创新不是贴金箔,是换螺丝。写清原来哪颗螺丝松了、你换哪颗、用什么材质、拧了几圈、拧完机器响声小了没、客户摸着烫不烫。比如“把纸质理财确认书改成扫码签电子版,试点三天,客户签字时间从4分12秒缩到58秒,漏签率降为零”。没测过、没跑通、没量化的,不算创新。