接受一定频率的出差。

第9篇 售前/售后技术支持/网络维护/网络工程师岗位职责职位要求

职责描述：

性别：不限|驾照：不要求

岗位职责:

1、专业要求：计算机或通信工程等相关专业优先，

2、为人要求：有敬业精神，及团队合作精神，积极乐观。

3、技能要求：能独立组装电脑，会局域网络维护和综合布线

4、工作职能：负责公司销售产品售后服务，公司工程项目实施，参与公司项目前期技术支持及后期运行工作。

5、待遇：底薪+绩效。

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：经验1年

第10篇 网络售后技术支持岗位职责

岗位职责:

负责公司销售产品的售前测试,售中实施,以及售后运维。

具备网络基础知识,了解路由器、交换机的一般应用场景和基础实施和排错能力。

能够完成网关类产品的实施类工作,如:防火墙、网闸、网关;能够进行网络基础层面的问题排查。

具备桌面或服务器系统的基础知识,能够完成系统安装,并能够在原厂指导或自行查找资料的情况,解决一般应用类问题。

了解终端杀毒和终端管控的一般知识,能够独立完成应用软件的安装、升级。

学习公司新产品,理解和掌握公司相关产品的实施技巧和基本排查问题的能力。

了解关联性友商的产品,能够在客户允许的情况下,协助客户查找问题,并给出解决建议。

任职资格:

本科及以上学历。

英文4级或6级以上。

认证要求:

具备相关职业认证证书的优先考虑

网络相关认证,如:ccna/ccnp/ccie或hcna/hcnp/hcie。

系统认证,如红帽linux相关认证,或,微软相关认证

第11篇 办公设备售后技术员岗位职责

本公司从事多年办公设备销售与售后维护,现招聘办公设备维修售后服务工程师,有从业经验者优先,无从业经验可带薪培训。公司总部位于福州市仓山区对湖街道上三路216号山亚大厦b座16层出电梯右转第一间,中福宁科技 目前分公司位于连江及闽侯。入职后带薪培训两周,考核通过后需前往分公司实践半年,半年后转回总公司。

第12篇 售后技术工程师岗位职责工作内容

售后技术工程师职位要求

1.教育培训: 大专以上学历,理工类相关行业的相关专业。

2.工作经验: 对产品和相关领域的技术有一定了解;优秀的口头表达能力和沟通技巧,善于独立解决问题;适应经常性出差。

售后技术工程师岗位职责/工作内容

1.进行公司产品技术层面的日常服务工作,包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题;

2.沟通客户,跟踪项目中产品的运行状况,及时了解接收客户反馈信息,提供售后技术支持,定期提供报告;

3.负责对客户的技术培训工作;

4.发展维护良好的客户关系,参与并执行客户服务计划。